На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.11.2008, 15:40   #1
danilabagroff
Гость
 
Сообщений: n/a
Post iPhone/M-video

Купил iPhone 3G. Приехал домой, обнаружил, что звук из динамика очень тихий. Привез 12 октября 08 года в М-Видео (Мега-Химки). Там написал зявление (на замену, или возврат денег) оптправили в серв. центр(ТЦ Лига-Химки), поехал (наверное, зря).

Прошли, преусловутые 21 день. Звоню каждый день, говорят о том, что нет авторизированного сервисного центра по обслуживаню iPhone и что нужно звонить завтра-завтра-завтра.

Как правильней посутпить?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2008, 15:50   #2
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Ждите 46 календарный день с момента сдачи телефона в ремонт. После этого забирате его из ремонта и относите продавцу с письменным требованием на возврат денег. Образцы претензий тут http://ozpp.ru/patterns/137/index.html

Обязательно сохраните квитанцию, подтверждающую что вы обратились в сервис. От сервиса попросите справку, что ремонт произведён не был. Они наверняка заупрямятся, но с вас они потребуют расписаться что вы получили аппарат на руки, вот и вы потребуйте аналогичного документа, что вам его выдали.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2008, 15:54   #3
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от danilabagroff Посмотреть сообщение
Купил iPhone 3G. Приехал домой, обнаружил, что звук из динамика очень тихий. Привез 12 октября 08 года в М-Видео (Мега-Химки). Там написал зявление (на замену, или возврат денег) оптправили в серв. центр(ТЦ Лига-Химки), поехал (наверное, зря).

Прошли, преусловутые 21 день. Звоню каждый день, говорят о том, что нет авторизированного сервисного центра по обслуживаню iPhone и что нужно звонить завтра-завтра-завтра.

Как правильней посутпить?
Авторизированного СЦ на сколько я знаю действительно нет.
Гарантия на них дается оператором связи, у нас например договоренность с МТС, обещали менять на новый без проблем.
Правда таких еще случаев тфу-тфу небыло
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика