На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 13:38   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обязательно проводить экспертизу?

Подскажите пожалуйста, 5 октября взяла в кредит два моб.тел.(время было около 9 вечера) один из них по приезду домой перестал работать а второй на следующей день.Нужно ли делать экспертизу? К тому же в магазине не додали гарантийный талон, и продали б/у тел как новый
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 14:58   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,556
Репутация: 83829790
По умолчанию

Делать экспертизу или нет, решает продавец. Он же обязан ее провести, если сочтет, что нужна.
Ваше дело - немедленно заявить письменное требование возврата денег в 10-дневный срок.
Или можете потребовать обмена, тогда срок будет 20 дней (или месяц - при отсутствии товара).
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 15:54   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обмен с доплатой

А вообще я могу потребовать замену на другую модель, с учетом перерасчёта стоимости(доплатой)?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 16:34   #4
Tanechka
 
Аватар для Tanechka
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.04.2008
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 616
Репутация: 483
По умолчанию

Вы вправе действовать в соответствии со Ст. 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
__________________
Необдуманные покупки сулят - неприятные знакомства и гнилой базар, зато обдуманные - к радости их использования.
Извините за безграмотность, ногами не бейте, пожалуйста...
Tanechka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика