На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.10.2008, 23:22   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию А рейки текут...

После кап.ремонта в специализированном сервисе,рулевая рейка на Ланцере перестала подтекать,но появились стуки,люфт и "гуляние" машины по дороге.На повторные обращения с вышеописанными жалобами к менеджеру данного учреждения,встречал предложения о замене втулок стабилизатора и рулевых тяг(что и сделал,согласно прейскуранта по нормо-часам с перекурами и послеобеденным сном),но улучшение,увы,не последовало.Увещевания о том,что 15000 руб.(оплаченных мной за ремонт) это,всё ж,не 40000(стоимость нового узла),да и авто премиум-класса зачастую грешат подобными нюансами,не хочется воспринимать,как утешение(так как приобретённые недуги прогрессируют).Буду весьма признателен,если подскажете,какие меры воздействия будут влиятельны по отношению к персоналу авто-сервиса!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2008, 09:43   #2
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

Гарантийный срок на работы есть?
Оффтоп: как показывает практика, ремонт рейки в 70% случаев не приводит к должному результату... Считаем: 70%+% "кривых рук" т.н. ремонтников... Грустно.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2008, 11:01   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Макаров Николай юрист ОЗПП Посмотреть сообщение
Оффтоп: как показывает практика, ремонт рейки в 70% случаев не приводит к должному результату... Считаем: 70%+% "кривых рук" т.н. ремонтников... Грустно.
ИМХО, дело не в "кривых руках", а в том, что рулевая рейка - агрегат неремонтируемый в большинстве случаев и запчасти для их ремонта не поставляются, даже банальные сальники. А наши "хитроумные чинщики" используют подручные материалы и технологии, кто какие осилил. Отсюда такой процент брака. Так штаааа (с) "кроилово ведет к попадалову"
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2008, 12:09   #4
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

Здравствуйте! действует общая норма о том , что работа должна быть выполнена с надлежащим качеством , детали должны быть сертифицированны и надлежащего качества. В случае, если нарушаются ваши права как потребителя ( см. гл 3 ЗоЗПП) , то вы имеете право защищать свои права в суде . Имеетсмысл в данном случае требовать естраения недостатков если они произошли по их вине , в результате их ремонта или устранить их уилиями третих лиц, а потом, взыскивать их с первого сервиса . Но это при условии что недостаки образовались в результате первого некачественного ремонта
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 12:03   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Алишер Захидов юрист ОЗПП Посмотреть сообщение
Здравствуйте! действует общая норма о том , что работа должна быть выполнена с надлежащим качеством , детали должны быть сертифицированны и надлежащего качества. В случае, если нарушаются ваши права как потребителя ( см. гл 3 ЗоЗПП) , то вы имеете право защищать свои права в суде . Имеетсмысл в данном случае требовать естраения недостатков если они произошли по их вине , в результате их ремонта или устранить их уилиями третих лиц, а потом, взыскивать их с первого сервиса . Но это при условии что недостаки образовались в результате первого некачественного ремонта
Добрый день!
спасибо за внесенную ясность в это темное дело.
может имеет смысл провести независимую диагностическую экспертизу,если таковая возможна?и с её результатами вновь явиться в первый сервис?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика