На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 10:29   #1
GodFather
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2008
Сообщений: 5
Репутация: -194
По умолчанию возврат денег

Добрый день.
мы купили новый унитаз и в добавок к нему нам предложили приобрести соединительную гофру.

при монтаже гофра не понадобилась, смогли подсоединить сантехнику напрямую.

Извините за глупый вопрос, просто как я понял товар можнообенять в течении 14 дней, а вот вернуть деньги можно ?? если товар соовсе не понадобился?

если да то какие особенности с этим свяаны? надо ккието документы фоормлять или достаточно просто придти в магазин с чеком и вернуть товар.

если опять же все атк просто то как быть в таком случае? на чеке указаны две позиции! : унитаз и гофра. уеня же при возврате товара не должын отобрать полностью чек, т.к. на нем есть товар который я не возвращал??

заранее большое спасибо.
GodFather вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 10:32   #2
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
просто как я понял товар можнообенять в течении 14 дней, а вот вернуть деньги можно ?? если товар соовсе не понадобился?
А откуда Вы "так поняли"? Если товар надлежащего качества, то вернуть его НЕЛЬЗЯ ни через 14 дней, ни через 2 дня!
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 11:48   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Благодарю.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 22:23   #4
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

А точнее, можно ОБМЕНЯТЬ неиспользованный товар в течении 14 дней, если он НЕ ПОДОШЁЛ. (А не НЕ ПОНАДОБИЛСЯ).
И обменять можно на подходящий, и только если нет подходящего, тогда возврат денег.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика