На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 15:36   #1
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию Сгорел блок питания

Компьютер сламался, просто не вкл. и все. Отвез в ремонт, оказалось что сгорел блок питания, купил его месяц назад, так понимаю гарантия у него 6 месяцев, щас все в ремонте, т.к. Есть в компе еще проблемы, через 2 дня заберу все и блок питания отнесу в магаз где его купил, ждать пока они установят причину сгорания БП, думаю пройдет много времени. А ПК нужен мне в рабочем состоянии, несобираюсь ждать и куплю новый БП для ПК! Думаю мне уже нафиг ненужен будет сгоревший БП, могу ли я потребовать деньги а не замену т.к. уже будет новый? И какие у них сроки?
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 15:43   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Что-то мне подсказывает, что в результате всех манипуляций у вас окажется два блока питания.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 15:51   #3
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Мне ненужна замена, фирма в которой купл БП, упала в моих глазах и я не хачу вообще никакого оборудования от них! И что у меня нет прав потребовать деньги если окажется что был брак? Какие у меня есть права если окажется брак и товар находится на гарантии?
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:08   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Хотелось бы избежать очередной бучи на форуме на больную тему, но блок питания - это основное перефирийное устройство персонального компьютера, а значит возврат денег только при существенном недостатке, если магаз не придет к выводу, что это существенный недостаток, то только ремонт. А блоки питания чинятся как правило методом... замены. Вот потому я и говорю, что в результате у вас может оказаться два блока питания.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:35   #5
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Ясн все в целом! Что за буча на больную тему? Сыль мона? Я через мобилу щас сижу оч неудобно юзать поиск. Привык добиваться того что хочу! Возратили же деньги когда по чистой случайности было куплено два стабилезатора, один я купил, другой родители, ну я и вернул обратно, правдо долго ламались принимать его, но спорить безпонтово и мне всетаки отдали деньги(эльдорадо, продавцы там слабохарактерные)! Вопрос, а незначительная поломка и значительная, это как? И где грань между ними?
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:36   #6
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

БП сгорел? Резкий перепад напряжения в сети ~220 ?? "Уважаемый покупатель! Все претензии энергетикам"
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:36   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
А блоки питания чинятся как правило методом... замены.
Ну почему, чинятся и "ремонтом" и весьма неплохо.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:41   #8
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Стабилизатор я купил тоже недавно чтоб небыло сгораний, ан нет... Может и стабилизатор вернути?
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:43   #9
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Значит, ИБП жив, а БП в компе - не очень? Ну, тогда по крайней мере претензий к энергетикам быть не могёт... ))
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:44   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Хотелось бы избежать очередной бучи на форуме на больную тему, но блок питания - это основное перефирийное устройство персонального компьютера, а значит возврат денег только при существенном недостатке, если магаз не придет к выводу, что это существенный недостаток, то только ремонт. А блоки питания чинятся как правило методом... замены. Вот потому я и говорю, что в результате у вас может оказаться два блока питания.
Буча бучей, но в самом деле, как же тут быть - ведь из-за сгоревшего БП целая фирма упала в глазах... БП бывает, что и чинятся на раз-два..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:47   #11
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
так понимаю гарантия у него 6 месяцев
так есть гарантия или нет?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:49   #12
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Буча бучей, но в самом деле, как же тут быть - ведь из-за сгоревшего БП целая фирма упала в глазах... БП бывает, что и чинятся на раз-два..
Я понимаю
Метод ремонта в данном случае не влияет на то, что у потребителя высока вероятность остаться с двумя БП.

Цитата:
Ясн все в целом! Что за буча на больную тему? Сыль мона?
Есть на форуме теоретики, любящие порассуждать на тему основных перефирийных устройств
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 16:51   #13
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Починили, через неделю опять что нето сломается, опять бежать чинить? Да нафиг это надо! Как минимум пусть меняют, вообщем независимо от ситуации буду требовать деньги, так как из за поломки мне придется ждать пока они там решать будут проблему, для меня это не приемлимо, да еще и если замена то нафиг мне несдалось оборудование от них.

Гарантия 6 месяцев, прошло чуть больше месяца со дня покупки

Последний раз редактировалось Андрюха; 16.10.2008 в 16:57..
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 17:03   #14
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Ваше требование может быть признано неправомерным.
Если правильно написать претензию - шансов на положительный исход станет намного больше. Образцы - вверху справа, статья Ваша - 18-я.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 17:11   #15
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Что за 18? Через мобилу ненашел ни какой статьи. Ну да правмерно или нет, в россии кучу законов и их все соблюдают? Неее, в россии много всего нд позаконам рф)
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 17:20   #16
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ...Олег... Посмотреть сообщение
Что за 18? Через мобилу ненашел ни какой статьи. Ну да правмерно или нет, в россии кучу законов и их все соблюдают? Неее, в россии много всего нд позаконам рф)
какого хрена тогда Вы делаете на сайте, где советы дают, исходя из закона?
Идите, постреляйте пальцами, только потом не приходите и не жалуйтесь, что Вам отказали.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 17:24   #17
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Автору топикстартера нет никакой гарантии что если вы преобретете такой-же бок питания в другой торговой сети он окажется более качественным а вот если приобретете другого производителя то шанс покупки небракованного товара увеличивается прямопропорционально цене покупки, ну и нельзя исключать выгорания блока питания благодаря электрикам (целостность стабилизатора не показатель)

а по поводу ремонтов блоков питания лично я предпочитаю не заморачиватся (на мой взгляд слишко много времени занимают поиски проблемы, да и запчасти бывают недешевые)
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 17:29   #18
dds0
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 305
Репутация: 60
По умолчанию

Нужно было требовать выдать БП на время ремонта.

Помнится у меня тоже сгорел блок хипер. Приехал в магазин Санрайз честно сказал что он сгорел, там что-то взорвалось, и воняло горелым. Минут через 20 доплатил и взял другой.

Вообще-то это санрайзу не свойственно, хотя возможно там меня уже знают в лицо.
dds0 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 17:33   #19
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dds0 Посмотреть сообщение
Нужно было требовать выдать БП на время ремонта.
Надо было тему внимательно прочитать, прежде чем писать
Автор еще не сдал блок питания в ремонт, а только собирается отнести его продавцу.

Хотя согласен, что потребовать подменный на время ремнонта - хорошая идея, но с блоками питания обычно все как-то быстро происходит
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 17:41   #20
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

McWild, какого хрена?? За языком следите!
Спасиб за ответы и помощ, учту на счет замены.

Последний раз редактировалось Андрюха; 16.10.2008 в 17:52.. Причина: опечатки
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 17:49   #21
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Учитесь читать, юноша.
Цитата:
Неее, в россии много всего нд позаконам рф
Еще раз спрошу - какого совета Вы лично ждете на форуме, который "посвящен" закону и его выполнению?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 19:17   #22
dds0
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 305
Репутация: 60
По умолчанию

И так ясно какого совета нужно автору любой темы - такого который сможет решить его проблемы. Законность очень важна, это основная тема форума, но если законных средств нет можно воспользоваться и незаконными.
Так как продавец не гнушается нарушать закон то потребитель МОЖЕТ ответить тем же, хотя он НЕ ДОЛЖЕН этого делать.
dds0 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 19:48   #23
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,882
Репутация: 31851789
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
но блок питания - это основное перефирийное устройство персонального компьютера
Вообще-то, блок питание - это комплектующая компьютера.

Периферийные устройства - это устройства ввода-вывода информации - монитор, принтер, сканер, клавиатура...
Блок питания этим не занимается.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 23:20   #24
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Редкий случай, когда я занимаю позицию Армада.

А вообще внутренний голос подсказывает что в магазине тоже не относят БП к 575 перечню, и если прийти и потребовать возврат денег за ненадлежащее качество, то скорее всего без геморроев вернут.

Оффтоп: ремонт не всегда есть плохо. В свое время купил корпус, БП вроде неплохой был, но через 1.5 года умер. Я поменял потекшие конденсаторы и еще пару лет БП отпахал без геморроев, потом я его вроде кому-то отдал, так что может еще работает.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 02:14   #25
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван А Посмотреть сообщение
Оффтоп: ремонт не всегда есть плохо. В свое время купил корпус, БП вроде неплохой был, но через 1.5 года умер. Я поменял потекшие конденсаторы и еще пару лет БП отпахал без геморроев, потом я его вроде кому-то отдал, так что может еще работает.
Да никто и не говорит что это плохо просто возьмите цену кондеров да добавьте стоимость своей работы да время на все это затраченное (поездка за кондерами куданить в магазин да плюс пайка) ну и сравните с ценой нового аналогичного блока питания не знаю как для вас а для меня выгода сего мероприятия стремится к нулю и это при очевидной проблеме а если проблема не столь очевидна вообщем то это личное дело каждого
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 07:31   #26
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван А Посмотреть сообщение
Редкий случай, когда я занимаю позицию Армада.

А вообще внутренний голос подсказывает что в магазине тоже не относят БП к 575 перечню, и если прийти и потребовать возврат денег за ненадлежащее качество, то скорее всего без геморроев вернут.
Иван, ну уж вы-то ка продавец должны знать. БП настольного кома не обязательно находится внутри корпуса
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 07:37   #27
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Иван, ну уж вы-то ка продавец должны знать. БП настольного кома не обязательно находится внутри корпуса
И что это меняет?
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 09:23   #28
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PSP Посмотреть сообщение
И что это меняет?
Для меня - ничего

Компьютер без блока питания не перестает быть компьютером.

Кто-то возьмется доказать обратное?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 09:38   #29
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Для меня - ничего

Компьютер без блока питания не перестает быть компьютером.

Кто-то возьмется доказать обратное?
А когда он перестает быть компьютером? Когда нет видеокарты? или памяти? Компьютер, который невозможно включить, уже не компьютер, а груда железа.
Цитата:
Иван, ну уж вы-то ка продавец должны знать. БП настольного кома не обязательно находится внутри корпуса
Лично я системников с внешним БП не видел, разве что без корпуса железки лежат.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 09:46   #30
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от G&G Посмотреть сообщение
А когда он перестает быть компьютером? Когда нет видеокарты? или памяти? Компьютер, который невозможно включить, уже не компьютер, а груда железа.
Груда железа в сборе, которая всеравно является компьютером. Чисто теоретически (хотя это в полной мере можно применить к ноутбукам) включить я его могу от аккумулятра, или даже батарейки, блок питания мне для этого не понадовится, особенно при втором способе включения.

Цитата:
Сообщение от G&G Посмотреть сообщение
Лично я системников с внешним БП не видел
Есть такие, Асус производит, можете поискать на сайте баребончики
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 09:52   #31
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Разговор был не про баребоны и ноуты, а десктопы. И кроме того в ноутах помимо аккумулятора и зарядки так же есть и БП.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 09:54   #32
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
Кто-то возьмется доказать обратное?
А смысл?
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 13:44   #33
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Господа, есть у нас какое-то определение периферийных устройств? Желательно определение от нашего государства.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 20:50   #34
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

следуя логике некоторых субъектов можно и винчестер считать переферией...
а если уж учесть возможность подключасть видео, и ОЗУ через док станции(ну статьи об этом были, в продаже не встречал, да и не искал) то что мы имеем???
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 23:18   #35
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Так все еще остается непонятным что есть БП, периферия или нет? Почитав, понял что у вас разногласия и разные мнения, так что же в законе прописано по этому поводу? Мне кажется что БП это всетаки неотемлимая часть компа, судя о сказанном выше. Так я деньги получу или нет?)
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2008, 16:55   #36
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Ап ( 10 символов )
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2008, 21:06   #37
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Цитата:
Так я деньги получу или нет?)
А шут его знает.
Если фирма будет придерживаться мнения озвученного Андрюхой, то только через суд. А в суде всё будет зависеть от того кто сумеет убедить судью в том, что его точка зрения более правильная.
Но вы в любом случае ничего не потеряете, если напишете претензию на отказ от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2008, 22:54   #38
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Комп был в ремонте, и выеснилось что все искажение картинки при игре и зависания, связаны с перегревом видюхи и слабом ее охлаждении. Вюдюха на гарантии, на время ее ремонта или экспертизы могу потребовать временную замену или сразу деньги? Ведюха та уж точно не переферия
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2008, 23:07   #39
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Если видеокарту покупали, как отдельный товар, то можете требовать подмены вместе с требованием ремонта...
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 13:26   #40
...Олег...
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Сказали что техническая диагностика проводится в течении 20дней, на време оной невыдают подмену видюхи по закону, нармально кто объяснит? Сказали что 2 дней диагностика, 10 дней вынесение решения. И еще 3 дня на чтото

Up .

Мне стоит ждать ответа?

Последний раз редактировалось Alex133; 23.10.2008 в 20:22..
...Олег... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2009, 15:03   #41
Meduniza
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

У меня сгорел блок питания из-за того, что переключатель (БП на 115/230 В) стоял на 230 В не в крайнем положении. Сам переключатель я не трогала, тем более цифры "230" были видны. Продавец при покупке не предупредил, в каком положении должен быть этот переключатель, и конечно ни на коробке, ни на БП ни слова по-русски и никаких инструкций. БП сдох сразу после включения в розетку (сам комп даже включить не успела) - дым, вонь и т.п. Могу ли я надеяться вернуть свои деньги? Вроде бы как мне была дана неполная информация, и инструкции нет.
Meduniza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2009, 15:16   #42
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Могу ли я надеяться вернуть свои деньги? Вроде бы как мне была дана неполная информация, и инструкции нет.
нет, не можете. Вы ведь знаете, что бывает и почему сгорело? Так что даже якобы отсутствующая (доказательств-то нет) информация Вам ничем не помогла бы.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2009, 16:39   #43
Meduniza
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Что-то я не понимаю. Каких доказательств нет? Ни на упаковке (картонная коробка), ни на самом БП нет ни слова по-русски. И сеть у нас рассчитана на 220В, т.е. переключатель должен был быть установлен в магазине в нужное положение. А я ничего технического знать не обязана, если почитать любимый всеми Закон о защите прав потребителя. Продавец обязан дать своевременную и полную информацию, чего сделано не было. Где же моя вина?
Meduniza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2009, 17:16   #44
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
А я ничего технического знать не обязана
ню-ню. Вы думаете, то, что Вы неграмотны - Вам поможет? Это только в ЗоЗПП так написано, а далее есть еще ГК, ГПК и так далее - там технический кретинизм, проповедуемый ЗоЗПП, не проходит, как правило.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.03.2009, 15:07   #45
Meduniza
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

По моему мнению продавцом были нарушены п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей", указывающий, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, и п.2 ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей", указывающий, что надлежащая информация о товарах должна быть на русском языке.
Поэтому в соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. При этом потребитель обязан возвратить товар продавцу.
При этом закон указывает (п.4 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей"), что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.
И никаких ГК и прочих К для рассмотрения этого вопроса не нужно.

И обязательно напишу, чем дело кончится

Последний раз редактировалось Alex133; 03.03.2009 в 16:25..
Meduniza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2009, 15:43   #46
Meduniza
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Итак, после 2,5 месяцев ожидания мною из "Сети компьютерных клиник", являющейся сервисным центром магазина, было получено заключение. Читая его, я чуть не умерла от смеха. Заключение гласило: "в связи с продолжительным сроком ремонта блок питания подлежит замене в магазине". Во как! Да за два месяца можно новый блок вручную намотать!!! Не говорю уже о том, что блок отправлялся на экспертизу в головной офис "Сети компьютерных клиник" в Москву. Когда в магазине я потребовала вернуть деньги, администратор пытался уговорить меня взять другой товар, но ноги моей вэтом магазине никогда не будет! Короче, деньги вернули. Оказывается, этот блок питания не имеет значка "РСТ" (сертификация Росстандарта), на коробке нет наклейки на русском языке с характеристиками товара, и ваще продаваться в России он не может и не должен. Впредь ничего не куплю без "русских буков"!!!
Meduniza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2009, 03:17   #47
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

ну да ... а медуницей не назвалАсь, ))))))
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2009, 00:04   #48
from internet
 
Аватар для from internet
Активный участник
 
Регистрация: 30.05.2009
Сообщений: 1,443
Репутация: 4543972
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
БП сгорел? Резкий перепад напряжения в сети ~220 ?? "
Не обязательно, мог и сам по себе. Китайский третьесортный производитель поставил транзисторы и диоды недостаточной мощности, сэкономил несколько деталей в обвязке ШИМ, поставил электролитические конденсаторы недостаточной ёмкости и плохого качества -- вздувающиеся, сэкономил на дросселе сетевого фильтра и на блокировочных конденсаторах, поставил слишком слабый, но зато тихий вентилятор, из-за чего возникает перегрев... Радуйтесь если подобный блок питания сгорел и не выжег при этом всю начинку системного блока.


Вывод: на блоке питания нельзя экономить, такая экономия может в дальнейшем обернуться большими убытками. При покупке блока питания ориентируйтесь не только на заявленную мощность и цену, желательно чтобы производитель был нормальный, например FSP или Delta (которые производили OEM блоки питания для компьютеров Hewlett-Packard и некоторых других брэндов).
from internet вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика