На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 12:23   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Проверка качества

У меня сложилась достаточно сложная ситуация с телефоном. Я приобрела его 30.11.07, через 4 месяца на нем поламались все кнопки, отдала его на проверку качества - проверку телефон прошел, но вернуть деньги мне отказались, хотя заявление на расторжение договора купли-продажи было написано и подписано Через две недели после экспертизы (сразу же и кнопки заменили) кнопки сломались снова, в магазине меня снова стали отправлять на экспертизу, чего я себе позволить не могла - т.к. подмены телефона не предоставляли, когда приобрела новый телефон понесла этот в экспертизу - гарантийный год еще не закончился. В сервисном центре меня порадовали тем, что это официальный брак был на первой экспертизе и обычно они телефоны меняют, а второй новостью было то, что индикатор влажности на телефоне красный, и его могут снять с гарантии вообще, хотя телефон максимум мог находится в помещении с высокой влажностью или в сумке во время дождя, т.е. в воду я его не роняла, не опускала, и мокрой трпякой не протирала. А телефон не работает вообще - ни одна кнопка своей функции не выполняет (через 20 дней после ремонта) - что мне делать в этом случае, как-то очень не хочется, чтобы за пользование испорченным телефон, мало того, что и деньги не вернут, так еще и с гарантии снимут...безпричинно, что там за индикатор, непонятно
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 14:11   #2
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Эксплуатация в помещениях с повышенной влажностью является таким же нарушением, как если бы вы его уронили в тарелку с супом.
Однако если нарушение правил эксплуатации не явилось причиной выхода из строя оборудования, то по закону имеете право предъявить одно из требований согласно статье 18 ЗоЗПП.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 15:14   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,527
Репутация: 82145573
По умолчанию

Красный индикатор - это серьезно. При локальном намокании, например мокрыми руками, индикатор не краснеет даже если подмоченные кнопки не работают. Краснеет он только при хорошем утоплении или обильной конденсации влаги внутри.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 16:25   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не могу ничего сказать про конденсат, но топить - я его 100% не топила и в воду не роняла, а вот про индикаторы на новых моделях нашла оч интереснную информацию:
http://www.mobiset.ru/news/text/?id=3388
http://compare.com.ua/news/2007/01/30/3286/,
определенно есть о чем поспорить, просто что за качество тогда такое если от дождевой влажности краснеет индикатор, и прощай гарантия - бред...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 01:45   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,527
Репутация: 82145573
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
... что за качество тогда такое если от дождевой влажности краснеет индикатор, и прощай гарантия - бред...
Бред не в этом. Понимаете, влага для начинки телефона абсолютно смертельна. Неважно отчего она там появилась, под дождем позвонили, в ванной полежал, когда горячий душ рядом принимали, с мороза внесли в теплое помещение.... Красный индикатор - это всего лишь сигнал о том, что телефону пришел кирдык (или придет в ближайшее время, как только коррозия наберет нужную силу). Не гарантии, а телефону, почувствуйте разницу.
Либо обращайтесь с телефоном так, чтобы он мог выжить, либо ищите пылевлагонепроницаемую противоударную модель.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика