На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 13:05   #1
vkm
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Детская коляска

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, как быть?

Купил в детском магазине коляску, коляска довольно большая и сложная.
Пока вез ее домой обнаружил что она едет не прямо а все время налево ее ведет, проблему решить не удалось своими силами. Дома при попытке прикрепить подвесную снизу сумку обнаружил что часть кнопок на которую она крепится просто не работает. Замучился и что нет инструкции и непонятно что куда и как должно вставать.

Решил сдать ее назад в магазин.
Появилось свободное время, прошло меньше недели после покупки, и я пришел ее сдавать с чеком и коляской.

Мне заявили что комплектация коляски не полная и принять они ее поэтому не могут. Не хватает детали за которую может держаться ребенок в сидячем виде коляски.
Про эту деталь я узнал только в этот момент, раньше я не знал о ней и у купленной коляски не видел, у других колясок в магазине она есть, ее мне вытащили и показали. Продавщица утверждает что она была и у нашей коляски, но ни я ни жена при покупке ее не видели, и никакой бумаги с описанием комплектации коляски в магазине нет.

Как тут быть?
Есть ли шансы вернуть деньги?
vkm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 13:24   #2
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Упирайте на ст.18 и наличие недостатка. Вопрос - а гарантия на это чудо есть?
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 13:37   #3
vkm
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от грязев Посмотреть сообщение
Упирайте на ст.18 и наличие недостатка. Вопрос - а гарантия на это чудо есть?
Упомяну при следующем визите к ним эту статью обязательно.
Про гарантию мне ни слова не было сказано и бумаг никаких не давали.
vkm вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика