![]() |
На OZPP.RU |
|
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Новичок
Регистрация: 09.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
|
![]() Добрый день.
Загорелась стиральная машина ARDO. Гарантия у стиральной машины к моменту возгорания закончилась, но срок службы не вышел. Чтобы выяснить причину возгорания была проведена экспертиза, которая выявила наличие производственного дефекта в стиральной машине. Хозяйка стиралки обратилась по телефону горячей линии в представительство ардо с просьбой заменить стиральную машину, ей ответили, что ничем помочь ей не могут. После чего было подано исковое заявление в суд. Сегодня, экспресс почтой, от представительства был получен ответ на судебное извещение: "Уведомляем Вас, что согласно Положения о Представительстве АО АРДО, зарегестрированного в республике Польша, АО Ардо не является юр. лицом по законодательству РФ и не осуществляет коммерческой деятельности на территории РФ, а занимается рекламной и вспомогательно-подготовительной деятельностью. Это означает, что мы не осуществляем продаж каких-либо товаров торговой марки Ардо, не являемся изготовителем, исполнителем, продавцом, импортером, уполномоченной организацией. В связи с данными обстоятельствами, предъявление к АО Ардо каких-либо требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества согласно ЗоЗПП является невозможным. В качестве подтверждения прилагаем копию Положения о Представительстве АО Ардо. На основании предоставленных учредительных документов, а также на основании ст. 41 ГПК РФ просим суд определить надлежащего ответчика по данному делу и адресовать данный иск в его адрес. Просим рассмотреть дело без нашего участия". То есть по их мнению организация, называющаяся представительством АО «Ардо» (http://www.ardo.ru/main.php?trid=263 – цитата: «В России марку ARDO представляет Представительство АО "АРДО" (ETC)») и осуществляющая организацию сети сервисного обслуживания на территории РФ, и выплачивающая сервисным центрам вознаграждение за выполненные гарантийные ремонты не является надлежащим ответчиком по гражданскому иску о возгорании бракованной стиральной машины. Хотя по другим брэндам вопрос о замене загоревшейся техники решается много проще, и именно теми представительствами, которые ведают сервисным обслуживанием соответствующего брэнда. Видимо, дело в позиции фирмы Ардо, не желающей производить выплаты российским потребителям. Какого-либо другого представительства Ардо на территории РФ, похоже, нет. Постоветуйте, пожалуйста, как поступить потребительнице в этой ситуации. |
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
Продавец
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
|
![]() Судиться с "представительством" (что бесперспективно) или забить.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают. |
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
Активный участник
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,915
Репутация: 36347681
|
![]() Естественно, такого обязанного лица как "представительство" в ЗоЗПП нет. Да и представительство (если это действительно представительство в смысле ст. 55 ГК) - это вообще не лицо.
Представительство - оно на выполнение требований потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества не уполномочено (не слышал, скажем, чтобы в представительство сдавали на ремонт по гарантии). Вы можете подавать иск непосредственно к иностранному изготовителю. Если будет вынесено решение в вашу пользу - то искать на территории РФ его имущество, на которое можно наложить взыскание (может, конечно, в представительстве чего и найдётся). Ну, ещё можете к импортёру, если найдёте такового. Цитата:
Однако если вы не сдавали ему в ремонт по гарантии - то выявить это будет довольно сложно.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения). |
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Активный участник
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
|
![]() На "паралельном форуме" наткнулся на темку о судебном иске к представительству Ардо
Интереснейший ответик от них. Выкладывалли тут уже от Электролюкса и Филипса аналогичные. От Ардо еще не видел: Цитата:
По этому тему кинул в курилку.
__________________
twitter.com/maxbryansk |
||
![]() |
|
![]() |
#5 | ||
Активный участник
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,538
Репутация: 81
|
![]()
Вот-вот, а правительство Российское опять промолчит скажет "ну что-же не получается у нас подоить забугорную корову породистую, - будем по старинке доить корову местную, беспородную, малоудоистую зато проверенную"
![]()
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих А ну как начну добро причинять налево направо Пользу наносить, да ласкам подвергать |
||
![]() |
|
![]() |
#6 | ||
Продавец
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
|
![]()
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают. |
||
![]() |
|
![]() |
#7 | ||
Активный участник
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
|
![]() Цитата:
ну тады удалять тему надо
__________________
twitter.com/maxbryansk |
||
![]() |
|
![]() |
#8 | ||
Представитель СЦ
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,699
Репутация: 2762718
|
![]() Темы объединены
|
||
![]() |
|
![]() |
#9 | ||
Активный участник
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
|
![]() Цитата:
Уж очень мне интересно насчет "выявила наличие производственного дефекта". После прочтения может быть появяться какие- либо мысли, как Вам поступить попроще.
__________________
twitter.com/maxbryansk |
||
![]() |
|
![]() |