На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.10.2008, 17:18   #1
Bomond
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2008
Адрес: Russia,Tatarstan
Сообщений: 1
Репутация: 60
Angry Федеральная сеть "Телефон Ру",сапожник без сапог.

День добрый всем!
Хочу написать про "замечательную" сеть салонов сотовой связи "Телефон Ру".Купил у них телефон sony ericsson k530i.Аппарат проработал пару месяцев и стал "кушать" много энергии в режиме ожидания(хватать стало заряда на 4-5 часов).Сдал его в магазин,написал жалобу,направили на проверку.Оказалось что СЦ у них только в Санкт-Петербурге(хотя в Казани есть сервисные центры "сонериков").Кормили завтраками на счет тогочто машина в пути,телефон едет и т.п.-надоело,пойду в отдел по защите прав потребителей,будем учить уважать законы.Продавцы вежливы когда увидят потенциального клиента,или в процессе оформления покупки.Как только начинаются проблемы-полная апатия и хамство,невразумительные ответы на вопросы,нежелание звонитm клиенту и сообщать итоги,мол сам звони в Питер и качай права,нагло улыбаться и говорить,чтобы жаловались(читай "да пошел ты клиент куда подальше,нам по барабану репутация").
Есть у них сайт даже с формой вопросов-ответов,но ответы дают один раз в ключе таком "узнавайте все подробности в салоне где покупали".
Так что контора отстойная,уж лучше "Евросеть" ,девахи там не очень грамотные в плане техники,но законы знают(была проблемка с батарейкой-решили за 5 минут).
А "Телефон Ру"-это уроды,не знаю как в других регионах,а в Татарстане контора отстойная.Желаю им быстрейшего банкротства.
Bomond вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика