На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.10.2008, 23:11   #1
Arhimondyshka
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 9
Репутация: -1
По умолчанию ремонт HDD

купил в полярисе хард на 1тб отработал он 3недели и умер отнёс в сервис
взяли на диагностику говортя мол ещё нет результатов хотя прошёл уже 1 месяц
что мне делать??действует ли закон что мол могу получить на время ремонта другой аналогичный хард??и что то я помню был вроде закон
что ремонт около 14 дней??
где и как я не прав
и как что делать
Arhimondyshka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 09:25   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,319
Репутация: 4767984
По умолчанию

Может и был, а сейчас 45 дней. Так что ждать еще 15 дней и дальше по обстоятельствам. Вы кстати заявление какое-то писали в Полярисе или нет?
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 09:29   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,912
Репутация: 2639670
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=43866
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 17:04   #4
Arhimondyshka
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 9
Репутация: -1
По умолчанию

а могу ли я потребовать другой хард на время ремонта??
вот прям завтра?
Arhimondyshka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 17:23   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,883
Репутация: 34308822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Arhimondyshka Посмотреть сообщение
а могу ли я потребовать другой хард на время ремонта??
вот прям завтра?
а зачем он вам? ведь его сдавать потом надо будет в том виде, в котором и получили, т.е. чистый и исправный....
__________________
возврат без причины - признак дурачины
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 18:09   #6
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,360
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а зачем он вам? ведь его сдавать потом надо будет в том виде, в котором и получили, т.е. чистый и исправный....
А можете и не сдавать, пользоваться себе на здоровье, забыв про свой сломаный. Но если и этот сломается ( террабайты часто ломаются) то по гарантии Вам его уже никто и никогда, никто и никогда менять не будет. Хотябы из принципа: могу а не хочу.
Были у меня такие клиенты. Сначала требовали подменный плеер, юзали его в течении 3 х месяцев, не смотря на то, что их плеер был отремонтирован за 30 дней (съездил в АСЦ), привели его в ужасное состояние, а потом приходят со словами: "отдайте нам наш".
Я взял подменный фонд ( который был отдан абсолютно новый), культурно объяснил ситуацию, они культурно заплатили за подменный плеер, и довольные и счастливые ушли домой уже с двумя плеерами.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 22:23   #7
Arhimondyshka
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 9
Репутация: -1
По умолчанию

а так блин и не ответили мне могу ли я взять на время ремонта другой хард?
и сколько будет длиться ремонт по закону?
и что делать если они скажут что мол это не гарантийный ремонт?
Arhimondyshka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 22:38   #8
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,485
Репутация: 12070798
По умолчанию

Можете...
Ремонт по закону - 45 дней
Пусть докажут, что HDD сломан после передачи товара потребителю в результате нарушения правил эксплуатации, которые были приложены к диску при покупке на русском языке!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 10:59   #9
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,912
Репутация: 2639670
По умолчанию

Цитата:
Пусть докажут
При необходимости докажут, будьте спокойны.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика