На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.10.2008, 15:11   #1
Eka_
Новичок
 
Регистрация: 31.10.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question услуги Мосэнергосбыт

Добрый день, уважаемые форумчане!
Столкнулась вот с какой проблемой: мосэнергосбыт периодически, раз в полгода присылает мне корректирующие извещения, по которым я должна оплатить якобы имеющиеся у меня задолженности.
Вопросы у меня возникли такие:
1) Я не понимаю, почему эти задолженности возникают, если я плачу строго по счетчику, исправно, каждый месяц, иногда даже увеличивая показания счетчика в "их" сторону.
2) Что будет, если я откажусь платить по этим извещениям
3) сталкивался ли кто-нибудь с подобными "письмами счастья" и как на это реагировал.

Спасибо за внимание.
Eka_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2008, 15:27   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,060
Репутация: 59954791
По умолчанию

Письменно запросите причину возникновения задолженности (неоплата за какой-либо месяц? неучтена произведенная Вами оплата?) и произведите сверку произведенных Вами оплат (квитанции, надеюсь, храните?).
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2008, 23:51   #3
araks
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2008
Сообщений: 2,450
Репутация: 4886
По умолчанию

Раз в полгода они обязаны снимать показания счетчика, сверяют с оплатой и высылают корректировку. Иногда не приходят и посылают сверку от фонаря. Чаще много. Кроме того время проверки и время оплаты вами может отличаться дней на 20.Именно поэтому они и пишут что в конце года проверьте вашу оплату – взяв показания в начале и в конце года и сами откорректируйте. Ну а если будут приставать очень, следует ,взяв оплаченные квитанции сходить к ним и разобраться. Пример. Долг 5200 р. Поход 1 й . – 27оо,поход второй их долг 800 р. И не платите по квитанциям ,который они присылают и что то рассчитывают , а платите по счетчику ,заполняя сами. Голова болеть не будет. А еще с ними и по телефону общаться можно, но не за год. Не разберутся
araks вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика