![]() |
На OZPP.RU |
|
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]() Купил в Поларисе сегодня жесткий диск Seagate Sata II 500 Gb Barracuda 7200.11 ... Подключил (он у меня 4й, причем идентичный уже был и сам их все подключал), а система вместо 500 Гб видит только 127 общий обьем, 123 свободно, когда открыл диск то обнаружил что на него установлена система. Принятые меры: отформатировал (до 1 места), отключил др жесткий диск на 500, перезагрузил, все равно 127 Гб, через биос нашел - модель отобразилась правильно но вот обьем 127-129 Гб, отправил через сайт Полариса заявку, позвонил в службу поддержки, ответ сказали получу в течении 3 дней, соединили с магазином, там меня направили в сервисный центр, типа в течении 5 - 10 минут там посмотрят и дадут заключение. Внешних повреждений нет (пара царапин), система XP Prof...
Вопрос и что мне лучше в такой ситуации сделать? ![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
Активный участник
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,970
Репутация: 22222562
|
![]() А что написано на самом жестком диске?
Зря форматировал. Надо было с чеком и претензией на замену прийти в контору и заявить, что диск - Б/У. И потребовать замену. (Даты установленных файлов заведомо более ранние, чем дата на чеке)
__________________
4. ОБЯЗАННОСТИ Представителей Администрации: 4.5. Сообщать участнику (комментировать) причины принятия определенных мер или действий по редактированию сообщений (тем). |
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
-Модератор-
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
|
![]() Какой емкости был Ваш старый диск?
Если компьютер не очень новый, поддержка дисков большого размера может ограничиваться, например, устаревшей BIOS. Пробовали ее обновить? В какой файловой системе Вы пробовали отформатировать новый диск? |
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() написано что 500
это я и сам уже понял |
||
|
![]() |
#5 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() |
||
|
![]() |
#6 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() Цитата:
Форматировал в NTFS |
||
|
![]() |
#7 | ||
-Модератор-
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
|
![]() Тогда в обмен, однозначно.
|
||
![]() |
|
![]() |
#8 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() |
||
|
![]() |
#9 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() |
||
|
![]() |
#10 | ||
-Модератор-
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
|
![]() Нужно обратиться в магазин с гарантийным талоном [и проблемным диском] , потребовать обменять товар на качественный, или вернуть деньги.
У меня был похожий прецедент с ТК "НИКС": USB Drive оказался емкостью ноль байт ![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#11 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]() значит все таки в сервис
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#12 | ||
-Модератор-
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
|
![]() Не грустите.
Приходите к продавцу, заявите претензию. Далее по поведению поймете, подавать ли претензию в письменном виде, выдвигая требование на основании ст. 18 ЗоПП (обмен, безвозмездное устранение недостатка, снижение цены, возврат уплаченной суммы — на исполнение любого из этих требований у продавца есть 10 суток по закону). Скорее всего, после осмотра специалистом СЦ диск просто обменяют на новый. Потребуйте его проверить там же, в СЦ. |
||
![]() |
|
![]() |
#13 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]() Спасибо, завтра попробую
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#14 | ||
Активный участник
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,424
Репутация: 537783
|
![]() А если лень ехать в СЦ, можно сначала попробовать запустить mhdd и набрать там команду nhpa. Или под виндой - Victoria, там есть кнопочка RHPA.
Хотя, конечно, этот хард видимо уже был продан и возвращен. Но не исключено, что возвращен был просто по причине кривых рук предыдущего покупателя. |
||
![]() |
|
![]() |
#15 | ||
-Модератор-
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
|
![]() Кстати, да.
Но в своем опыте я обычно исхожу из принципа "Новый девайс должен работать без шаманских плясок с бубном": купил хард—подключил— форматнул—начал юзать. |
||
![]() |
|
![]() |
#16 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#17 | ||
-Модератор-
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
|
![]() Это такая хитрая софтина
|
||
![]() |
|
![]() |
#18 | ||
Активный участник
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,700
Репутация: 4580782
|
![]() Такс, а кроме форматирования разбивать-то диск кто-нибудь пробовал?
![]() Если он разбит на 127Гб, хоть форматируйте 10 раз он всё равно будет 127Гб. Partiton Manager, Acronis Disk Director рулят Возможно есть переключатель для совместимости со старыми мамками. Последний раз редактировалось Алексей М.; 17.10.2008 в 20:47.. |
||
![]() |
|
![]() |
#19 | ||
Активный участник
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,424
Репутация: 537783
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#20 | ||
Активный участник
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,700
Репутация: 4580782
|
![]() стоп, то есть как разбивал через BIOS?
![]() Точно в BIOS (а не в DOS) показывает 127 Мб, в BIOS не показывает неразмеченную область |
||
![]() |
|
![]() |
#21 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
![]() да на счет биоса эт я фигню сморозил Последний раз редактировалось Олег У; 17.10.2008 в 20:58.. |
||
![]() |
|
![]() |
#22 | ||
Активный участник
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,700
Репутация: 4580782
|
![]() Ну дак, тогда нужно запустить прогу типа FDISK, Partition Magic и просто разбить диск правильно. Так-же можно это сделать во время установки Windows XP или Winows Vista. Если он у Вас разбит на 127 Гб, то он так и будет форматироваться. А лучше подключите его вторым винтом и из Windows разбейте и отформатируйте диск. Можно с помощью самой Windows, можно с помощью сторонних программ, писал выше.
![]() Вообще такие диск досовскими утилитами (типа FDISK) лучше не разбивать, объем показывать будет не верный. Лучше всего начните установку Windows XP, удалите все разделы (в начале установки), создайте новые, потом отформатируйте диск и вперед. |
||
![]() |
|
![]() |
#23 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#24 | ||
Активный участник
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,700
Репутация: 4580782
|
![]() ну если его разбили на 127 он будет 127.
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#25 | ||
-Модератор-
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
|
![]() Гм. Так новый диск вообще продают неразбитым на партиции
![]() А Вы, топикстартер, выполняли создание разделов перед форматированием? |
||
![]() |
|
![]() |
#26 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]()
оставил я 2 диска 1й на 320, а второй новый, поставил Partition Magic 8.05 Rus Portable запустил - 2 диска
1й 131 Гб 1 куском, 2й разбитый как я его и разбивал. Т е прога все равно не видит его весь размер, попробовал его форматнуть ноль на массу ![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#27 | ||
Активный участник
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,700
Репутация: 4580782
|
![]() так, а в Windows, правой кнопкой мыши на Мой компьютер=> Управление=>Запоминающие устройства=>Управление дисками
Что написано? Какой объем диска? Сколько не распределено? Там должно быть указано Диск 0 например столько то Гигов. Там можно и удалить и создать и изменить размер партиции. |
||
![]() |
|
![]() |
#28 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
![]() еще раз залез в биос, тоже 127 Гб |
||
![]() |
|
![]() |
#29 | ||
Активный участник
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,700
Репутация: 4580782
|
![]() То есть написано примерно так
Диск 0 Основной 127Гб Подключен Или левее указано примерно так (С) 127Гб NTFS Исправен (...) Если как в первом варианте, то наверное всё-таки брак. Лучше бы сделали Printscreen и выложили где-нибудь |
||
![]() |
|
![]() |
#30 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]()
Увы именно как в 1м - 127,99 Гб, тока не левее, а правее D исправен NFTS
Последний раз редактировалось Олег У; 17.10.2008 в 23:21.. |
||
![]() |
|
![]() |
#31 | ||
Активный участник
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,700
Репутация: 4580782
|
![]() Ясно, а в BIOS сколько пишет объем? все ли в BIOS стоит на автомате, пробовали ли его обновлять
Да и Printscreen желательно увидеть. ну и почитайте тут http://hdd-911.com/index.php?option=...d=31&Itemid=27 Последний раз редактировалось Алексей М.; 17.10.2008 в 23:55.. |
||
![]() |
|
![]() |
#32 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]() Цитата:
Спасибо ха помощь. Кстати пришло письмо с службы поддержки --- GO TO SERVIS |
||
![]() |
|
![]() |
#33 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() Сколько ж нужно манипулятций с винтом то проделать!!! ОГО
![]() ![]() |
||
|
![]() |
#34 | ||
-Модератор-
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
|
![]() Ждем хороших новостей!
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#35 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]()
спасибо за совет, на счет Виктори и еще 1 тут ты прав проги слишком сложные, но вот на счет остального - оч полезная инфа и резон ими воспользоваться всеже был
|
||
![]() |
|
![]() |
#36 | ||
Новичок
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
|
![]()
Во 1 Всем Большое Спасибо, был я в сервисе на Савеловской, приехал прямо к открытию, обьяснил проблему, как пытался ее решить, специалист задал пару вопросов, подключил жесткий, запустил диск с совтом, потестил мою Баракуду и дал заключение - НА ОБМЕН, приехал я в магазин, показал бумаги, все стали сразу такими любезными, в общем поменял я на алогичный, ща его форматирую, УРА
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#37 | ||
-Модератор-
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,344
Репутация: 72344597
|
![]() Поздравляю!
Видите, ничего особо сложного и страшного. Продавцу поставщики вернут исправный диск, а Вы еще раз наверняка придете к этому продавцу. И все довольны ![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#38 | ||
Активный участник
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 620
Репутация: -187741
|
![]() Сброс на заводские настройки помогает.
А еще - установка хотябы SP1 на Windows XP =) |
||
![]() |
|
![]() |
#39 | ||
Активный участник
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,424
Репутация: 537783
|
![]() |
||
![]() |
|
![]() |