На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.10.2008, 10:47   #1
Роксан65
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Стиральная машинка после истечения срока гарантийного ремонта

Подскажите, пожалуйста. Стиральная машинка Candy через 1,5 года использования стала давать сбои (превышать температуру стирки, зацикливается на одном этапе, не забирает порошок), короче глючит.
Созвонившись с ремонтрой мастерской, мне сказили, что полетели мозги и их замена обойдется в 1/3 стоимости машинки. Хочу воспользоваться п.5 ст. 18 ЗоЗПП, но не знаю как доказать "что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента."
С чего начать?
Роксан65 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2008, 10:51   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Роксан65 Посмотреть сообщение
С чего начать?
Вам необходимо доказать, что недостаток возник не по Вашей вине. Для этого надо провести экспертизу за свой счет и с актом экпертизы+письменной претензией обращаться к продавцу.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2008, 11:03   #3
Роксан65
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

В качестве эксперта я могу пригласить любую организацию?
Роксан65 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2008, 11:10   #4
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Роксан65 Посмотреть сообщение
В качестве эксперта я могу пригласить любую организацию?
Что то мне подсказывает, что Вам лучше обратиться в отдел экспертиз ТПП (Торгово-Промышленная Палата) Вашего города.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2008, 11:21   #5
Роксан65
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Garik1478 спасибо Вам!!!!
Роксан65 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика