На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.10.2008, 18:15   #1
Darlena
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Плита Gorenje. Возврат денег???

Здравствуйте. У нас такая ситуация. Купили в июле газовую плиту Gorenje. Подключили её спецы, гарантию поставили. через какое-то время перестали зажигаться две горелки (одна постоянно тухла, другая вообще не зажигалась), вызвали мастера, покрутили там что-то - заработало. Через две недели то же самое. Опять мастер-покрутил-заработало. И через две недели-опять то же самое - нормально зажигается одна горелка. Скажите, могу ли я вернуть деньги за плиту и приобрести новую или всё время так мучиться??? Плита ещё на гарантии. Заранее спасибо

Последний раз редактировалось Darlena; 06.10.2008 в 18:32..
Darlena вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.10.2008, 18:22   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Можете. Для этого надо направить письменную претензию в магазин. Образцы претензий есть на сайте.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.10.2008, 18:35   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,180
Репутация: 40803605
По умолчанию

купите спички, все эти извращения с электроподжигами не для Руссийского пользователя.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.10.2008, 18:44   #4
Darlena
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
купите спички, все эти извращения с электроподжигами не для Руссийского пользователя.
За что ж я тогда деньги отдала?

Так через раз две комфорки зажигаются. И тухнут.
Darlena вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.10.2008, 18:46   #5
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Darlena Посмотреть сообщение
Так через раз две комфорки зажигаются. И тухнут.
Вот так и напишите в претензии.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 07:05   #6
GALY
Активный участник
 
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 140
Репутация: 85279
По умолчанию

Можно узнать: кто подключал плиту? Описанный Вами дефект очень похож на неправильную регулировку. Еще попытайтесь узнать в местной газовой службе какое давление газа в системе и сравните эти данные со значением на заводской табличке. Возможно нужно просто поменять форсунки.
GALY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 08:47   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GALY Посмотреть сообщение
Можно узнать: кто подключал плиту? Описанный Вами дефект очень похож на неправильную регулировку. Еще попытайтесь узнать в местной газовой службе какое давление газа в системе и сравните эти данные со значением на заводской табличке. Возможно нужно просто поменять форсунки.
Устанавливали газовики. Я так понимаю электроподжиг всё таки сломался, т.к. вчера спичками пробовала зажечь-всё нормально и не тухнет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 08:52   #8
Tanechka
 
Аватар для Tanechka
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.04.2008
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 616
Репутация: 483
По умолчанию

Когда я не чищу плиту из за лени, комфорки тоже не "автоподжигаются".
А если серьезно... то любая жидкость попавшая на штырь автоподжога может служить причиной "неработы", неправельно посажена сама комфорка (после промывки) и даже влажность на кужне и то уже огромный показатель.
Помогает обычно просучка всех частей комфорки!
__________________
Необдуманные покупки сулят - неприятные знакомства и гнилой базар, зато обдуманные - к радости их использования.
Извините за безграмотность, ногами не бейте, пожалуйста...
Tanechka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 14:27   #9
GALY
Активный участник
 
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 140
Репутация: 85279
По умолчанию

Я так понимаю, что если розжиг не работает, то конфорки не зажигаются? Выпишете что зажигаются и тухнут. Определитесь, пожалуйста, что у Вас происходит.
GALY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 14:38   #10
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

На лицо неправильная установка.
В плитах Горенье газконтроль требует регулировки при установке.
Описание как это делать в инструкции есть.
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 20:46   #11
Darlena
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GALY Посмотреть сообщение
Я так понимаю, что если розжиг не работает, то конфорки не зажигаются? Выпишете что зажигаются и тухнут. Определитесь, пожалуйста, что у Вас происходит.
При розжиге не зажигаются, а одна зажигается и тухнет. А если спичками-зажигается и не тухнет. вот и не понимаю я.
Darlena вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 06:43   #12
GALY
Активный участник
 
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 140
Репутация: 85279
По умолчанию

На тех что не зажигаются: искра есть? На той что зажигается: сколько времени удерживаете ручку нажатой?
GALY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 09:31   #13
Darlena
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GALY Посмотреть сообщение
На тех что не зажигаются: искра есть? На той что зажигается: сколько времени удерживаете ручку нажатой?
Искра есть. Ручку ужерживаю долго.
Darlena вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 06:48   #14
GALY
Активный участник
 
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 140
Репутация: 85279
По умолчанию

газ дома соответствует форсункам по типу и давлению?
GALY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 08:43   #15
Darlena
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GALY Посмотреть сообщение
газ дома соответствует форсункам по типу и давлению?
а вот это-без понятия.
Darlena вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 06:45   #16
GALY
Активный участник
 
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 140
Репутация: 85279
По умолчанию

зря, физику еще никто не отменял
GALY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 11:42   #17
Nick555
Новичок
 
Регистрация: 30.12.2007
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Если зажигаются и тухнут, уверен, всё решается регулировкой жиклёров.
Вызовите спецов :
ООО "Квантис" - 738-57-46 / 738-25-64
Специализированный сервис. Давно работает с техникой Gorenje
Если в Москве, конечно.
Nick555 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика