На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 13:00   #1
Yarik
Гость
 
Сообщений: n/a
Lightbulb Ремонт более 45 ДНЕЙ

Посоветуйте пожалуйста что делать в данном случае.
Столкнулся со следующей ситуацией:
Сдал телевизор в ремонт 23.08.2008
Недели 3 они его диагностировали только, а теперь ещё утверждают что столько же ещё запчастей ждать нужно.
При заведении разговора о 45 днях на ремонт, ссылаются на то, что с квитанции о приёмке В ремонт проставлена "Дата ремонта План." = 21.11.2008 и присутствует пунктик мелкими буквами в низу листика: "Согласно Закона О ЗПП ст.27 п.1 срок ремонта установлен данным документом в графе Дата планового выполнения. Данный договор является договором о выполнении работ"

Насколько правомерны в данном случае действия СЦ?
Имеет ли реальную юридическую силу данный пунктик?
Что можно сделать чтобы ускорить ремонт?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 13:13   #2
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Ремонт ГАРАНТИЙНЫЙ? По требованию об устранении недостатков?
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 16:50   #3
ISKON82
Участник
 
Регистрация: 22.09.2008
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Насколько правомерны в данном случае действия СЦ?

Полностью неправомерны.

Имеет ли реальную юридическую силу данный пунктик?
Не имеет! Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. (Пункт недействительный). В то же время, хочу отметить следующее, остутсвие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей, оборудовния или подобные причины не являются основанием для увеличения срока ремонта или установления нового.

Все это, действует, при условии, что Вы обратилесь в рамках гарантийного случая (ремонта). http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=38771 Все очень подробно.

Если обратились просто в СЦ для устранения неполодаок (сломался), по истечении гарантии, то здесь срок ремонта может быть любым по соглашению сторон.
__________________
Сортировка мозка - читайте законодательсвто.

www.extremepie.ru

Последний раз редактировалось ISKON82; 07.10.2008 в 16:55..
ISKON82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 05:14   #4
Yarik
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да ремонт гарантийный.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика