На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.10.2008, 14:06   #1
REM
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Кухонная мебель рассохлась бех эксплуатации!!!

Здравствуйте!
Около месяца назад приобрели кухонную мебель фирмы "Абико". Опущу подробности со сроками доставки и сборки - "не айс"!
Через месяц шкаф под мойкой, точнее там где должна бала быть врезана мойка, рассохся! Кухней не пользовались, мойку не врезали (по причине отсутствия желаемой), краны не устанавливали. Так же появились следы деформации декоративного покрытия и на дверцах соседней тумбы.
Пожаловались на производство - прислали представителя. После его осмотра через несколько дней позвонил заместитель производства и заявил, что хоть мы и не пользовались кухней виноваты в дефектах мы! Якобы из сливной трубы (оная заглушена полиэтиленом) шло испарение и из-за него мебель и рассохлась. (кухонная мебель которая боится испарений!!!)
Нам было предложено по сходной цене заказать у них, вышедшие из строя элементы конструкции за собственные средства. Со сборкой, правда, обежали подсобить.
Пожалуйста, подскажите как правильно действовать в данной ситуации.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2008, 20:06   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Письменно предъявите одно из требований по ст. 18 ЗоЗПП и в случае отказа требуйте письменных доказательств вины потребителя с установлением причинно-следственной связи между действиями потребителя (или третьих лиц), нарушающими переданную вместе с товаром инструкцию, и возникновением заявленного недостатка.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика