На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.11.2008, 18:46   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Бракованный диван

Месяца 3 назад купил диван. сначала все было хорошо, потом диван начал скрепеть. Диван расскладной и постоянно расскладная часть падает, и царапает паркет. Могу ли я потребовать чтобы мне поняли на другой диван? В магазине сказали что это я ево сломал, хотя гарантия на 1 год. Подскажите пожалуйста что делать, и как руководствуясь законом я могу грамотно оформить претензию?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2008, 18:57   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Да запросто.
ПИшете, что мол я купил диван, выявлены такие-то дефекты, хочу того-то.
Вот только, если магаз проведет проверку, и диван окажется нормальным - вам ничего не перепадет, кроме транспортных расходов.
Если же в нем "косяк" найдут, то могут провести экспертизу - чья вина. Если ваша - выполнят требование. Если нет - стоимость экспертизы с вас.
Потом, вы, конечно, можете обжаловать экспертизу в суде, и суд назначит свою. Но, если и она покажет ваш умысел - вам придется платить за обе.
Так что думайте.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2008, 19:21   #3
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Диван расскладной и постоянно расскладная часть падает, и царапает паркет.
Попробуйте ее на пол не кидать, а придерживать в момент раскладывания, наверняка паркет больше царапаться не будет.
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2008, 19:25   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

расскладная часть падает когда спишь, а не когда расскладываешь диван. Лежишь спишь и бац упала....не очень то приятно (((
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2008, 19:26   #5
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Вот только, если магаз проведет проверку, и диван окажется нормальным - вам ничего не перепадет, кроме транспортных расходов.
Ну если диван РЕАЛЬНО скрипит, раскладная часть падает и царапает паркет - то это не нормально.

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Если же в нем "косяк" найдут, то могут провести экспертизу - чья вина. Если ваша - выполнят требование. Если нет - стоимость экспертизы с вас.
Т.е. если вещь сломалась в результате нарушений правил эксплуатации изделия (если их Вам магазин не передал - то Вы их нарушить не могли) то с Вас магазин имеет право взыскать стоимость экспертизы.

Главное. Когда будут забирать диван - составьте акт в котором укажите недостатки Вашего дивана.
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2008, 20:30   #6
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
расскладная часть падает когда спишь, а не когда расскладываешь диван. Лежишь спишь и бац упала....не очень то приятно (((
Если не секрет, что это за часть такая?
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2008, 20:45   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

которая выдвигается( расскладываеться) часть на ножках
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика