На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 21:59   #1
дмитрий82
Новичок
 
Регистрация: 29.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию роутер

Здравствуйте. Приобрел в магазине роутер для беспроводной связи, но у меня не получается настроить его под мою сеть. Могу ли я вернуть его в магазин и забрать обратно деньги? Если да, то в какой срок мне должны вернуть деньги? Какие документы мне должны дать если возврат денег будет производиться не сразу, и что делать если магазин откажет в возврате денег?
дмитрий82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 22:09   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дмитрий82 Посмотреть сообщение
Могу ли я вернуть его в магазин и забрать обратно деньги?
Только потому, что не получается настроить - не сможете. Продавец откажет и будет прав.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 22:41   #3
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Можете ТОЛЬКО, если в товаре НЕИСПРАВНОСТЬ или он НЕ СООТВЕТСТВУЕТ инструкции к нему.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 15:32   #4
ООО "Сервис-комп"
 
Аватар для www.serv-comp.ru
Представитель СЦ
 
Регистрация: 21.07.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 286
Репутация: -5
Post

Цитата:
Сообщение от дмитрий82 Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Приобрел в магазине роутер для беспроводной связи, но у меня не получается настроить его под мою сеть.
Сам роутер работает нормально? Так на каком основании продавец должен возвращать Вам деньги? Вам продали ИСПРАВНОЕ устройство. Скорее всего, Вам просто придется обратиться к специалистам, которые, за некоторую сумму настроят Ваш роутер.
www.serv-comp.ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 15:36   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Причем, специалисты эти вполне доступны у Вашего же провайдера.
500 руб в час или около того.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 16:29   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,120
Репутация: 76254414
По умолчанию

Ну не всякий роутер можно настроить под любую сеть. Зачастую требуется прописывать статические маршруты, а это далеко не все модели умеют.
Однако дела это не меняет. Нужную модель надо выбирать заранее, а не после покупки, методом проб и ошибок, за которые должен расплачиваться продавец.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 16:37   #7
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Обычно перед покупкой изучают возможности девайса, исходя из выданных провайдером параметров подключения:
- есть ли в роутере DHCP-клиент?
- можно ли клонировать MAC-адрес оконечного устройства, которое подключено к провайдеру сейчас?
- как именно происходит авторизация - PPTP, PPPoE?
- какой протокол авторизации используется - CHAP?
- требуется ли прописывать таблицу статических маршрутов для одновременной работы в локальной сети провайдера и Интернет?
- сколько статических маршрутов имеется в вашем сегменте сети провайдера, может ли роутер обеспечить поддержку их требуемого количества? - и т.п.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 16:47   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,670
Репутация: 21851940
По умолчанию

что за роутер ?
кто провайдер ?

LAN WAN не попутали ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика