На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 20:30   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Независимая экспертиза

Помогите достать информацию(желательно с адресами) где можно сделать в москве независимую экспертизу мобильного телефона. И не знаете сколько это может стоить??
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 20:38   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Сначала объясните для каких целей Вам понадобилась независимая экспертиза.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 00:40   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Просто у меня сломался телефон, купленный в ИОНе. Я написал претензию о расторжение ДКП и отдал её в магазин, сказали что в течение 10 дней получу ответ(всё происходило как и должно быть, никто на конфликт не шёл-странно было для меня), но сказали если в ответе будет написано что они согласны с моим требованием, то магазин направляет меня на независимую экспертизу(в конкретную контору(Агентство «Эксимер»-бюро оценки,Москва, Дмитровское шоссе, 27-1, г-ца «Молодежная», 5 этаж, 523 кабинет.,(495) 644-97-46,(495) 782-90-50), тип у них договорённость), которая стоит 3000р (если ответ будет нормальный, то эти 3000р они вернут) и мне почемут надо самому везти туда..... На мои вопросы "1)Почему я должен везти, если вы обязаны это делать? 2)Как экспертиза может быть независимой, если у вас с ней договорённость? 3)Могу ли я отнести в др. организацию которая проводит независимую экспертизу? " Я получил ответы "1)Мы уже пол года сами не отвозим на экспертизы и еслиб мы отвозили то это заняло 21 день, а если вы повезёте, то они будут проводит её 20мин. 2)Она всё равно независимая, просто мы с ними договорились о сотрудничестве и в 99% случаев экспертиза заканчивается в пользу потребителя(но сказать можно всё!). 3)(ответ был не внятен) Нуу можно, но только нам нужно чтоб они вам дали ордер о стоимости экспертизы, но лучше идите в нашу контору." Мне показалось что в их экспертизе чтот не чисто да и стоимость мне показалась велика, вот я и хочу попробовать отнести телефон на др. экспертизу, ток незнаю куда и сколько это будет стоить==(((( ПОМОГИТЕ МНЕ и как вы можете прокоментировать данную ситуацию......
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 00:46   #4
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Просто у меня сломался телефон, купленный в ИОНе. Я написал претензию о расторжение ДКП и отдал её в магазин, сказали что в течение 10 дней получу ответ(всё происходило как и должно быть, никто на конфликт не шёл-странно было для меня), но сказали если в ответе будет написано что они согласны с моим требованием, то магазин направляет меня на независимую экспертизу(в конкретную контору(Агентство «Эксимер»-бюро оценки,Москва, Дмитровское шоссе, 27-1, г-ца «Молодежная», 5 этаж, 523 кабинет.,(495) 644-97-46,(495) 782-90-50), тип у них договорённость), которая стоит 3000р (если ответ будет нормальный, то эти 3000р они вернут) и мне почемут надо самому везти туда..... На мои вопросы "1)Почему я должен везти, если вы обязаны это делать? 2)Как экспертиза может быть независимой, если у вас с ней договорённость? 3)Могу ли я отнести в др. организацию которая проводит независимую экспертизу? " Я получил ответы "1)Мы уже пол года сами не отвозим на экспертизы и еслиб мы отвозили то это заняло 21 день, а если вы повезёте, то они будут проводит её 20мин. 2)Она всё равно независимая, просто мы с ними договорились о сотрудничестве и в 99% случаев экспертиза заканчивается в пользу потребителя(но сказать можно всё!). 3)(ответ был не внятен) Нуу можно, но только нам нужно чтоб они вам дали ордер о стоимости экспертизы, но лучше идите в нашу контору." Мне показалось что в их экспертизе чтот не чисто да и стоимость мне показалась велика, вот я и хочу попробовать отнести телефон на др. экспертизу, ток незнаю куда и сколько это будет стоить==(((( ПОМОГИТЕ МНЕ и как вы можете прокоментировать данную ситуацию......

Не стоит идти ни предложенным ими путём, ни придуманным самим: благоприятный для Вас результат по денюжкам немноговероятен.

Лучше поступить тупо по закону: требование к продавцу о возврате денег, реагируя на которое, он обязан либо в 10-дневный срок вернуть деньги, либо сам доказать Вашу вину в поломку. Отсутствие того или другого = неустойка, суд, Сибирь
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 13:36   #5
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,198
Репутация: 537783
По умолчанию

незарегистрированный, а спор о причине недостатка уже есть? Если нет, то зачем экспертиза? А если есть, то доказательство своего мнения должен предоставить продавец, в виде письменного заключения. Не важно, кем написанного. Вот если Вы с ним не согласитесь, то тогда уже может идти разговор о независимой экспертизе, можно сразу судебной.
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 20:03   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Где делают в москве независимую экспертизу мобильного телефона??? ПОМОГИТЕ!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 21:04   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Где делают в москве независимую экспертизу мобильного телефона??? ПОМОГИТЕ!!!!
а на главной странице сайта не нашли ??? что ли ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 00:38   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Нет, не нашёл. Мне надо хотяб несколько заведений где делаютнезависимую экспертизу мобильного телефона, чтоб всё разузнать и в магазине мне сказали что надо обязательно чтоб дали ордер о проведённых работах и стоимости (я так понял его не везде дают)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 00:52   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Нет, не нашёл. Мне надо хотяб несколько заведений где делаютнезависимую экспертизу мобильного телефона, чтоб всё разузнать и в магазине мне сказали что надо обязательно чтоб дали ордер о проведённых работах и стоимости (я так понял его не везде дают)
Невнимательно смотрели.
http://ozpp.ru/ekspert/goods-services/
Там же и ссылка непосредственно на экспертную оргазизацию.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 01:21   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Невнимательно смотрели.
http://ozpp.ru/ekspert/goods-services/
Там же и ссылка непосредственно на экспертную оргазизацию.
А ещё где можно сделать???
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 01:37   #11
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

а можете сами !!
экспертная деятельность не лицензируется, и проводить ее может любое лицо
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 13:12   #12
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

??????????
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 14:27   #13
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
??????????
и это не шутка

правда в суде придется доказывать свою компетентность
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 16:14   #14
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Мне нужны компетентные на то организации
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 16:48   #15
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

а что поиск на Гугле, Рамблере, Яхо, Майле уже отключили ????
или чтоб об этом догадаться нужно произвести немыслимую мозговую активность ???

пишите запрос
Телефон, экспертиза, город и читайте выбирайте
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 23:17   #16
Quistler
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2008
Сообщений: 370
Репутация: 49572
По умолчанию

Проблема в том, что суд может признать, а может и не признать легитимность вас (или кого-либо) как эксперта. Так что лучше просто выяснить, кого они в этом качестве принимают.
Quistler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 23:40   #17
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy

Оч жаль, вы все мне ничем не помогли==((((
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 23:43   #18
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Quistler Посмотреть сообщение
Проблема в том, что суд может признать, а может и не признать легитимность вас (или кого-либо) как эксперта. Так что лучше просто выяснить, кого они в этом качестве принимают.
суд вообще многое может
только вот чтоб непризнать эксперта, нужны будут основания !!
эксперт дорожащий своей репутацией и знающий законы, такого судью быстенько образумит.

посему суды поступают проще, они просто назначают новую судебную экспертизу. и уже опираясь на ее результаты выносят решения и определения.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 23:46   #19
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Оч жаль, вы все мне ничем не помогли==((((
ну так и быть смотрите тут
_http://go.mail.ru/search?lfilter=y&mailru=1&q=%FD%EA%F1%EF%E5%F0%F2% E8%E7%E0+%D2%E5%EB%E5%F4%EE%ED%E0%2C+%D3%F0%FE%EF% E8%ED%F1%EA
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 00:07   #20
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Оч жаль, вы все мне ничем не помогли==((((
А чем Вас не устраила АНО Центрэкспертиза ссылку на которую Вам дала? У Вас какие-то особые требования к экспертной организации, которые Вы не озвучили?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 10:34   #21
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

А независимая экспертиза имеет право на вскрытие телефона????
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 11:44   #22
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А независимая экспертиза имеет право на вскрытие телефона????
НЕТ право на вскрытие телефона имеет только тот китаец который его закрутил

а экспертиза может только посмотреть издалека, понюхать, и просветить третьим глазом.

откуда такие ту... "умные" вопросы ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 18:07   #23
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
НЕТ право на вскрытие телефона имеет только тот китаец который его закрутил
а экспертиза может только посмотреть издалека, понюхать, и просветить третьим глазом. ???
А откуда столько желочи и высокомерия !?
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 18:24   #24
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
НЕТ право на вскрытие телефона имеет только тот китаец который его закрутил

а экспертиза может только посмотреть издалека, понюхать, и просветить третьим глазом.

откуда такие ту... "умные" вопросы ???
Такие <<ту... "умные" вопросы>> появились после звонка в ту экспертизу, на которую вы мне ссылку дали!!! Они мне сказали что "телефон мы вскрываем, а если вам надо не вскрывать или вы против этого, то ищите другую экспертизу!" Вот так!!!! И по этому я всё ещё и ищу др. экспертизы!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 18:36   #25
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А независимая экспертиза имеет право на вскрытие телефона????
По сути НЕТ! т.к. не является уполномоченой производителем организацией. На практике их вскрывают все кому ни лень! Так же, все эти так называемые "НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТИЗЫ" не утруждают себя детальной скурпулезной проверкой, а лишь внешним осмотром ! По причине отсутствия ЗНАНИЙ! ОБОРУДОВАНИЯ! СОВЕСТИ! При этом они с вас еще денежек попросят, которые продовец вам НЕ ВЕРНЕТ-БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ!
1 Договоритесь письменно с продавцом, что при отсудствии нарушений эксплуатации они обязуются вернуть вам деньги.
2 Сдайте его сами в гарантийный СЦ на ремонт!
3 Отдайте его исправным в магазин с заключением СЦ и получите деньги Заметьте! это бесплатно и для вас и для магазина!
P.S. Только договоритесь обо всем с продавцом! Кроме упоминания СЦ в который вы его понесете!
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 18:38   #26
Elpel
 
Аватар для Elpel
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2008
Адрес: Россия, Екатеринбург
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Такие <<ту... "умные" вопросы>> появились после звонка в ту экспертизу, на которую вы мне ссылку дали!!! Они мне сказали что "телефон мы вскрываем, а если вам надо не вскрывать или вы против этого, то ищите другую экспертизу!" Вот так!!!! И по этому я всё ещё и ищу др. экспертизы!!!!
суровый покупатель.... )))
поймите, экспертиза должна установить причины дефекта, по чьей вине и т.д. зачастую это невозможно без вскрытия (есть "список" того, что экспертиза смотрит "залиты лакмусы на батерее или нет", "следы карозии", "предметы флоры и фауны".

Невозможно это посмотреть без вскрытия. Экспертиза говорит правильно (странно, что еще не вскрыли, а стали с вами разговаривать)!!!

.... Или ваше поведения вызвано тем, что вам есть что скрывать...

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
По сути НЕТ! т.к. не является уполномоченой производителем организацией. На практике их вскрывают все кому ни лень! Так же, все эти так называемые "НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТИЗЫ" не утруждают себя детальной скурпулезной проверкой, а лишь внешним осмотром ! По причине отсутствия ЗНАНИЙ! ОБОРУДОВАНИЯ! СОВЕСТИ! При этом они с вас еще денежек попросят, которые продовец вам НЕ ВЕРНЕТ-БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ!
1 Договоритесь письменно с продавцом, что при отсудствии нарушений эксплуатации они обязуются вернуть вам деньги.
2 Сдайте его сами в гарантийный СЦ на ремонт!
3 Отдайте его исправным в магазин с заключением СЦ и получите деньги Заметьте! это бесплатно и для вас и для магазина!
P.S. Только договоритесь обо всем с продавцом! Кроме упоминания СЦ в который вы его понесете!
это что за бред....
1) Читайте про экспертизы внимательно
2) Договоритесь с продавцом о возврате денег и сдайте в ремонт???
.... ужассс...
__________________
"Dura lex, sed lex" - "Закон суров, но это закон" (с)

Последний раз редактировалось Анфиса; 14.10.2008 в 00:22.. Причина: +
Elpel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 18:48   #27
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
Отдайте его исправным в магазин с заключением СЦ и получите деньги Заметьте! это бесплатно и для вас и для магазина!
P.S. Только договоритесь обо всем с продавцом! Кроме упоминания СЦ в который вы его понесете!
Ага, а потом продавец скажет "телефон в данный момент исправен, какие к нам вопросы"
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 19:15   #28
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ага, а потом продавец скажет "телефон в данный момент исправен, какие к нам вопросы"
Вы читали невнимательно! - ДОГОВОРИТЕСЬ ПИСМИНО!
ЭТО ВЫГОДНО И ВАМ И МАГАЗИНУ! КОМПРОМИСС РАВНЫХ! И К ТОМУ ЖЕ САМЫЙ КОРОТКИЙ ПУТЬ!

Цитата:
Сообщение от Elpel Посмотреть сообщение
это что за бред....
ЭТО НАША РЕАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ!
Цитата:
Сообщение от Elpel Посмотреть сообщение
1) Читайте про экспертизы внимательно
А НА ЗАБОРАХ ТОЖЕ МНОГО ЧЕГО ПИШУТ, А ТАМ ДРОВА ЛЕЖАТ
Цитата:
Сообщение от Elpel Посмотреть сообщение
2) Договоритесь с продавцом о возврате денег и сдайте в ремонт???
.... ужассс...
ЧТО ЗРЯ ЛЮДЕЙ СТРАЩАТЬ? У ВАС УЖЕ ЕСТЬ ОПЫТ ПО БЫСТРОМУ РЕШЕНИЮ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ?

Последний раз редактировалось Анфиса; 14.10.2008 в 00:22.. Причина: +
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 19:41   #29
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,878
Репутация: 61103596
По умолчанию

Dioxit, Elpel, witt - постарайтесь вести дискуссию в более корректном и тактичном тоне.
Да, и не используйте заглавный шрифт без необходимости. В противном случае Ваши сообщения будут удалены.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 19:44   #30
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Cool

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Dioxit, Elpel, witt - постарайтесь вести дискуссию в более корректном и тактичном тоне.
Да, и не используйте заглавный шрифт без необходимости. В противном случае Ваши сообщения будут удалены.
Да да согласен
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 22:38   #31
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

А автор сможет корректно и тактично объяснить, КАК именно эксперт будет проводить исследование БЕЗ вскрытия аппарата ?

без вскрытия, это надо не экспертов искать а Ясновидящих, а значит путь автора лежит в Лес.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 23:12   #32
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
НЕТ право на вскрытие телефона имеет только тот китаец который его закрутил

а экспертиза может только посмотреть издалека, понюхать, и просветить третьим глазом.

откуда такие ту... "умные" вопросы ???
И потом
Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
А автор сможет корректно и тактично объяснить, КАК именно эксперт будет проводить исследование БЕЗ вскрытия аппарата ?

без вскрытия, это надо не экспертов искать а Ясновидящих, а значит путь автора лежит в Лес.
witt-вы противоречите сами себе!!!

Последний раз редактировалось Alexey2007; 14.10.2008 в 00:03..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 00:17   #33
Elpel
 
Аватар для Elpel
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2008
Адрес: Россия, Екатеринбург
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Ув. автор, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Когда был приобретен телефон, когда написали претензию?
2) Почему вы категорически против вскрытия вашего телефона?
3) Какие письменные документы от магазина у вас есть (есть ли гарантия того, что "в случае, если потребитель проведет независимую экспертизу, которая подтвердит наличие дефекта за который отвечает производитель/продавец мы ООО "Едкий шампунь" обязуемся выплатить потребителю как стоимость телефона на момент покупки, так и стоимость проведения экспертизы". Печать, размашистые подписи...)

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Dioxit, Elpel, witt - постарайтесь вести дискуссию в более корректном и тактичном тоне.
Да, и не используйте заглавный шрифт без необходимости. В противном случае Ваши сообщения будут удалены.
Алексей, что вас не устроило? покажите - исправлю...
__________________
"Dura lex, sed lex" - "Закон суров, но это закон" (с)

Последний раз редактировалось Анфиса; 14.10.2008 в 01:15.. Причина: +
Elpel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 00:27   #34
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
3 Отдайте его исправным в магазин с заключением СЦ и получите деньги!
Кто-нибудь знает, как цитаты на баш отправлять ?
Но для начала в мемориз! Однозначно !

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
А автор сможет корректно и тактично объяснить, КАК именно эксперт будет проводить исследование БЕЗ вскрытия аппарата ?

без вскрытия, это надо не экспертов искать а Ясновидящих, а значит путь автора лежит в Лес.
Витт! А хотите выложу экспертизу телефона, проведенную органолептическим методом без вскрытия? И знаете, что большинство именно так и проводится.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.

Последний раз редактировалось Анфиса; 14.10.2008 в 00:28.. Причина: +
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 01:06   #35
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

Анфиса, если эти вами предложенные экспертизы, касаются внешнего вида телефона, то согласен на органо-лептику, а вот качество сборки без вскрытия никак не проверить
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 01:19   #36
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
Анфиса, если эти вами предложенные экспертизы, касаются внешнего вида телефона, то согласен на органо-лептику, а вот качество сборки без вскрытия никак не проверить
Вопрос эксперту был о наличии производственного недостатка. Он обследовал телефон по внешнему виду, зафиксировал отсутствие внешний повреждений, взял 3 тысячи, а в заключении написал - для определения причины происхождения недостатка необходимо обратиться в сервисный центр. Я плакала...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 01:27   #37
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,037
Репутация: 27668431
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Вопрос эксперту был о наличии производственного недостатка. Он обследовал телефон по внешнему виду, зафиксировал отсутствие внешний повреждений, взял 3 тысячи, а в заключении написал - для определения причины происхождения недостатка необходимо обратиться в сервисный центр. Я плакала...
так пардон, это даже не экспертиза, это Осмотр и не более того
а какие вопросы ставились перед экспертом ???
он методику описал ??
напишите, я тож поплачу. (кстати и такого неквалифицировнного эксперта тоже надо в черный список вносить)
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 03:51   #38
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Вопрос эксперту был о наличии производственного недостатка.
Т. е. в понимании продавцов - о наличии недостатка, за который в гарантийный период отвечает продавец (изготовитель)?

Или вы будучи потребителем в постгарантийном случае (в пределах 2х лет) такой вопрос ставили?

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Он обследовал телефон по внешнему виду, зафиксировал отсутствие внешний повреждений, взял 3 тысячи, а в заключении написал - для определения причины происхождения недостатка необходимо обратиться в сервисный центр.
Правильно, чтобы после того, как сервисный центр ответит на этот вопрос - вы бы заплатили ему ещё сколько-то тысяч за то чтобы он определил истинность вынесенного сервисным центром "определения"...
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 04:05   #39
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Армад, данную экспертизу провел покупатель. По собственной инициативе. Ссылку на предысторию мне лень искать - она была на этом форуме. Акт экспертизы мне скинул Андрюха, поскольку именно к нему было обращение, то есть дать заключение о причине недостатка (что СЦ в принципе для частных лиц, как правило не делают). Так же на основании этой "экспертизы" потребитель требовал с СЦ компенсацию за ее проведение.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 12:23   #40
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,198
Репутация: 537783
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
так пардон, это даже не экспертиза, это Осмотр и не более того
А так обычно и делается. В лучшем случае - договариваются с СЦ, платят за диагностику, "эксперт" стоит в сторонке, пока мастер диагностирует аппарат, а потом пишет в заключении, что мастер расскажет.
Лично мне не приходилось слышать о настоящих экспертизах...
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика