На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 16:03   #1
Livia-Ive
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy "Умер" телефон после ремонта(

Здравствуйте!
Я сдала смартфон в ремонт, причиной было легкое подвисание. После того, как я его забрала, мне сказали, что нужно отформатировать карту памяти, и т.к. сама я это сделать не смогла, я сдала телефон обратно, чтобы ремонтная служба выполнила все необходимые работы.
Спустя месяц мне позвонили и сказали, что телефон готов и я могу его забрать. Мне выдали телефон, я его посмотрела, подписала гарантийный талон, что я не имею никаких претензий, а после подписания, девушка мне сказала, что телефон не отремонтирован и карта памяти не исправна!

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать или куда обратиться???
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 16:10   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Livia-Ive Посмотреть сообщение
подписала гарантийный талон, что я не имею никаких претензий, а после подписания, девушка мне сказала, что телефон не отремонтирован и карта памяти не исправна!
Что подписали?
Смотрите бумагу, которую Вам выдали в СЦ. Текст цитируйте сюда
Товар гарантийный?
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 16:16   #3
Livia-Ive
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Unhappy

Цитата:
Сообщение от Garik1478 Посмотреть сообщение
Что подписали?
Смотрите бумагу, которую Вам выдали в СЦ. Текст цитируйте сюда
Товар гарантийный?
Акт выполнения работ №...от...
Устройство соответствует требованиям безопасности по ГОСТ Р50829-95 и ГОСТ 12.2.006-87.
Вышеперечисленные услуги выполнены полностью в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет.
Особые отметки:
Аппарат гарантийный.
Заявленный дефект не обнаружен.
По рекомендации производителя произведена замена ПО.
Карта памяти не исправна.
Livia-Ive вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 16:23   #4
Андрей
Участник
 
Регистрация: 06.10.2008
Адрес: Армавир
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Livia-Ive Посмотреть сообщение
По рекомендации производителя произведена замена ПО.
Карта памяти не исправна.
Кстати буквально вчера у моего знакомого на КПК словился глюк: уходил в спящий режим, а обратно - тупо зависал. Долго думали че и как, оказалось - тупо глюк флешки. Так что вполне возможно, что проблема у вас носит программный характер и именно из-за флешки...
Rover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 16:29   #5
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Открывайте гарантийные обязательства производителя и ищите гарантийный срок на комплектующие, в частности, на КП. Если он еще не вышел, обращаетесь к продавцу для замены неисправной КП. Если вышел - покупаете КП. Если телефон так и глючит - с претензией к продавцу. Образцы в правом верхнем углу форума.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 17:03   #6
Livia-Ive
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Garik1478, спасибо огромное за советы!
Livia-Ive вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 17:42   #7
TroubleMaker
Участник
 
Регистрация: 21.10.2008
Сообщений: 47
Репутация: 60
По умолчанию

И не подписывайтесь под тем, чего еще не проверили =))
TroubleMaker вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика