На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 23:53   #1
Svetlana.nnov
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию мобильный из "Мира"

12 дней назад купила в гипермаркете "Мир" Samsung E210, в процессе использования стала наблюдать самопроизвольные выключения с надписью "вставьте Sim-карту" , при зарядке сильно нагревается и телефон и зарядник...Ну принесла я его туда, когда я увидела ещё троих с возвратом бытовой техники, я всё поняла... типичное "Эльдорадо". взяли его на экспертизу, дали мне все бумаги и т.д., на что я могу расчитывать, на замену или возврат денег?
Svetlana.nnov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 23:56   #2
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Svetlana.nnov Посмотреть сообщение
12 дней назад купила в гипермаркете "Мир" Samsung E210, в процессе использования стала наблюдать самопроизвольные выключения с надписью "вставьте Sim-карту" , при зарядке сильно нагревается и телефон и зарядник...Ну принесла я его туда, когда я увидела ещё троих с возвратом бытовой техники, я всё поняла... типичное "Эльдорадо". взяли его на экспертизу, дали мне все бумаги и т.д., на что я могу расчитывать, на замену или возврат денег?
Это смотря какое требование вы предьявили продавцу.
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 23:59   #3
Svetlana.nnov
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Забыла написать, что телефон взят в кредит, короче мне сказали, что первоначальный взнос мне не вернут, а вот телефон может и заменят..но суть вся в чём , что я в этом магазине больше ничего брать и не хочу..
Svetlana.nnov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 00:05   #4
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Svetlana.nnov Посмотреть сообщение
Забыла написать, что телефон взят в кредит, короче мне сказали, что первоначальный взнос мне не вернут, а вот телефон может и заменят..но суть вся в чём , что я в этом магазине больше ничего брать и не хочу..
Если вы не предьявили ни каких требований к продавцу. Тогда не понятно что вы хотите?
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 00:07   #5
Svetlana.nnov
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Стоп!!!!! Я предъявила требования, я хочу возврат денег.
Svetlana.nnov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 00:15   #6
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Svetlana.nnov Посмотреть сообщение
Стоп!!!!! Я предъявила требования, я хочу возврат денег.
требуйте анулирования кредитного договора у представителя банка.
после проведения проверки качества, если окажется, что неисправность вина изготовителя, продавец вам должен вернуть первоначальный взнос который вы уплатили в кассу продавца.
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 00:18   #7
Svetlana.nnov
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А если есть такая возможность...Можно ли это где-то прочитать...????
Svetlana.nnov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 00:21   #8
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Svetlana.nnov Посмотреть сообщение
А если есть такая возможность...Можно ли это где-то прочитать...????
Что у вас записано в кредитном договоре по поводу возврата товара ненадлежащего качества?
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика