На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 14:46   #1
dred2
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию как возратить телефон купленый в "МЕТРО"???

простите МЕТРО Кпил там с дуру талефон моторола в3. с камерой. Камера не фокусирует, т.е. изображение размытое. Продавцы и слышать нехотят о возврате. Отказываются чего либо писать и подписывать!!!! Прошло только 3 дня с момента покупки. В сЦ грят что они должны менять и готовы починить. Хотя как там что починить можно? Но нафиг мне новый телефон и сру там чиненый. Я хочу правды. Почему эти Метровцы посылают меня??? Неужто ждут када народ доведенный до отчаяния начнет им пакостить????
dred2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 14:52   #2
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

И ведь правду говорят т.к. вы не подпадаете под действие ЗОПП и вам положен только ремонт.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 15:14   #3
dred2
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
И ведь правду говорят т.к. вы не подпадаете под действие ЗОПП и вам положен только ремонт.

Это почему???
dred2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 15:16   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,502
Репутация: 81312514
По умолчанию

Потому что в METRO покупают только представители юридических лиц.
Карточку свою видели? Счет-фактуру, на кассе выдаваемую, читали?
Там указан покупатель не имярек, а юрлицо. Следовательно, ЗоПП тут не работает.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 15:16   #5
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dred2 Посмотреть сообщение
Это почему???
А потому что МЕТРО магазин для продавцов и работает только с ЮРИДИЧЕСКИМИ лицами. А на юр лица действие ЗОПП не распространяется. Для них ГК а по ГК вам положен только ремонт - т.е. устранение недостатков. Уи, месье?
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 15:47   #6
dred2
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо всем. В целом понял. Черт зашел ведь купить порошка стирального пару мешков. Во угораздило этот телефон купить.
dred2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 16:56   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,579
Репутация: 109018539
По умолчанию

Могу еще добавить, в порядке утешения. Камеры у моторол старых моделей (0.3 мп) на редкость дрянные. Причем ставятся от двух десятков производителей, какие под руку попались. У одних серий размытость, у других цвета перекошены, мне в свое время в V500 попалась одновременно со всеми недостатками.
На эту камеру можно только наплевать.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 19:11   #8
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Попробуйте в настройках камеры установить максимальное качество и раазрешение. Может дело только в этом. А защитную пленку сняли?
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 19:31   #9
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,939
Репутация: 34980855
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dred2 Посмотреть сообщение
Отказываются чего либо писать и подписывать!!!!
Отказываются - по почте, на юридический адрес.

[QUOTE=AlexPilot;303992]Потому что в METRO покупают только представители юридических лиц.
QUOTE]
Ну, представители - это тоже граждане, которые, если они купили для личных нужд - будут являться потребителями.

ЗоЗПП они никакими бумажками, в которых написано, что "покупал не себе, а своей организации" не отменят, если фактически купил именно себе. Могут только непускать больше к себе, т. е. отобрать карточку (являющуюся пропуском к ним). Подробнее говорил здесь - http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=483

А претензию - они возможно и выполнят... если быть понастойчивей. Им лишний в суде с этими делами разбираться - тоже особого желания нет.

Просто - потом у них больше ничего купить не удастся.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика