На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 15:48   #1
gogel
 
Аватар для gogel
Участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 31
Репутация: 60
Angry Крайний день?

Вопрос: сдал смартфон в гарантийный ремонт (джойстик и динамик) в АСЦ при магазине 20.09.08 Звонил каждые 2 дня, говорят ждите. Сегодня 42 дня прошло. Не привезли. Дело в том, что ремонтировать возят в Москву (350км) по четвергам, а привозят в пятницу. Как поступить? Ведь не успеют привезти до окончания 45дневки!

Последний раз редактировалось gogel; 01.11.2008 в 15:54..
gogel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 17:07   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gogel Посмотреть сообщение
Вопрос: сдал смартфон в гарантийный ремонт (джойстик и динамик) в АСЦ при магазине 20.09.08 Звонил каждые 2 дня, говорят ждите. Сегодня 42 дня прошло. Не привезли. Дело в том, что ремонтировать возят в Москву (350км) по четвергам, а привозят в пятницу. Как поступить? Ведь не успеют привезти до окончания 45дневки!
Тогда можете отказаться от ремонта и потребовать денег.Или потребовать пени 1% в день
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 17:22   #3
gogel
 
Аватар для gogel
Участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

а если привезут на 49й день отремонтированный? Могу ли я отказаться от него? И кому писать претензию? АСЦ или в магазин?
gogel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 17:24   #4
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gogel Посмотреть сообщение
а если привезут на 49й день отремонтированный? Могу ли я отказаться от него? И кому писать претензию? АСЦ или в магазин?
Вы не ждите когда привезут.На 46 день откажитесь от ремонта там куда отдавали,а в магазине потребуйте денег.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 17:38   #5
gogel
 
Аватар для gogel
Участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

я вас умоляю! подскажите, как эти две бумаги составить по моему вопросу, плиз! а то я в этом профан и в образцах чёта не нашёл спасибо!
gogel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2008, 09:01   #6
gogel
 
Аватар для gogel
Участник
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию Неужели всё так просто?

После просрочки гарантийного ремонта в АСЦ, пришёл к Продавцу и озвучил эту проблему. Ответ Продавца: иди в АСЦ и бери акт; затем к нам за деньгами. Иду в АСЦ. Ответ там: неси комплектацию и напишем акт на возврат денег.
ВОПРОС: на что обратить внимание, чтобы не лохануться?
gogel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2008, 09:08   #7
OLLEGator
Активный участник
 
Регистрация: 13.08.2008
Сообщений: 456
Репутация: 88004
По умолчанию

Мне кажется что всё будет нормально и без проблем.
Если хочешь, захвати с собой двуж друзей, если что (что очень маловероятно) они смогут дать показания в суде.
__________________
Даю общие, абстрактные советы, не имеющие никокой практической ценности...
Потребитель-экстремист это тот, кто помогает продавцу (изготовителю, исполнителю)
Никто не производит товар, не оказывает услуги, все ДЕЛАЮТ ДЕНЬГИ!
OLLEGator вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика