На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 01:03   #1
Windows Vista
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Windows Vista

Можно ли требовать замены на новый ноутбук если Виста не работает? Или при ошибках ПО замену не делают? Компьютеру один месяц со дня покупки.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 01:06   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,986
Репутация: 52428246
По умолчанию

В чем конкретно проявляется недостаток?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 01:31   #3
Windows Vista
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Windows Vista

В том что при включении ноутбука он начинает загружеться и зависает при "приветствии". А до этого была ошибка: "Критическая ошибка Windows. Нет точек восстановления. Крах системы". Вот такие дела.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 01:39   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,986
Репутация: 52428246
По умолчанию

ну, и где тут недостаток?
Пока что видно нарушение в работе операционной системы, а не ноутбука.

Систему переустанавливали?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 01:43   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну замены Вы не можете требовать даже если бы ошибка была аппаратной, а не программной. Ноутбук является технически сложным товаром и требование о замене можно предъявить только при соблюдении определенных условий, описанных в п.1 ст.18.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 01:56   #6
Windows Vista
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
ну, и где тут недостаток?
Пока что видно нарушение в работе операционной системы, а не ноутбука.

Систему переустанавливали?
Где недостаток??? Комп нихера не работает. Этого мало? Кстати а операционная система что нынче не является гарантийным случаем? Это может для тебя Алекс может быть не важно так как вы с персонального компьютера сидите, а ноутбук вещь капризная, любой косяк со стороны пользователя и .....alles kaput, и ни какой переустановкой не поможешь.

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Ну замены Вы не можете требовать даже если бы ошибка была аппаратной, а не программной. Ноутбук является технически сложным товаром и требование о замене можно предъявить только при соблюдении определенных условий, описанных в п.1 ст.18.
Не. При аппаратной ошибке они вроде обязанны поменять, сделав проверку на качество. Или вы этого не знали? Или вы просто вставляете шаблоны законов сделав умное лицо в строку Сообщение? Не понимая даже половины того чего Вставили. Ась?

Последний раз редактировалось Анфиса; 04.11.2008 в 09:35.. Причина: +
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 02:08   #7
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Windows Vista Посмотреть сообщение
Не. При аппаратной ошибке они вроде обязанны поменять, сделав проверку на качество. Или вы этого не знали? Или вы просто вставляете шаблоны законов сделав умное лицо в строку Сообщение? Не понимая даже половины того чего Вставили. Ась?
внимательно почитайте ст.18, особенно то что касается технически сложных товаров, а уж потом выступайте.
Анфиса знает все !!!
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 02:14   #8
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,986
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Windows Vista Посмотреть сообщение
Где недостаток??? Комп нихера не работает. Этого мало?
Конечно, мало. Не работает по причине кривых рук юзера, вирусов, крякалок ломанных программ, содержащих трояны? Или в ноуте сдохло какое-то железо? Кем и как это было установлено?

Цитата:
Кстати а операционная система что нынче не является гарантийным случаем?
Разумеется, не является. Да и никогда не являлась.

Цитата:
Это может для тебя Алекс может быть не важно так как вы с персонального компьютера сидите, а ноутбук вещь капризная, любой косяк со стороны пользователя и .....alles kaput, и ни какой переустановкой не поможешь.
Пишу с ноутбука, который исправно работает третий год, только аккумулятор раз в год меняю (что поделать, я активно им пользуюсь). Сеть защищена аппаратным файрволлом, установлен обновляемый антивирус, да и я сам с компом познакомился задолго по появления Win 3.1, так что не смешите, говоря про alles kaput: lernen zu besitzen, dass Sie haben.

Чье качество оспаривается, ноута или ОС?

Последний раз редактировалось Анфиса; 04.11.2008 в 09:35.. Причина: +
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 02:26   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Чье качество оспаривается, ноута или ОС?
а это все вместе идет, так как ни я ж ее устанавливал а ПРОИзводитель, получается отвечать должен он же в сумме
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 02:28   #10
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,986
Репутация: 52428246
По умолчанию

На момент покупки и даже далее ОС вполне нормально работала, правда?
Она вышла из строя в процессе эксплуатации ноута. почему? Шестеренка стерлась, износился двигатель? Почему?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 03:06   #11
Денис Андреевич
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
На момент покупки и даже далее ОС вполне нормально работала, правда?
Она вышла из строя в процессе эксплуатации ноута. почему? Шестеренка стерлась, износился двигатель? Почему?
Если не ошибаюсь, на предъустановленные ОС идет гарантийный срок 1 месяц с даты приобретения. В частности на Винду конечно.
Но проще я думаю переустановить систему, чем добиться возврата. Диск реаниматор есть в комлекте?
Денис Андреевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 03:08   #12
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,986
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Денис Андреевич Посмотреть сообщение
Если не ошибаюсь, на предъустановленные ОС идет гарантийный срок 1 месяц с даты приобретения.
Был бы очень признателен Вам за информацию, где можно об этом прочесть.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 03:17   #13
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,175
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
а это все вместе идет, так как ни я ж ее устанавливал а ПРОИзводитель, получается отвечать должен он же в сумме
может ему еще и бесплатные курсы по компьютерной грамотности с выездом на дом к криворуким покупателям организовать?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 03:19   #14
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Денис Андреевич Посмотреть сообщение
Если не ошибаюсь, на предъустановленные ОС идет гарантийный срок 1 месяц с даты приобретения. В частности на Винду конечно.
Но проще я думаю переустановить систему, чем добиться возврата. Диск реаниматор есть в комлекте?
диска нет, так как это OEM-продукт, поможет только востановить из образа производителя эту Аста Ла Висту

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
может ему еще и бесплатные курсы по компьютерной грамотности с выездом на дом к криворуким покупателям организовать?
сам ты криворукий. ты о проблемах висты слышал? советы то давать вы все горазды

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Был бы очень признателен Вам за информацию, где можно об этом прочесть.
обрвщайся в майкрософт, блин)))

Последний раз редактировалось Анфиса; 04.11.2008 в 09:37.. Причина: +
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 03:58   #15
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,175
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
сам ты криворукий. ты о проблемах висты слышал? советы то давать вы все горазды
я ей пользуюсь 1.5 года, и никаких проблем...
а вот слышал, говорят,
что в Москве и кур доят.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 08:19   #16
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

+1. Стоит Vista на всех компах(2 PC + бук) с января прошлого года, никаких проблем, даже на работе поставил. Нужно подправить что-то в консерватории
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 09:39   #17
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Windows Vista Посмотреть сообщение
Не. При аппаратной ошибке они вроде обязанны поменять, сделав проверку на качество. Или вы этого не знали? Или вы просто вставляете шаблоны законов сделав умное лицо в строку Сообщение? Не понимая даже половины того чего Вставили. Ась?
А мужики-то не знают ...
Расскажите-ка нам сирым и убогим о трактовке второй части п.1 ст.18, где речь идет о ТСТ. Несите светочь знаний в массы, Прометей, Вы наш!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 10:50   #18
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

Предлагаю организовать партсобрание, на которое пригласить Анфису. Пусть отчитается о проделаной на форуме работе. Заодно посмотрим, умное у неё лицо или нет. Заодно поинтересуемся, как у неё получается "делать умное лицо в строке сообщения".
А давайте поменяем. Виста хочет поменять?? Давайте поменяем ... ник Виндовс Виста на Виндовс 98.
Автор темы. Если Вы задаёте вопрос, наверно ждёте ответа?? Если знаете ответ, то почему Вы ещё здесь??
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 12:08   #19
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,986
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
обрвщайся в майкрософт, блин)))
Читайте внимательно, вопрос задан не Вам.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2008, 12:38   #20
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

А на.. вам виста? Стоит хп и вполне успешно. +98 для старых игрушек
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 11:30   #21
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Автор темы поставил Алкоголь... Или принял...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика