На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 02:13   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Крем для лица из интернет-магазина...

Купила сегодня в интернет-магазине крем для лица.Претензий ко внешнему виду не было и я расплатилась с курьером.Вечером,открыв упаковку(коробочка+пленка),увидела,что баночка с кремом наполовину пуста.
Написала им письмо,но ответа пока нет.
Подскажите,имею ли я право обращаться к ним с претензией?Все-таки баночка крема стоит 2000((((
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 03:32   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

То есть упаковка не была нарушена?
Возможно это маркетинговый прием. Коробки, банки, пачки делаются большего размера, чем необходимо для размещения продукции. В результате у покупателя складывается благоприятное впечатление, что он не зря отдает деньги. Вона сколько товара!
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 12:45   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

нет,не нарушена.Сомневаюсь я что-то(про маркетинговый прием)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 12:48   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
нет,не нарушена.Сомневаюсь я что-то(про маркетинговый прием)
Попробуйте найти вес на упаковке и взвесить содержимое.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 13:14   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

как???я же не знаю сколько весит баночка.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 13:16   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
как???я же не знаю сколько весит баночка.
А Вы его выковырийте оттуда и взвесте пустую баночку...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 13:18   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ага))),после этого они точно у меня его обратно примут)),и весов у меня таких миниатюрных нет.Позвонила туда,сказали-разберуться(?)и перезвонят.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 13:53   #8
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
ага))),после этого они точно у меня его обратно примут)),и весов у меня таких миниатюрных нет.Позвонила туда,сказали-разберуться(?)и перезвонят.
На самом деле можно просто сравнить с другим таким же кремом, просто взвесив на руках.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 14:06   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

т.е.завалиться в магазин и сказать-"ну-ка,откройте-ка мне коробочку с кремом,хочу баночки по весу сравнить"?)))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 14:08   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
т.е.завалиться в магазин и сказать-"ну-ка,откройте-ка мне коробочку с кремом,хочу баночки по весу сравнить"?)))
Упаковка бумажная, легкая. Вы что никогда в киндер-сюрпризах по весу не искали игрушки ?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 14:10   #11
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
На самом деле можно просто сравнить с другим таким же кремом, просто взвесив на руках.
Позвонила им еще раз-разбираемся,говорят.Я спрашиваю-коробочки вскрываете?))Ответ-да,решили пожертвовать одной,перезвоним.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 14:27   #12
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Позвонила им еще раз-разбираемся,говорят.Я спрашиваю-коробочки вскрываете?))Ответ-да,решили пожертвовать одной,перезвоним.
Ну надеюсь, что из контрольной коробочки они не выковыриют половину содержимого .
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 15:23   #13
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry

Перезвонили-нет,говорят,в контольной коробочке то же самое.Даж во Францию звонили о_0
Посоветовали съездить в Лет-ль или в РивГош и сравнить,все,говорят,такие.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 23:03   #14
Magbet
Активный участник
 
Регистрация: 22.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 307
Репутация: 311
По умолчанию

все правильно - чем дороже крем, тем его меньше))
Magbet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 01:21   #15
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Думаю, что был прав, говоря о маркетинговом приеме.
Вспомните из гайдаевского "Ивана Васильевича": судки наполненные черной и красной икрой и рядом огромная тарелка с чайной ложечкой икры посередине и торжественное объявление: икра заморская баклажанная!
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 23:12   #16
Akelllo
Участник
 
Регистрация: 12.10.2008
Сообщений: 58
Репутация: 183786
По умолчанию

) Даже если в других баночках оказалось бы больше крема, я бы не поменял Вам, может это Вы отлили себе половину...
Зы .. товар проверять на месте надо!!!!!!!!!
__________________
Akelllo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 09:51   #17
filby
 
Аватар для filby
Активный участник
 
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 990
Репутация: 240198
По умолчанию

Вы что всегда вскрываете крем прямо в магазине, и когда на подарок тоже?
__________________

И жить еще надежде До той поры пока
Атланты небо держат На каменных руках
filby вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика