На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.11.2008, 16:13   #1
Купила
Новичок
 
Регистрация: 03.11.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Кто прав?

Проблема в следующем: установила программу ICQ в Samsung SGH-E210 - телефон стал зависать. В сервисе сменили программное обеспечение, через какое то время возникла та же проблема. Сдала повторно на проверку, теперь хочу что бы мне вернули деньги. Мне сказали что это программа свободно распространяется в интернете и возможно проблема вовсе не в телефоне, а в программе. До этого у меня был другой телефон (сони эриксон) в котором тоже была установлена эта программа и НИКАКИХ нареканий и проблем. Вернут ли мне деньги и вообще правы ли они? На что мне расчитывать?
Купила вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2008, 16:16   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,063
Репутация: 59954791
По умолчанию

"Они" правы. Телефон нормально работает и выполняет все, что изложено в Руководстве.

Программы типа ICQ могут отличаться от версии к версии для разных платформ.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2008, 17:36   #3
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

E210 простенький аппарат и ICQ там наверняк на Java сделана. А какой был SE?
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 18:53   #4
Купила
Новичок
 
Регистрация: 03.11.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

SE это прошивка? не знаю, телефон сейчас на проверке... Неужели телефон подлежит возврату только если у него имеется заводской брак? есть какие-нибудь лазейки? я просто убедилась что лучше сонек нету, хочу сдать этот добавить и купить надежну соню - у них ведь даже сервисный центр свой, это ведь не маловажно!
Купила вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 18:57   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,063
Репутация: 59954791
По умолчанию

SE=SonyEricsson

Телефон подлежит обмену или возврату, если он ненадлежащего качества. Установка левого софта к такому случаю не относится.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 21:09   #6
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Насчет надежности SE я бы поспорил. По железу - да, по софту - нет.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 21:14   #7
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Купила Посмотреть сообщение
SE это прошивка? не знаю, телефон сейчас на проверке... Неужели телефон подлежит возврату только если у него имеется заводской брак? есть какие-нибудь лазейки? я просто убедилась что лучше сонек нету, хочу сдать этот добавить и купить надежну соню - у них ведь даже сервисный центр свой, это ведь не маловажно!
У Самсунгов еще больше авторизированных сервисных центров чем у SE
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика