На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.09.2006, 18:58   #1
Виктория
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте.

Я - представитель одного из московских вузов.
Мы оказываем образовательные услуги, в том числе и на платной основе.
Сегодня (19.09.06г.) получили заказное письмо с уведомлением от одного из студентов-первокурсников (думаю, что писал его родитель) с просьбой вернуть деньги, оплаченные им за обучение и выплатить моральную компенсацию (0,1% за каждый день с момента оплаты до даты поступления нам его заявления) в срок до 21.09.06г. Заказное письмо без подписи, напечатано на компьютере. Обоснование у него следующее: мы не выдали на руки копию приказа (это в договоре не оговорено).
Студент на орг.мероприятия по поводу начала учебного года не приходил.
Зачетную книжку и студ. билет не получил.
Заявления от студента об отчислении из вуза не поступало.
Студент зачислен на основании договора в июне с.г.
Занятия начались 01.09.06.

Мой вопрос заключается в следующем:
при возврате денег вправе ли вуз изъять подлинник документа, подтверждающего произведенную оплату. Если ответ положительный, то на основании какого Закона или Инструкции? Наша бухгалтерия на этом настаивает, т.к. опасается, что в конце года люди могут подать заявление в налоговую инспекцию для возврата части подоходного налога.
Правильным ли будет отправить на адрес отправителя письмо с просьбой лично (студенту) явиться в вуз для оформления всех документов?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2006, 14:12   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Смотрите соответствующую инструкцию ЦБ.
При возврате денег гражданин-кредитор обязан собственноручно составить расписку в их получении.
Документ об оплате при этом не изымается.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика