На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 12:25   #1
olle27
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию акустическая система

Добрый день. У меня возникла проблема с возвратом в интернет-магазин 1digital.ru.
3 дня назад купили акустическую систему, подключили - звук ужасный. Отодвинули стоку с телеком, располагающуюся как и у многих между фронтальными стойками системы - звук отличный. Возможности поставить телевизор у одной стены а колонки у другой у нас нет. На сайте компании похожей по техническим характеристикам но без такой "особенности звучания" системы нет. В возврате отказали. Еще не заполнили гарантийный талон.
Что мне можно предпринять в этом случае?
olle27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 12:37   #2
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

1. Пользоваться дальше как есть
2. Произвести переконпоновку расположения колонок, мебели добиваясь звучания
3. Продать.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 13:01   #3
olle27
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

я не считаю, что я не права. данная особенность проблематична для многих квартир. и менеджеры мне не сообщили об этой особенности.
я могу подать на них в суд по причине отсутствия заполненного гарантийного талона?
olle27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 13:01   #4
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Не понял в чём ужасность звука. Если колонки фонят от телевизора, то это недостаток. А если вам просто звук ненравится ввиду слабого стереоэффекта, то это уже не проблемы продавца.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 13:08   #5
olle27
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

проблема в том, что савбуферы направлены в бок и любой предмет поставленный между ними создает эффект гула. для качественной и дорогой техники, на которую претендует эта система, такой недостаток не приемлем. смотреть телевизор и получать звук сбоку не очень комфортно, притом что сбоку окна во всю стену с балконной дверью.
olle27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 13:11   #6
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

т.е. вы сначала купили акустику, а потом стали придумывать куда её поставить?

Извините, но по уму делается как раз наоборот. А в данном случае вернуть её нельзя. Можно попросить вежливо поменять. И извиниться за беспокойство если откажут.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 13:12   #7
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olle27 Посмотреть сообщение
я не считаю, что я не права. данная особенность проблематична для многих квартир. и менеджеры мне не сообщили об этой особенности.
я могу подать на них в суд по причине отсутствия заполненного гарантийного талона?
Какой особенности? То что звук отражаясь от разных поверхностей можен гаснуть? Это физика за 8-10 кл. Менеджеры не обязаны знать как у вас расположена мебель и тем более не обязаны за бесплатно проводить исследование отражения звука в вашей квартире. Не можете подать в суд и куда либо еще и по поводу гарантийного талона т.к. законом не предусмотрена обязанность его заполнения.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика