жесткий диск вместо 500 Гб 127 Гб

[Олег У]

Купил в Поларисе сегодня жесткий диск Seagate Sata II 500 Gb Barracuda 7200.11 ... Подключил (он у меня 4й, причем идентичный уже был и сам их все подключал), а система вместо 500 Гб видит только 127 общий обьем, 123 свободно, когда открыл диск то обнаружил что на него установлена система. Принятые меры: отформатировал (до 1 места), отключил др жесткий диск на 500, перезагрузил, все равно 127 Гб, через биос нашел - модель отобразилась правильно но вот обьем 127-129 Гб, отправил через сайт Полариса заявку, позвонил в службу поддержки, ответ сказали получу в течении 3 дней, соединили с магазином, там меня направили в сервисный центр, типа в течении 5 - 10 минут там посмотрят и дадут заключение. Внешних повреждений нет (пара царапин), система XP Prof...
Вопрос и что мне лучше в такой ситуации сделать?

[Montekristo]

А что написано на самом жестком диске?

Зря форматировал. Надо было с чеком и претензией на замену прийти в контору и заявить, что диск - Б/У. И потребовать замену. (Даты установленных файлов заведомо более ранние, чем дата на чеке)

[AlexPilot]

Какой емкости был Ваш старый диск?
Если компьютер не очень новый, поддержка дисков большого размера может ограничиваться, например, устаревшей BIOS. Пробовали ее обновить?

В какой файловой системе Вы пробовали отформатировать новый диск?

написано что 500
это я и сам уже понял

Сообщение от незарегистрированный

написано что 500
это я и сам уже понял

Сноси SP1 и ставь 2й

Сообщение от AlexPilot

Какой емкости был Ваш старый диск?
Если компьютер не очень новый, поддержка дисков большого размера может ограничиваться, например, устаревшей BIOS. Пробовали ее обновить?

В какой файловой системе Вы пробовали отформатировать новый диск?

У меня 3 диска 500, 320 (тоже баракуды), 120, пробовал отключать старый на 500 и вместо него подключал новый, все равно 127.
Форматировал в NTFS

[AlexPilot]

Тогда в обмен, однозначно.

Сообщение от незарегистрированный

Сноси SP1 и ставь 2й

У меня SP 2? со всеми обновлениями

Сообщение от AlexPilot

Тогда в обмен, однозначно.

как лучше оформить? давить на магазин или в сервис ехать

[AlexPilot]

Нужно обратиться в магазин с гарантийным талоном [и проблемным диском] , потребовать обменять товар на качественный, или вернуть деньги.

У меня был похожий прецедент с ТК "НИКС": USB Drive оказался емкостью ноль байт Я пришел к продавцу, потребовал заменить товар. Через 5 минут был уже в сервисе (у них это в том же здании), а еще через 10 минут ждал в торговом зале новую флешку, которую скоро получил.

[Олег У]

значит все таки в сервис

[AlexPilot]

Не грустите.
Приходите к продавцу, заявите претензию. Далее по поведению поймете, подавать ли претензию в письменном виде, выдвигая требование на основании ст. 18 ЗоПП (обмен, безвозмездное устранение недостатка, снижение цены, возврат уплаченной суммы — на исполнение любого из этих требований у продавца есть 10 суток по закону).

Скорее всего, после осмотра специалистом СЦ диск просто обменяют на новый. Потребуйте его проверить там же, в СЦ.

[Олег У]

Спасибо, завтра попробую

[LeoT]

А если лень ехать в СЦ, можно сначала попробовать запустить mhdd и набрать там команду nhpa. Или под виндой - Victoria, там есть кнопочка RHPA.
Хотя, конечно, этот хард видимо уже был продан и возвращен. Но не исключено, что возвращен был просто по причине кривых рук предыдущего покупателя.

[AlexPilot]

Кстати, да.
Но в своем опыте я обычно исхожу из принципа "Новый девайс должен работать без шаманских плясок с бубном": купил хард—подключил— форматнул—начал юзать.

[Олег У]

Сообщение от LeoT

А если лень ехать в СЦ, можно сначала попробовать запустить mhdd и набрать там команду nhpa. Или под виндой - Victoria, там есть кнопочка RHPA.
Хотя, конечно, этот хард видимо уже был продан и возвращен. Но не исключено, что возвращен был просто по причине кривых рук предыдущего покупателя.

а нельзя ли поподробнее, а то я что то не вьехал

[AlexPilot]

Это такая хитрая софтина

[Алексей М.]

Такс, а кроме форматирования разбивать-то диск кто-нибудь пробовал?
Если он разбит на 127Гб, хоть форматируйте 10 раз он всё равно будет 127Гб.
Partiton Manager, Acronis Disk Director рулят

Возможно есть переключатель для совместимости со старыми мамками.

[LeoT]

Олег У, и еще там же:
http://www.ihdd.ru/mhdd-documentation-ru http://www.ihdd.ru/mhdd-documentation-ru#hpa
http://www.ihdd.ru/victoria

[Алексей М.]

стоп, то есть как разбивал через BIOS?
Точно в BIOS (а не в DOS) показывает 127 Мб, в BIOS не показывает неразмеченную область

[Олег У]

Сообщение от Алексей М.

стоп, то есть как разбивал через BIOS?
Точно в BIOS (а не в DOS) показывает 127 Мб, в BIOS не показывает неразмеченную область

тоесть как бы это обьяснить, мож и не так написал, по порядку - я ставлю системный диск, перезагружаюсь, начинается процесс установки, отображаются все диски и возможны различные махинации с ними
да на счет биоса эт я фигню сморозил

[Алексей М.]

Ну дак, тогда нужно запустить прогу типа FDISK, Partition Magic и просто разбить диск правильно. Так-же можно это сделать во время установки Windows XP или Winows Vista. Если он у Вас разбит на 127 Гб, то он так и будет форматироваться. А лучше подключите его вторым винтом и из Windows разбейте и отформатируйте диск. Можно с помощью самой Windows, можно с помощью сторонних программ, писал выше.
Вообще такие диск досовскими утилитами (типа FDISK) лучше не разбивать, объем показывать будет не верный.
Лучше всего начните установку Windows XP, удалите все разделы (в начале установки), создайте новые, потом отформатируйте диск и вперед.

[Олег У]

Сообщение от Алексей М.

Ну дак, тогда нужно запустить прогу типа FDISK, Partition Magic и просто разбить диск правильно. Так-же можно это сделать во время установки Windows XP или Winows Vista. Если он у Вас разбит на 127 Гб, то он так и будет форматироваться. А лучше подключите его вторым винтом и из Windows разбейте и отформатируйте диск. Можно с помощью самой Windows, можно с помощью сторонних программ, писал выше.
Вообще такие диск досовскими утилитами (типа FDISK) лучше не разбивать, объем показывать будет не верный.

т е вы хотите сказать что кто то просто неправильно его разбил и из-за этого он показывает неправильную инфу

[Алексей М.]

ну если его разбили на 127 он будет 127.

[AlexPilot]

Гм. Так новый диск вообще продают неразбитым на партиции

А Вы, топикстартер, выполняли создание разделов перед форматированием?

[Олег У]

Сообщение от Алексей М.

ну если его разбили на 127 он будет 127.

оставил я 2 диска 1й на 320, а второй новый, поставил Partition Magic 8.05 Rus Portable запустил - 2 диска
1й 131 Гб 1 куском, 2й разбитый как я его и разбивал. Т е прога все равно не видит его весь размер, попробовал его форматнуть ноль на массу

[Алексей М.]

так, а в Windows, правой кнопкой мыши на Мой компьютер=> Управление=>Запоминающие устройства=>Управление дисками
Что написано? Какой объем диска? Сколько не распределено?
Там должно быть указано Диск 0 например столько то Гигов. Там можно и удалить и создать и изменить размер партиции.

[Олег У]

Сообщение от Алексей М.

так, а в Windows, правой кнопкой мыши на Мой компьютер=> Управление=>Запоминающие устройства=>Управление дисками
Что написано? Какой объем диска? Сколько не распределено?
Там должно быть указано Диск 0 например столько то Гигов. Там можно и удалить и создать и изменить размер партиции.

там все также 127 Гб , состояние - исправен, свободно 99 процентов
еще раз залез в биос, тоже 127 Гб

[Алексей М.]

То есть написано примерно так

Диск 0
Основной
127Гб
Подключен

Или левее указано примерно так
(С)
127Гб NTFS
Исправен (...)

Если как в первом варианте, то наверное всё-таки брак.
Лучше бы сделали Printscreen и выложили где-нибудь

[Олег У]

Сообщение от Алексей М.

То есть написано примерно так

Диск 0
Основной
127Гб
Подключен

Или левее указано примерно так
(С)
127Гб NTFS
Исправен (...)

Если как в первом варианте, то наверное всё-таки брак.
Лучше бы сделали Printscreen и выложили где-нибудь

Увы именно как в 1м - 127,99 Гб, тока не левее, а правее D исправен NFTS

[Алексей М.]

Ясно, а в BIOS сколько пишет объем? все ли в BIOS стоит на автомате, пробовали ли его обновлять
Да и Printscreen желательно увидеть.

ну и почитайте тут http://hdd-911.com/index.php?option=...d=31&Itemid=27

[Олег У]

Сообщение от Алексей М.

Ясно, а в BIOS сколько пишет объем? все ли в BIOS стоит на автомате, пробовали ли его обновлять
Да и Printscreen желательно увидеть.

ну и почитайте тут http://hdd-911.com/index.php?option=...d=31&Itemid=27

батарейку в Биосе доставал, обьем пишет 127 (он видит жесткий, название модели), а вообще эт уже слишком сложно для меня, поеду в сервис посмотрю че скажут.
Спасибо ха помощь. Кстати пришло письмо с службы поддержки --- GO TO SERVIS

Сколько ж нужно манипулятций с винтом то проделать!!! ОГО ! Не рабочий у тебя винтик! Были у меня такие. Сдавай смело в гарантию. И все процедуры которые советывают, лучше не делать! Доламаешь еще

[AlexPilot]

Ждем хороших новостей!

[Олег У]

Сообщение от незарегистрированный

Сколько ж нужно манипулятций с винтом то проделать!!! ОГО ! Не рабочий у тебя винтик! Были у меня такие. Сдавай смело в гарантию. И все процедуры которые советывают, лучше не делать! Доламаешь еще

спасибо за совет, на счет Виктори и еще 1 тут ты прав проги слишком сложные, но вот на счет остального - оч полезная инфа и резон ими воспользоваться всеже был

[Олег У]

Сообщение от AlexPilot

Ждем хороших новостей!

Во 1 Всем Большое Спасибо, был я в сервисе на Савеловской, приехал прямо к открытию, обьяснил проблему, как пытался ее решить, специалист задал пару вопросов, подключил жесткий, запустил диск с совтом, потестил мою Баракуду и дал заключение - НА ОБМЕН, приехал я в магазин, показал бумаги, все стали сразу такими любезными, в общем поменял я на алогичный, ща его форматирую, УРА

[AlexPilot]

Поздравляю!
Видите, ничего особо сложного и страшного. Продавцу поставщики вернут исправный диск, а Вы еще раз наверняка придете к этому продавцу. И все довольны

[megavolt82]

Сброс на заводские настройки помогает.
А еще - установка хотябы SP1 на Windows XP =)

[LeoT]

Сообщение от Олег У

проги слишком сложные,

Как видите, для большинства "специалистов" из гарантийных отделов они тоже слишком сложные ;-).
Поменяли - и хорошо, мало ли что те кривые руки, которые загнали хард в такое состояние, еще могли с ним сделать. Могли и стукнуть, например.