А можно ли поменять...

[sinitza]

Прошу экспертов ответить на мой вопрос. Я приобрела в подарок набор французской посуды. Имениннице цвет посуды категорически не нравится. Она обратилась с просьбой поменять, предъявив чек, но продавец отказала. Аргументировала это тем, что нужно делать экспертизу того, использовали посуду или нет. Посуда, естественно, запакована и даже не распечатывалась. Есть ли у нас основания в таком случае обращаться с просьбой обменять на другой цвет?

[Осуществляет поиск по форуму]

Сообщение от sinitza

Прошу экспертов ответить на мой вопрос. Я приобрела в подарок набор французской посуды. Имениннице цвет посуды категорически не нравится. Она обратилась с просьбой поменять, предъявив чек, но продавец отказала. Аргументировала это тем, что нужно делать экспертизу того, использовали посуду или нет. Посуда, естественно, запакована и даже не распечатывалась. Есть ли у нас основания в таком случае обращаться с просьбой обменять на другой цвет?

Нет.Посуда обмену не подлежит.

[Анфиса_продавец]

Из какого материала посуда?