На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 23:36   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию брак на детских сапожках

Неделю назад купили ребенку осенние сапожки,сегодня одели первый раз и натерли мозоль буквально за 5 минут ходьбы по улице.Оказалось, что на пяточной части подкладки неровно пришит кусок кожи,который и натирает ножку.К сожалению,чек из магазина и коробку мы выкинули. Что делать в этой ситуации и можем ли мы вернуть деньги?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 04:20   #2
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Неделю назад купили ребенку осенние сапожки,сегодня одели первый раз и натерли мозоль буквально за 5 минут ходьбы по улице.Оказалось, что на пяточной части подкладки неровно пришит кусок кожи,который и натирает ножку.К сожалению,чек из магазина и коробку мы выкинули. Что делать в этой ситуации и можем ли мы вернуть деньги?
Гарантия на сапожки давалась? Какие-нибудь еще документы, кроме чека, имеются на них? Свидетели покупки есть?

Вообще говоря, отсутствие чека не лишает Вас никаких прав. Но факт покупки товара именно в этом магазине надо будет как-то доказывать. А как? )

Коробка вообще не причем, ее хранить Вы не обязаны вовсе. )
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 07:25   #3
Proinfiniti
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

чек не обязателен. попробуйте для начала просто прийти и поменять. если не получиться пишите на имя директора претензию. доказать, что в этом магазине можно, пригласив свидетеля. того человека, который с вами был при покупке.
Proinfiniti вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 08:14   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Коробку вместе с чеком и гарантийным талоном выкинули. А при покупке со мной была дочь 14 лет,может ли она являться свидетелем?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика