На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.10.2008, 15:00   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Купил в магазине б\у телефон, оказался со скрытым недостатком, что делать?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом, по такой ситуации:
Купил 8.09.08 б\у телефон Nokia 6290 в магазине, проверил все функции, - все работало...отдал деньги не задумываясь...
Через некототрое время, по пришестви домой, обнаружился назойливый недостаток - периодически на дисплее появляется сообщение об общибке регистрации Сим-карты или и ввода Пин-кода; после чего единственным решение является выключение и посторное включение телефона...
В магазине мне заявили, что товар был проверен в моем присутсвии, в чем я расписался в гарантийнике... Несмотря на это мне удалось заставить их принять телефон в ремонт, т.к срок гарантии распространялся до 08.10.08.... По прошествии 4-х дней я получил свой телефон, мне было сказано, что проблема заключалась всего-лишь в зажиме картиприемника, который они (точнее директор магазина) всего лишь немного согнули и контакт Сим стал идеален....
Не прошло и 3-х часов, как телефон опять выдал мне сообщение об ощибке Сим-карты... в магазине сказали, что телефон тестировали 2 дня (директор ходил с ним) и этого недостатков выявлено в последствии не было....
Сдал им его в ремонт повторно... потребовав заключение мастера...
Жду до сих пор!!! А гарантия-то заканчиваеться 8.10.09
На прозьбу вернуть деньги или заменить тавар на аналогичный продавцы отвечают отрицательно, или только с вариантом потери стоимсти телефона (продать им, а потом купить другой)
Помогите пожалуйста, с Уважением, Юрий.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.10.2008, 18:54   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Покупая б/у товар вы не можете требовать уплаченную сумму назад, только можете сдать в ремонт. Обратитесь в любой авторизированный сервисный центр. Или проверьте сим-карту.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.10.2008, 19:16   #3
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Если недостаток не был указан в договоре, можете требовать сумму назад.

Кстати, гарантия продлевается на время, когда им невозможно было пользоваться (то бишь на время ремонта).
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 18:30   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Всем спасибо за участие)))Особенно модераторам.... Сам прочел ЗПП и по 18-ой получил деньги за телефон))) Т.к дефект был постоянным, поэтому стал уже серьезным, так же потому что он не был оговорен при продаже, я смог предъявить притензию))))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2008, 18:15   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да, по ЗПП глава 18 можно получить обратно деньги!) пункт 133 и 134 вроде))
купил телефон б у как вернуть деньги? носом тыкай и скандаль!))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2008, 00:23   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Всем спасибо за участие)))Особенно модераторам.... Сам прочел ЗПП и по 18-ой получил деньги за телефон))) Т.к дефект был постоянным, поэтому стал уже серьезным, так же потому что он не был оговорен при продаже, я смог предъявить притензию))))
а что ты им сказал? твои действия, пошагово распиши)) что бы другие знали)
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика