На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 19:14   #1
Лейла Милошевич
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
Exclamation Ноутбук на гарантии. Но за ремонт требуют деньги!

Позвонили из сервисного центра, куда я отнесла ноутбук. Он стал перегреваться и отключаться. Ноутбуку полгода.Он на гарантии. Гарантия два года. Так вот мне сказали. что я должна заплатить 500 рублей! За то, что якобы ноутбук перегревается из-за пыли, а это не гарантийный ремонт... Я в ярости и не знаю что делать.Платить неохота. За что?Он же на гарантии! Завтра пойду в магазин.Буду скандалить. Или путь ремонтируют бесплатно, или новый дают или деньги. Хамство какое то.. По телефону мне сказали что "у вас в квартире очень пыльно, наверное"!
Остальные компьютеры работают нормально, а этому ноутбуку видете ли "пыльно". Ну как всё это бесит...В "Контрольную закупку" позвонить что ли..
Лейла Милошевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 19:36   #2
dds0
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 305
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лейла Милошевич Посмотреть сообщение
В "Контрольную закупку" позвонить что ли..
Я бы вам посетовал поменьше смотреть телевизор...

А пыль, конечно не повод требовать денег. Производитель не требует от потребителя чистить ноут от пыли.
Вообще... я бы сделал так: никуда бы не звонил, ничего бы не требовал, через 45 дней пришёл бы со свидетелями в СЦ и затребовал бы ноут назад. Затем претензия продавцу, с требованием возврата денег. Можно ещё сетовать на занятость, говорить, что через недельку приедете и заплатите за ремонт.
Но это только в том случае если ноут не сделали, или не сделают.
dds0 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 19:37   #3
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Ну, ваши требования они обязаны выполнить, если не докажут, что недостаток возник вследствие нарушения вами правил эксплуатации, согласно абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗоЗПП

Когда нарушат срок устранения (максимум 45 дней, согласно ст. 20 ЗоЗПП, или сколько у вас там письменно согласовано) - можете на основании п. 2 ст. 23 ЗоЗПП выдвинуть иное требование из ст. 18 ЗоЗПП - скажем, возврат денег.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 23:24   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,267
Репутация: 79771640
По умолчанию

Только проверьте, точно ли в инструкции ничего не сказано про необходимость чистки от пыли, а то получится неприятность.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 03:03   #5
Лейла Милошевич
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dds0 Посмотреть сообщение
Я бы вам посетовал поменьше смотреть телевизор...

А пыль, конечно не повод требовать денег. Производитель не требует от потребителя чистить ноут от пыли.
Вообще... я бы сделал так: никуда бы не звонил, ничего бы не требовал, через 45 дней пришёл бы со свидетелями в СЦ и затребовал бы ноут назад. Затем претензия продавцу, с требованием возврата денег. Можно ещё сетовать на занятость, говорить, что через недельку приедете и заплатите за ремонт.
Но это только в том случае если ноут не сделали, или не сделают.
Не делали его и делать бесплатно не будут.Ибо у нас мастера такие. ИМХО.
Лейла Милошевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 03:08   #6
Лейла Милошевич
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Ну, ваши требования они обязаны выполнить, если не докажут, что недостаток возник вследствие нарушения вами правил эксплуатации, согласно абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗоЗПП

Когда нарушат срок устранения (максимум 45 дней, согласно ст. 20 ЗоЗПП, или сколько у вас там письменно согласовано) - можете на основании п. 2 ст. 23 ЗоЗПП выдвинуть иное требование из ст. 18 ЗоЗПП - скажем, возврат денег.
Можно подробнее узнать -как мне действовать? Просто подойти через 45 дней? Они мне выдадут не отремонтированный ноут, я беру у них бумагу в которой они пишут почему не отремонтировали? А если они не дадут такой бумаги?Не захотят выдавать?
И ещё один вопрос. Я его в кредит брала. Пока кредит до конца не закрыла, но плачу исправно, причем подсчитала уже что примерно 10 000 переплачу в общей сложности от магазинной цены. Кредит оформляла там же, в магазине. Когда я буду требовать возврата денег, о мне требовать столько, сколько я платила в общей сложности с переплатой или без банковских процентов?
Лейла Милошевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 03:08   #7
Лейла Милошевич
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Только проверьте, точно ли в инструкции ничего не сказано про необходимость чистки от пыли, а то получится неприятность.
Спасибо! Обязательно посмотрю.
Лейла Милошевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 03:46   #8
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лейла Милошевич Посмотреть сообщение
Можно подробнее узнать -как мне действовать? Просто подойти через 45 дней? Они мне выдадут не отремонтированный ноут, я беру у них бумагу в которой они пишут почему не отремонтировали? А если они не дадут такой бумаги?Не захотят выдавать?
Это не важно. Они либо выдают вам отремонтированный ноутбук ва исполнение своей обязанности по устранению недостатка (и вы в этом расписываетесь), либо нет.

Нет отремонтированного ноутбука (подтверждения о прекращения их обязательства, согласно ст. 408 ГК) - значит они требование не выполнили. Тогда отдаёте им претензию, в которой чего-то вроде:

Согласно п. 2 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку в установленный законом срок недостаток Вами устранён не был, вместо ранее выдвинутого требования о безвозмездном устранении недостатка я в соответствии с абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" отказываюсь от исполнения договора купли продажи и требую вернуть уплаченную за товар сумму в размере.... Ноутбук при этом оставляю Вам во исполнения своей обязанности вернуть товар с недостатком.

Цитата:
Сообщение от Лейла Милошевич Посмотреть сообщение
И ещё один вопрос. Я его в кредит брала. Пока кредит до конца не закрыла, но плачу исправно, причем подсчитала уже что примерно 10 000 переплачу в общей сложности от магазинной цены. Кредит оформляла там же, в магазине. Когда я буду требовать возврата денег, о мне требовать столько, сколько я платила в общей сложности с переплатой или без банковских процентов?
Вы имеете право на полное возмещение убытков, причинённых продажей товара ненадлежащего качества (абз. 7 п. 1 ст. 18 ЗоЗПП). Согласано п. 5 ст. 24 ЗоЗПП вам должна быть возвращен погашенный кредит и возмещена плата за его предоставление (которой проценты и являются).

Однако, если кредит предоставлял банк (и он до конца не выплачен) - то учтите, обязательства перед банком не прекратятся одним вашим заявлением отказа от ДКП.
Вам в любом случае должно быть в итоге возмещено продавцом всё, во что вам обошёлся товар, но во избежание недоразумений при расчётах - посмотрите в кредитном договоре порядок этих расчётов. Там часто прописывают согласованный с продавцом порядок возврата товара, продавец перечисляет полученную от банка сумму кредита на ваш счёт, банк списывает остаток долга, вам тогда остаётся получить с продавца проценты отдельно.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 01.11.2008 в 04:52..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 14:35   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

На мой взгляд, загрязнение системы вентиляции - следствие нарушений условий эксплуатации Изделия, что является основанием в отказе от гарантийного ремонта
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 14:38   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,267
Репутация: 79771640
По умолчанию

Вполне логично. Только эти условия эксплуатации должны быть оговорены в инструкции.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 16:33   #11
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В большинстве гарантийных талонов этот пункт действительно прописан - но без конкретных примеров (повышенная влажность, пыль и пр.)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 17:06   #12
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

В Вашем случае это не ремонт, а периодическое обслуживание.
Я так понимяю ситуацию, купили вы автомобиль, так значит продавец Вам по гарантии и мыть егодолжен, и в салоне у Вас убираться? К сожалению для Вас гарантии на " пыль " нету, если это не прописано отдельным пуктом в Гарантийном талоне. Типа так: " гарантия распространяется на периодическое обслуживание, чистку от пыли, последствия попадания во внутренние части изделия домашних животных (тараканов) и т. д. и т. п..
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 17:15   #13
dds0
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 305
Репутация: 60
По умолчанию

Какое наглое враньё.

Никто не обязывает чистить внутренности ноутбука. Этого нигде не написано, более того производитель ограничивает доступ к внутренностям ноута с помощью гарантийных наклеек.
dds0 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 17:26   #14
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

dds0
Цитата:
производитель ограничивает доступ к внутренностям ноута с помощью гарантийных наклеек.
давно бук в руках держали, тролль Вы наш?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 17:54   #15
dds0
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 305
Репутация: 60
По умолчанию

Часов эдак 15-ть назад. Всё обклеено кроме крышки где память и Mini-pci. Хотя может это и инициатива продавца.

И кто бы говорил. Это я-то тролль ? Продовецц 6000 постофф.
dds0 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 18:04   #16
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
может это и инициатива продавца.
во твидите, умеете думать иногда... Память, винт, аккумулятор достаются элементарно, никаких пломб там нет. Да и если есть - это никак не может повлиять на гарантию.
Цитата:
Это я-то тролль ?
поищите определение, болезный вы наш...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.11.2008, 18:14   #17
dds0
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 305
Репутация: 60
По умолчанию

Опять бредите.

Выташенный аккумулятор и винт не позволят вам очистить ноут от пыли. Кстати в моём экземпляря отсек с винтом запломбирован .

И для вас только одно определение подходит: "Продавец-флудераст".



Тема себя и так исчерпала. В инструкции по экслуатации подробно описанно как вытаскивать память, mini-pci, но нет ни слова о очистке от пыли. Да и сделать это невозможно не раскрутив ноут. Там же охлаждение скорее всего с другой стороны платы.
dds0 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2008, 02:18   #18
Лейла Милошевич
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
Thumbs down Из "руководства пользователя"

Пункт третий:
Не помещайте компьютер в пыльную или грязную среду, не пользуйтесь компьютером во время утечки газа.
_______________________________
Не пойму этот пункт о чем говорит? Как определить пыльное помещение или нет? У меня в семье 4 компа, из них 3 ноута и только этому Асусу оказалось вдруг пыльно.
Или ещё где-то другой пункт должен быть что я его сама должна чистить?
Лейла Милошевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2008, 02:28   #19
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лейла Милошевич Посмотреть сообщение
Не помещайте компьютер в пыльную или грязную среду, не пользуйтесь компьютером во время утечки газа.
Любой воздух - это пыльная среда. И пыль в любом случае может попадать в компьютер (что должно учитываться при его изготовлении).

Речь может идти только о чрезмерной запылённости. Соответственно - пускай докажут, что недостаток возник из-за такой (а не из-за того, что конструкторы не предусмотрели, что при любом воздухе может накапливаться пыль).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2008, 10:56   #20
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Доказывается элементарно при вскрытии - если какой-либо кулер в ноуте не крутится, т.к. наглухо забит пылью в смеси с шерстью кисок/собачек, то это уже и есть доказательство "чрезмерной запыленности". Конструкторы ноутов действительно многое предусматривают, и поэтому более 90% продаваемых ноутов в нормальных условиях спокойно выхаживают сроки гарантии и идут дальше. Но действия отдельных наших хитроватых потребов "ихние" конструкторы, увы, не всегда могут предусмотреть.
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2008, 10:57   #21
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Армад - доказывается это. И достаточно легко. А то, что Вы говорите - проходит в суде только при техническом кретинизме судьи...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2008, 17:57   #22
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,192
Репутация: 537783
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Любой воздух - это пыльная среда.
Смотря в каком контексте. Если нужен, например, "класс 100" - тогда да, любой. А для обычных условий есть санитарные нормы на запыленность. И пыльная среда - это только то, что в эти нормы не укладывается.
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2008, 04:18   #23
Лейла Милошевич
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Товарищи, так что же делать? Неужели заплатить во время гарантии? Так и буду потом платить...вообще -не знаю, что и делать...
Допустим, я подожду 45 дней и напишу заявление. А мне не захотят вернуть деньги -что делать?В суд идти или куда?И где в это время мой ноутбук будет "пылиться"?
Лейла Милошевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2008, 08:14   #24
Quistler
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2008
Сообщений: 370
Репутация: 49572
По умолчанию

Вы ничего не платите. Приходите за ноутом. Констатируете, что неисправность как была, так и осталась. Отсутствие гарантийного ремонта есть отказ от исполнения гарантии, то бишь отказ от исполнения договора купли-продажи. То есть вы должны получить свои деньги обратно. Так как договор противоположной стороной не исполняется.
Если они не возвращают - подаете на них в суд.
Там уже они вольны доказывать, что на самом деле условия договора не исполняли вы (скажем, шерсть собачью в вентиляционные отверстия толкали). Вам этим заботиться не нужно (кроме случая, если вы действительно это делали
Quistler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 12:31   #25
megavolt82
Активный участник
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 620
Репутация: -187741
По умолчанию

Лейла Милошевич
Какие проблемы? Забираете ноутбук, берёте отвертку и чистите ноутбук сами. Или несёте туда, где вам его почистят бесплатно.
Профилактическое обслуживание очень часто не входит в рамки гар.обязательств продавца. Это как с авто - или меняете масло сами или едите в сервисный центр и платите денежку.

Цитата:
Констатируете, что неисправность как была, так и осталась. Отсутствие гарантийного ремонта есть отказ от исполнения гарантии, то бишь отказ от исполнения договора купли-продажи.
А если в обратную - сервисный центр даёт техническое заключение (с фото забитого радиатора) о выходе бука из строя из-за нарушений правил эксплуатации и лишает покупателя гарантии. Вы думаете одни потребители такие шибко "умные"?

Отказать в гар обслуживании в данном случае можно не на размытом основании - нарушение правил эксплуатации, а основываясь на самом факте наличия пыли, забитого радиатора или вентилятора системы охлаждения.

Последний раз редактировалось megavolt82; 05.11.2008 в 12:44..
megavolt82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2008, 18:27   #26
dds0
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 305
Репутация: 60
По умолчанию

Чушь.

Такого обслуживания не предусмотрено инструкцией. И неплохо было бы взглянуть на ваши "правила эксплуатации". Фактом "наличия пыли" вообще можно подтереться. Пыль могла накопится сама, или вообще попасть туда у продавца, на его пыльном прилавке.
А отвёртку вы уж лучше себе пихайте.
dds0 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2009, 17:42   #27
МК_
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Господа! Точно такая же ситуация. И, как и у Лейлы Милошевич, ноут асус. В инструкции то же самое написано про пыльную среду и газ=) Так что же все-таки? Как определить, что отказ действительно из-за пыли? Это как должен быть забит кулер/радиатор, чтобы допустить такой перегрев системы, что даже какой-то компонент из строя выйдет? И ведь ни для кого не секрет, что если температура достигает критической отметки, то система выключается просто. На том же процессоре, видеокарте есть такие датчики. И как вообще понять "запыленность", "пыль"? Что такое пыль?=)

Тут говорили про санпин на запыленность. Но разве он действует на технику? Вроде это только для людей, а для техники есть технические условия эксплуатации. И ни в моем гарантийном талоне, ни в инструкции их, конечно же, нет=) Ибо если производитель напишет, что ноут можно использовать только от такой до такой температуры и при такой-то влажности, то его продукцию просто никто не купит. Не погодную станцию же с собой таскать=)

И если все же этот санпин можно учесть при отказе, то какой его номер и какая уполномоченная организация может провести такую экспертизу? И какое заключение они должны дать? На каком бланке, с какими печатями и тд. Ибо я чувствую, что мне просто дадут листик А4 с надписью "запыленность"=) Что, конечно же, не доказано.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2009, 20:01   #28
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
На сленге это часто называют "валенок" - ещё говорят - "достали валенок из ноутбука". Это худший случай Так как это не просто налет пыли на лопастях решетки
Тут подробно с фотками описано про "валенок в ноуте":
http://ntbks.livejournal.com/5861.html
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2009, 20:30   #29
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Господа, ноутбуки производят и обслуживают тоже не дураки. Если у тысяч пользователей аналогичных аппаратов ничего не пылится, а у Вас пылится, то дело не в ноутбуке. Квартиру убирать надо!

Цитата:
Сообщение от Quistler Посмотреть сообщение
Вы ничего не платите. Приходите за ноутом. Констатируете, что неисправность как была, так и осталась. Отсутствие гарантийного ремонта есть отказ от исполнения гарантии, то бишь отказ от исполнения договора купли-продажи. То есть вы должны получить свои деньги обратно. Так как договор противоположной стороной не исполняется.
Если они не возвращают - подаете на них в суд.
угу, и 100% получите запись в Акте, что неисправности нет, а перегрев вызван наличием пыли в системе вентиляции. Что лучше в суде - еще неизвестно.

Последний раз редактировалось Alex133; 22.11.2009 в 23:22..
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2009, 21:02   #30
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Но действия отдельных наших хитроватых потребов
А не хитрых продавателей и изготовляйтеров, которые делают ноутбуки непригодные для мобильной работы? Причем это никак не рекламируют, а продаватели об этом не предупреждают.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2009, 21:21   #31
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
А не хитрых продавателей и изготовляйтеров, которые делают ноутбуки непригодные для мобильной работы? Причем это никак не рекламируют, а продаватели об этом не предупреждают.
Уважаемый, еще раз специально для Вас. Если похожая ситуация проявляется у одного пользователя из тысячи, то тут изготовитель никак не виноват. А то "бедолаги" наслушаются таких вот советов, и все вокруг у них обманщики.
Кстати, а как назвать юриста, который взял деньги с потреба, наобещал ему с три короба, а дело не выиграл?
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2009, 01:24   #32
Utenok
 
Аватар для Utenok
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2009
Сообщений: 1,058
Репутация: 627243
По умолчанию

Цитата:
Кстати, а как назвать юриста, который взял деньги с потреба, наобещал ему с три короба, а дело не выиграл?
Ну незнаю...не вполне компетентный возможно.....ну а вообще бывает такое иногда....хотя потребы народ такой......продавец вздохнет, рукой махнет да и все, а потреб мозг потом весь выест такому юристу....так что как его не называй, можно только буит ему посочувствовать...
__________________
Достань змеиные копыта, пот мха и зубы соловья..
и мы без лишних проволочек, тебе оформим документ..
Utenok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2009, 08:38   #33
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegn Посмотреть сообщение
Уважаемый, еще раз специально для Вас. Если похожая ситуация проявляется у одного пользователя из тысячи, то тут изготовитель никак не виноват
Скажите, кого из покупателей АСЕР АСПАИР предупреждали что эта линейка не для мобильного применения? Для мобильного предназначена только линейка ТРЕВЕЛ? я подозреваю что обмануто 99.99% покупателей линейки АСПАИР.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2009, 20:16   #34
МК_
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Собственно, ответа так и не получил(
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2009, 20:37   #35
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Кроме процессора и видеокарты могут перегреваться чипсет и ХДД... Им тоже баня и валенки не по душе...
Максимальный уровень запылённости указан в Технических Условиях, которые являются неотъемлемым документом при проведении сертификации ноутбуков... Обычно, массовая концентрация пыли в воздухе должна быть не более 0,75 мг/м2.

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Скажите, кого из покупателей АСЕР АСПАИР предупреждали что эта линейка не для мобильного применения? Для мобильного предназначена только линейка ТРЕВЕЛ? я подозреваю что обмануто 99.99% покупателей линейки АСПАИР.
А вот с этого момента поподробрее... Поясните уж, откуда такая информация?

В моём понимании, Аспайры -- для мультимедиа заточены, а ТравелМейты -- для работы. Поэтому на вторых обычно не бывает графики, нет многокнопочных приблуд, строгий дизайн и два года гарантии...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2009, 22:01   #36
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
А вот с этого момента поподробрее... Поясните уж, откуда такая информация?
Из документации и ихнего сайта.
Цитата:
Ноутбуки Acer Aspire - это серия ноутбуков, объединяющая функциональность настольных и компактность мобильных ПК. Ноутбуки Acer Aspire не предназначенные для работы в дороге, ноутбуки Acer Aspire адресованы пользователям, ищущим полнофункциональный настольный компьютер с большим экраном и предъявляющим специальные требования к эргономике своего рабочего места. Использование серию ноутбуков Acer Aspire для настольных систем предоставляет отличные возможности для последующей модернизации
PS Олегус, если что то не знаете, лучше помолчите а не минуса раздавайте...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 08:02   #37
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Из документации и ихнего сайта.

PS Олегус, если что то не знаете, лучше помолчите а не минуса раздавайте...
Я высказал свое мнение, имею на это право, так же как и вы , а минус вам поставил за неуважительные высказывания, но боюсь, что вы даже и не найдете неуважения к кому либо в ваших фразах .
По поводу знаний, боюсь , что ваши знания основаны лишь на выкладках на интернет ресурсах.
Любой мультимедийный ноутбук, имея дискретную карту и мощный процессор, спокойно может перевозиться с места на место, от того, что его перевезли в сумке ничего страшного не случится, а вот если он у вас на столе стоит, то есть, как минимум, несколько причин, почему он может выйти из строя .
Ваша логика, что aspire должен быть на столе и с ним тогда ничего не случится просто Шикарна. С вами спорить не хочу и не буду. Потому как линия поведения у вас всегда одна: Я прав, а все остальные читайте первые два слова .
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем

Последний раз редактировалось olegusss; 24.11.2009 в 08:07..
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 09:16   #38
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Я не писал то - о чем Вы говорите.
Я написал что очень часто потребителю не сообщают важную информацию.
Если фраза производителя
Цитата:
не предназначенные для работы в дороге
понимается Вами как простая перевозка, это Ваши проблемы и не понимание вопроса. Мои знания основаны на более чем 30-и летнем опыте работы на компьютерах разных моделей и не меньшем опыте радиолюбительства. А спорить с Вами и обижаться на Вас грешно.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 14:28   #39
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
Обычно, массовая концентрация пыли в воздухе должна быть не более 0,75 мг/м2.
Квадратные метры?

Очень странная тема. Разумеется запылённость не является гарантийным случаем, но запас должен быть. Ещё кто-то с стационарным ПК сравнил ноутбук, типа работают годами и ничего: вот кто это сравнение провёл, пусть разберёт свой комп и кашляет пару дней от такого скопления пыли.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 21:23   #40
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Из документации и ихнего сайта...
Не соглашусь.
Если не предназначен для дороги, это не значит, что он не мобильный...
Вот мне нужна мобильность ноута от зала до кухни.
А про дорогу... Гм... Ясен пень, что чем больше мультимедийных мулек в ноут навешано, тем меньше он проработает от штатной батареи... Но тем не менее, это не делает его немобильным

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Квадратные метры?

Очень странная тема. Разумеется запылённость не является гарантийным случаем, но запас должен быть. Ещё кто-то с стационарным ПК сравнил ноутбук, типа работают годами и ничего: вот кто это сравнение провёл, пусть разберёт свой комп и кашляет пару дней от такого скопления пыли.
Ну, ясен пень, что кубические Тыкнул мимо кнопки под конец рабочего дня

А вот про стационарные -- не согласен... Как только жара на улице или отопление у кого дома жарит неподецццки, так сразу наров в СЦ толпами выстраивается, мол компы виснут, выключаются... А что внутри компов бывает -- жесть! Могу десятки фоток приложить, как можно угадить обычный комп за пару месяцев... Если хозяин не дружит с мокрой тряпкой и пылесосом, современный комп забъётся пылью за считанные месяцы.
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 22:03   #41
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
Не соглашусь.
Если не предназначен для дороги, это не значит, что он не мобильный...
Вот мне нужна мобильность ноута от зала до кухни.
Цитата:
стационарный
переносной
носимый
мобильный
Разницу знаете?
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 08:24   #42
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
стационарный
переносной
носимый
мобильный
Эти термины, не более, чем маркетинговый ход, для удобства выбора покупателем изделия.
Они никак не влияют на качество изделия.
Можно использовать ноутбук в дороге и иметь статус - стационарный и это будет всего лишь неудобство для покупателя, таскать с собой такую дуру.

А уж термины "переносной" и "носимый" можно притянуть как угодно.
Или в "носимом" используются какие то дополнительные средства защиты от пыли и влаги ?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 20:17   #43
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

+100

Более того, inetsar, я поражаюсь Вашей логике Вы сами процитировали:
Цитата:
Ноутбуки Acer Aspire - это серия ноутбуков, объединяющая функциональность настольных и компактность мобильных ПК.
Но из этого ну никак не следует, что Аспайры немобильные Напритив, можно вделать вывод, что Аспайры -- мобильные ПК с функциональностью настольных

Кстати, в документации Асер называет все ноуты "Портативными ПК".
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 21:09   #44
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Ну сказал же - что основные термины не знаете, а ....
Надоело ликбез устраивать...

Если коротко объяснять, не вдаваясь в подробности.
стационарный - питание только от розетки. Приспособлений для переноски нет.
переносной - тоже самое что и стационарный, но имеющий ручку для переноски.
носимый - тоже самое что и переносной, но имеющий источник автономного питания.
мобильный - тоже что и носимый, но имеющий дополнительную защиту от внешних воздействий.

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
+100

Более того, inetsar, я поражаюсь Вашей логике Вы сами процитировали:
Но из этого ну никак не следует, что Аспайры немобильные Напритив, можно вделать вывод, что Аспайры -- мобильные ПК с функциональностью настольных

Кстати, в документации Асер называет все ноуты "Портативными ПК".
ага, это все равно что утверждать что
100/10 = 10/100

Портативность мобильного не делает устройство мобильным.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.

Последний раз редактировалось Alex133; 26.11.2009 в 00:56..
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 21:13   #45
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Ну сказал же - что основные термины не знаете, а ....
Тоже всегда люблю начинать с базовых определений.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 21:18   #46
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

СВ, Олегуссс.
Я не пойму, что Вы хотите доказать? Свою безграмотность? Давно доказали. Хватит флудить и тролить.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 21:59   #47
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Цитата:
Из документации и ихнего сайта.
Цитата:
Ноутбуки Acer Aspire - это серия ноутбуков, объединяющая функциональность настольных и компактность мобильных ПК. Ноутбуки Acer Aspire не предназначенные для работы в дороге, ноутбуки Acer Aspire адресованы пользователям, ищущим полнофункциональный настольный компьютер с большим экраном и предъявляющим специальные требования к эргономике своего рабочего места. Использование серию ноутбуков Acer Aspire для настольных систем предоставляет отличные возможности для последующей модернизации
Инетсар
Прежде чем дезу пускать, тчательнее проверяйте ваши источники. Если вы это считаете Из документации и ихнего сайта: http://www.acernb.ru/aceraspire.html
То уж потрудитесь до конца доцитировать сей ПЕРЛ перевода, а он звучит прикольно:
"...Использование серию ноутбуков Acer Aspire для настольных систем предоставляет отличные возможности для последующей модернизации".
Обвинения участников форума в флудерстве и тролинге, а также детский лепет про отличия в функционале ноутов приберегите для того детского сада, который это все схавает не глядя
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина

Последний раз редактировалось Продаватель; 25.11.2009 в 22:15..
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 23:10   #48
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Аналогичное есть и на
http://www.acer.ru/acer/product.do?l...rAjaxHistory=0

но не помню точную ссылку... Читал когда покупал свой первый асер года 2-3 назад...

Насчет модернизации - не понял сарказма.
Есть возможность в отличии от многих брендов типа асус или НР
На своем память и винт менял, дополнял встроенным "голубым зубом", процессор менял...
Без проблем купил для него дополнительный встроенный GSM и CDMA модем.

На НР модемы не найдешь...
Попробуй хоть что то поменять или добаваить нетбуке...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 23:13   #49
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Ну сказал же - что основные термины не знаете, а ....
Надоело ликбез устраивать...
Сами придумали или законодательно где-то зафиксировано, или в инструкции к ноутбуку это указано. А раз вам надоело, никто не заставляет, не пишите и проблем меньше будет .

Цитата:
Портативность мобильного не делает устройство мобильным.
Ваши теории еще никак не делают их реальными, это всего лишь ваше мнение.

Цитата:
Я не пойму, что Вы хотите доказать? Свою безграмотность? Давно доказали. Хватит флудить и тролить.
Хотим доказать. Очень хотим, но у нас доказательств не хватает. А вы нас все теориями кормите, вы нам факты, факты подавайте, а то мы безграмотные и очень любим учиться, а на форуме такой гуру присутствует.
А по поводу Флуда, имеем право, если иное не установлено законом.

Цитата:
но не помню точную ссылку... Читал когда покупал свой первый асер года 2-3 назад..
не помните, где-то прочитали, что-то забыли, нучто же вы . А мы так надеялись
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2009, 10:00   #50
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
основные термины не знаете
и какой же источник столь важных сведений?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика