На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 13:53   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию не меняют новую батарею отопления

При установке новой биметаллической батареи отопления лопнула внутренняя резьба. При попытке обменять не качественный товар в магазине - было отказано, а взяли товар на экспертизу. Через 10 дней принесли Акт о заключении "экспертизы": Типа виноват покупатель, товар обмену и возврату не подлежит. Подпись ген. дир., печать фирмы , которая проводила экспертизу. На руки мне ни Акт ни его копию не выдали.
1. есть сомнения по поводу правильной экспертизы: Акт составлен не на фирменном бланке и нет штампа с реквизитами фирмы -эксперта,возможно это поставщик написал...

У сантехника уже были такие случаи и в других магазинах батареи меняли без проблем.

2.как вернуть свои деньги за батарею?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 19:32   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Оспорить через суд!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 20:19   #3
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,783
Репутация: 54744890
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
При установке новой биметаллической батареи отопления лопнула внутренняя резьба. При попытке обменять не качественный товар в магазине - было отказано, а взяли товар на экспертизу. Через 10 дней принесли Акт о заключении "экспертизы": Типа виноват покупатель, товар обмену и возврату не подлежит. Подпись ген. дир., печать фирмы , которая проводила экспертизу. На руки мне ни Акт ни его копию не выдали.
1. есть сомнения по поводу правильной экспертизы: Акт составлен не на фирменном бланке и нет штампа с реквизитами фирмы -эксперта,возможно это поставщик написал...

У сантехника уже были такие случаи и в других магазинах батареи меняли без проблем.

2.как вернуть свои деньги за батарею?
Копию акта экспертизы вам обязаны выдать на руки. Если не дают, то видимо боятся, возможно экспертиза левая.

Письменнно потребуйте выдать вам акт экспертизы.

Если уверены, что вы не виноваты и это не сантехник перекрутил резьбу, то подавайте в суд.
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика