На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 18:28   #1
Наталья Николаевна
Новичок
 
Регистрация: 05.11.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию лохотрон в ресторане на ВДНХ

2 ноября мы посетили ресторан на ВДНХ в здании павильона №64. На нем нет названия ресторана, а просто надпись "Приятного аппетита". Перед рестораном жарят шашлык. Мы взяли суп, шашлык и кофе.
Счет нас поразил. Во первых как там было написано в 3-х порциях было 2кг шашлыка, то есть одна порция включала в себя 700 г жареного мяса. Если бы это было так, мы бы его вряд ли съели, среди нас было 2 женщины. В счет был включен лаваш по 30 руб. за кусок. Они действительно его принесли, но мы его не заказывали. В счет также был включен соус по какой-то немыслимой цене. Это те несколько капель кетчупа, которыми был полит шашлык. Но мы его тоже не заказывали. Также в счет включили картошку, которую мы заказывали, но которую нам не принесли. На последок они включили кофе по 160 руб за чашку, хотя в меню стояло кофе экспрессо 100 руб за чашку. На наши возмущения было сказано, что имелась ввиду маленькая чашка, а принесли большую, но в меню большой не было и никто не спрашивал, какую принести.
При этом пьяная официантка орала на нас матом. Администратор вела себя так же вызывающе. Разговор шел на повышенных тонах. Мы были не единственными, кого возмутил счет. Прямо незадолго до нас отношения выясняла еще одна пара.
Не жалко денег, жалко, что нас держат за лохов и очень угнетает, что они ощущают полную безнаказанность.
Наталья Николаевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 18:36   #2
Анатолий
 
Аватар для _Анатолий_
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 08.04.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 481
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталья Николаевна Посмотреть сообщение
Не жалко денег, жалко, что нас держат за лохов и очень угнетает, что они ощущают полную безнаказанность.
Что конкретно Вы сделали для поддержания этой ситуации?
__________________
Учусь сам и обучаю других.
_Анатолий_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 18:43   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а зачем вы платили за то, что не заказывали? а в меню была написана масса одной порции шашлыка, или вообще как там значился шашлык? по факту оскорблений напишите заявление в милицию по месту нахождения кафе
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 20:34   #4
Magbet
Активный участник
 
Регистрация: 22.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 307
Репутация: 311
По умолчанию

из вашего поста так и не понятно: ПЛАТИЛИ ВЫ ПО СЧЕТУ ИЛИ НЕТ???
Magbet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2008, 11:08   #5
Nikolay-II
Активный участник
 
Регистрация: 26.06.2008
Сообщений: 502
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталья Николаевна Посмотреть сообщение
Счет нас поразил. Во первых как там было написано в 3-х порциях было 2кг шашлыка, то есть одна порция включала в себя 700 г жареного мяса. Если бы это было так, мы бы его вряд ли съели, среди нас было 2 женщины.
Шашлычники на ВВЦ (и не только там) действительно наглые и бессовестные, так и норовят наложить гигантские порции. Поэтому вес порции нужно обговаривать заранее. Как правило, взрослый человек просто физически не сможет за раз съесть более 400 гр. шашлыка. Средний размер порции чтобы наесться и не давиться - 200 гр.

По данному случаю есть смысл написать жалобу в администрацию ВВЦ. Кроме того, жалобу в префектуру СВАО. Раньше если не ошибаюсь подобные вопросы курировал заместитель префекта СВАО по управлению потребительским рынком Зверев Николай Сергеевич, очень принципиальный и порядочный человек.
Для дальнейших жалоб обязательно выясните реквизиты юридического лица.
Nikolay-II вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2008, 11:35   #6
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,670
Репутация: 21851940
По умолчанию

по данному факту нужно НЕ ПЛАТИТЬ это раз
а в случае пьяной официантки вызывать ментов.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 16:03   #7
Наталья Николаевна
Новичок
 
Регистрация: 05.11.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Да, мы заплатили, но после скандала счет был снижен на с 6000 руб до 4250. Но и в этой сумме было много лишнего

Спасибо за совет. Попробую достучаться до какой-нибудь организации, которая могла бы их приструнить. Очень обидно, когда так разводят и остаются безнаказанными.

Последний раз редактировалось Анфиса; 09.11.2008 в 20:03.. Причина: +
Наталья Николаевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2008, 12:52   #8
Эксперт по коррупции
Активный участник
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 264
Репутация: -12399
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталья Николаевна Посмотреть сообщение
Спасибо за совет. Попробую достучаться до какой-нибудь организации, которая могла бы их приструнить. Очень обидно, когда так разводят и остаются безнаказанными.
Они остаются безнаказанными потому , что мало кто жестко защищает свои права. В основном люди стараются не спорить и не ссориться с мошенниками...дабы "не потерять лицо"... А жаль ! Жуликов надо прилюдно учить и нагибать. Вот тогда они будут стоять перед Вами на задних лапках...
Эксперт по коррупции вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2008, 19:19   #9
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Контрольную закупку на них натравить. С таким сумашедшим обсчетом им (официантам) мало не покажется!
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2008, 19:50   #10
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikolay-II Посмотреть сообщение
...взрослый человек просто физически не сможет за раз съесть более 400 гр. шашлыка. Средний размер порции чтобы наесться и не давиться - 200 гр.
---
Бугога!
200гр., это для взрослых вегетарианцев что ли?
400гр., на пару тостов, пожалуй сгодится...
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2008, 20:04   #11
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Контрольную закупку на них натравить. С таким сумашедшим обсчетом им (официантам) мало не покажется!
Какую организацию, проводящую контрольную закупку, Вы имели в виду?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2008, 20:08   #12
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Какую организацию, проводящую контрольную закупку, Вы имели в виду?
--
Ясно какую - ЦРУ.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2008, 09:02   #13
Эксперт по коррупции
Активный участник
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 264
Репутация: -12399
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталья Николаевна Посмотреть сообщение
Да, мы заплатили, но после скандала счет был снижен на с 6000 руб до 4250. Но и в этой сумме было много лишнего

Спасибо за совет. Попробую достучаться до какой-нибудь организации, которая могла бы их приструнить. Очень обидно, когда так разводят и остаются безнаказанными.
Правильно...Никогда не прощайте своих обидчиков...И этих тоже прищучьте...Потом когда появитесь там вновь - будут прогибаться перед Вами как халдеи...Хамы понимают только силу...
Эксперт по коррупции вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 22:26   #14
Молодая пара
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию кафе Мельник на ВВЦ

У нас похожая ситуация - решили перекусить в кафе на ВВЦ, зашли в самое первое от главного входа в ВВЦ (слева) - кафе "Мельник". В меню написано 100 г шашлыка - 170 рублей. Заказали 2 порции шашлыка, один из них с соусом, 2 лаваша по 30 р, чай в чайничке за 300. При чем при заказе я говорю - нам 200 г шашлыка. Приносят шашлык - 7-8 кусочков в каждой порции, я сразу к официантке - мол мы не заказывали столько мяса, посчитайте нас. Она приносит счет, что за шашлык мы должны около 1500 рублей, плюс лаваш 60 р, чай 300р, соус 270 р, и со всего счета за обслуживание - 10%, короче больше 2000 р.
На вопрос о том почему вместо 200 г нам посчитали почти килограмм нам ответили что в меню в конце списка блюд указано, что шашлык продается не по граммам, а по шампурам, а в шампуре не бывает менее 400 граммов и мы должны были об этом знать т.к. нам было дано меню. Кстати меню красочное - на белом фоне цены указаны, а на темном, черным цветом - все эти приписки.
Мы подняли скандал и заплатили 1400 за все, хотя до сих пор жалею, что так много отдала.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2010, 22:39   #15
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Молодая пара Посмотреть сообщение
и со всего счета за обслуживание - 10%
Удивительно, что до сих пор живы заведения, где подобные противозаконные наценки за воздух действуют.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика