На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.10.2008, 17:11   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy нарушение прав компанией Ладофон сервис

12 августа 2008 года мною был сдан в ремонт телефон Nokia N95, находящийся на гарантии, в СЦ Ладофон. Причина ремонта - не работающая кнопка вызова. Предварительная информация о готовности - 17.08.08. В назначенную дату обратилась в СЦ, тогда мне ответили, что ждут какуюто запчасть и поэтому ремонт задерживаеться.. Мне позвонят, когда телефон будет готов. Звонка не поступало, дозвониться до них не возможно, пару раз приезжала туда, но все время получала один и тот же ответ - ждут запчасть, пыталась уточнить какую, приемщик разводил руками... И вот вчера 3.10.2008я пришла забирать свой телефон, мне его вернули с РАЗБИТЫМ ДИСПЛЕЕМ!!!!! А в заключении написано, что ремонт не возможен, так как не поступила запчасть, а именно LSD, неработающую кномку некто чинить даже и не собирался!!!!
Пожалуйста помогите мне составить правильно притензию!!! И подскажите как я должна действовать в этом случае????
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.10.2008, 15:53   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

компания Ладофон ликвидирована и лишена авторизации Нокиа
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 17:14   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Компания сервис-центр Ладофон

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
компания Ладофон ликвидирована и лишена авторизации Нокиа
А в Самаре работает без проблем. И телефоны ремонтируют. Хотя тоже мозги ... немного по срокам
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 17:25   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

на сайте nokia.ru давно были?нет в самаре уже сервисного центра ладофон.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 17:40   #5
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
на сайте nokia.ru давно были?нет в самаре уже ладофона

А причём тут nokia.ru? Они ж не имеют никакого отношения к производству и пролдаже мобильных телефонов под маркой nokia...
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 17:54   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

опять вы товарищ Семёнов хотите продолжить вчерашний разговор про нокиа.Причём тут продажа? нет больше ладофона .Аминь.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 17:57   #7
Tanechka
 
Аватар для Tanechka
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.04.2008
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 616
Репутация: 483
По умолчанию

Увожаемый незарегистрированный, Вам не кажется, что сидеть в тени и выкрикивать в адрес кого либо - некрасиво!
Зарегестрируйтесь и общайтесь на равных, а не плюйтесь в участников из за угла
__________________
Необдуманные покупки сулят - неприятные знакомства и гнилой базар, зато обдуманные - к радости их использования.
Извините за безграмотность, ногами не бейте, пожалуйста...
Tanechka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 18:10   #8
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
опять вы товарищ Семёнов хотите продолжить вчерашний разговор про нокиа.Причём тут продажа? нет больше ладофона .Аминь.
Lupus tambovus amicus tibi est, civis non-prescripto.

И СЦ "ладофона" нет, и "нокий" в России нету. Так что с такой маркой телефона, как показывает практика, ни к кому, кроме продавца, обращаться смысла нет
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 09:44   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемая Tanechka! Возможно Вы не читали вот это
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=43149&page=2
Такчто в хамстве следует обвинять не меня.а юриста Семёнова.Или Вы
из его лагеря?Тоже будете хамить?
Я просто знаю про серобслуживание Нокиа чуть больше Вас.А оно было
бы как в Европе если бы не таможня которая не даёт ввозить платы телефонов для замены.Это не устраивает и таких как Семёнов-кому
тогда он будет строчить свои претензии ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 10:03   #10
Tanechka
 
Аватар для Tanechka
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.04.2008
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 616
Репутация: 483
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Уважаемая Tanechka! Или Вы
из его лагеря?Тоже будете хамить?
А разве я Вам нахамила?
Вам просто сделала замечание, что сидеть в "маске" некрасиво (был бы под ником написала в личку.
и если вас забанили, то могли бы подписыватся или руки отвалятся пору лишних кнопок нажать?

З.Ы. Я незаригестрированных пользователей воспринимаю. как пришел человек 1 раз спросил, ему ответили, и все довольны. не надо своей войной и скрытностью чернить других пришедших на форум.
__________________
Необдуманные покупки сулят - неприятные знакомства и гнилой базар, зато обдуманные - к радости их использования.
Извините за безграмотность, ногами не бейте, пожалуйста...
Tanechka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 10:12   #11
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

меня никто не банил.Давайте общаться по-существу.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 16:39   #12
Ирина Б.
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте! Прошу помочь мне решить следующую проблему: 19 августа 2008 года я сдала в гарантийный ремонт телефон NOKIA 8800, сотрудник, принимавший у меня телефонный аппарат сказал, что проблемы с динамиком, выдал квитанцию и сказал, что нужно позвонить через неделю. В течение первого месяца находжения аппарата в сервис-центре "Ладофон-сервис" по адресу: Настасьинский пер.2 на мои звонки отвечали примерно следующее: "у вас сложный ремонт, срок может быть продлен до двух месяцев". На второй месяц пребывания телефона в сервисе стало невозможно дозвониться по телефонам, указанным в квитанции, один из номеров не отвечал, на другом срабатывал автоответчик, далее - гудки. Я написала письмо на адрес электронной почты, указанный на сайте компании "Ладофон-сервис", ответа не последовало. 9 октября пришлось лично ехать в филиал компании по адресу: Настасьинский пер.2, офис был закрыт, на дверях объявление, что телефонные аппараты выдаются по адресу: ул. Авиамоторная, д. 44 стр.2, 4 этаж, сегодня 11 октября 2008 года пыталась попасть в офис на Авиамоторной, на дверях объяваление: "извините, аппараты временно выдаются до 14 30", хотя в 14 10 никаких признаков жизни за дверями офиса уже не было. Подскажите, каким образом мне вернуть телефон? Полтора года назад также приходилось обращаться в Ладофон по поводу гарантийного ремонта аппарата NOKIA, тогда тоже меня водили за нос полтора месяца, но все-таки аппарат вернулся и даже до сих пор работает, сегодня же все исчезли. Стоит отметить, что "Ладофон-сервис" является официальным партнером компании NOKIA по сервисному обслуживанию телефонов.
С уважением, Ирина

помогите вернуть телефон

Последний раз редактировалось Анфиса; 13.10.2008 в 02:46.. Причина: +
Ирина Б. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 23:19   #13
Quistler
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2008
Сообщений: 370
Репутация: 49572
По умолчанию

А как помочь? Ладофон не отказывается вам возвращать, как я понимаю. Если бы они ваш телефон потеряли или отказались отдавать - тогда было бы за что зацепиться. А сейчас состава нарушения с их стороны просто не видно.
Quistler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2008, 23:51   #14
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

обращайтесь на Авиамоторную ещё раз.все аппараты там.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 01:19   #15
Ирина Б.
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Попытаюсь обратиться еще, но нет уверенности, что офис откроется. Со мной даже связаться не пытались, проинформировать, как обстоят дела с ремонтом.

Ладофон может и не отказывается возвращать аппарат, но где мне этот Ладофон найти? Телефоны молчат, офисы закрыты.

Последний раз редактировалось Анфиса; 13.10.2008 в 02:46.. Причина: +
Ирина Б. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 02:57   #16
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

В Нокию на горячую линию звонили? Это их авторизованный центр, они должны отвечать за его работу. Уточните у них - что случилось и как можно получить назад свою собственность. Кстати... Посмотрела на официальном сайте Нокии... Нет их что-то в официальном списке сервисных центров.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 09:29   #17
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

серийный номер сообщите или номер квитанции
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 23:25   #18
Ирина Б.
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, попробую позвонить на горячую линию NOKIA, хотя где-то на форуме прочитала, что Ладофон и NOKIA больше не партнеры
Ирина Б. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 00:30   #19
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

А на самом сайте Ладофона были? Там горячей службы нет?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 12:47   #20
Ирина Б.
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

На сайте Ладофона те-же номера, что и в квитанции, автоответчик-далее гудки, там где нет автоответчика - не отвечают. Если знаете, как действовать в подобной ситуации, подскажите. Заранее спасибо
Ирина Б. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 12:51   #21
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

вам же сказали сообщить серномер аппарата или номер квитанции.а вы упорно не желаете.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 12:55   #22
Dizzz
 
Аватар для Dizzz
Активный участник
 
Регистрация: 07.10.2008
Сообщений: 120
Репутация: 60
По умолчанию

я телефон сдавал, зашел через 2 часа, говорю "ГДЕБЛ***?" они отдали сказали, не смогут починить, зашел в соседний отдал, через час захожу сделали все работает.
Dizzz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 13:03   #23
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ирина Б. Посмотреть сообщение
Стоит отметить, что "Ладофон-сервис" является официальным партнером компании NOKIA по сервисному обслуживанию телефонов.
Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
В Нокию на горячую линию звонили? Это их авторизованный центр, они должны отвечать за его работу. Уточните у них - что случилось и как можно получить назад свою собственность. Кстати... Посмотрела на официальном сайте Нокии... Нет их что-то в официальном списке сервисных центров.
Цитата:
Сообщение от Ирина Б. Посмотреть сообщение
Спасибо, попробую позвонить на горячую линию NOKIA, хотя где-то на форуме прочитала, что Ладофон и NOKIA больше не партнеры
Сколько раз повторять: у Нокии нету ни официальных партнёров, ни представительства в России, ни уполномоченных органихаций и т.н. "Горячая линия" организована какими-то самозванцами, к официальной позиции изготовителей телефонов Nokia отношения не имеющими.

Отсюда первый, хотя и "задним числом", совет: все обращения, претензии, требования - ТОЛЬКО К ПРОДАВЦУ, а не к понятно на каком основании существующим "сц".

Второй совет, уже применительно к обсуждаемым последствиям:
Написать (наверное, даже лучше телеграммой) по известным "ладофоновским" адресам требование незамедлительно возвратить Вашу вещь. При отсутствии реакции - в милицию о мошенническом изъятии вещи (разве не так?). Параллельно - иск о взыскании стоимости утерянного (украденного, присвоенного - не важно почти) аппарата.
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 17:22   #24
Ирина Б.
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Сообщить номер квитанции, кому? Я не знаю, кто Вы и не очень понимаю, зачем Вам номер квитанции. Если вы представитель Ладофона, то наверняка у Вас есть клиентская база и вы можете проинформировать клиентов
Ирина Б. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 17:25   #25
Ирина Б.
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Не думаю, что имеет смысл писать на адреса Ладофона. Напишу заявление в милицию, так будет, на мой взгляд, правильней.
Ирина Б. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 17:44   #26
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию !!!

У меня точно такая же история!!! 2 сентября сдал в этот гребанный Ладофон телефон Nokia 6288 (черный) на ремонт с жалобой, что он не включается. В квитанции предварительная информация о готовности указана -16.09.2008г. Естественно ни о какой готовности и речи не было. Поскольку срок ремонта 45 дней, то есть он ИСТЕКАЕТ ПО ЗАКОНУ 18 октября, то я сегодня поехал на Даев пер, 33, где меня приветливо встретило сообщение о том, что он закрыт и что выдача телефонов будет происходить на Авиамоторной, д. 44. Чтож, едем на Авиамоторную... Прихожу туда, обращаюсь на стойку Информации Форума, где мне говорят, что Лажафона уже нет как месяц, но девушка вспомнила, что выдача телефонов может быть есть. Поднимаюсь на 4 этаж, там две двери, на одной (видимо Ладофон) висит объявление, что выдача телефонов с 10.00 до 14.30, время было 14.50 и там никого не было. На другой бумаге справа, где было то ли время работы то ли еще что то, кто-то ручкой выцарапал: (дословно) "М*ДАКИ" - чтож, это подтвердило мои опасения. Дверь напротив - "Радиомобайл сервис" (тел. 8-915-003-78-45 - звоните туда). Зашел, мне там сказали, что они сегодня вообще не работали и скорее всего больше работать не будут, также мне сказали, что все телефоны, которые были в обороте у Ладофона, Ладофон передаст в их сервис, но не ранее 20-х чисел, при этом было замечено на мой прямой вопрос о том, что это лохотрон, что 100%гарантии вернуть телефон нет, но вероятность все же есть. Вот так вот, ни много, ни мало.

Вообщем, после всего этого, злой как черт, я поехал к знакомому судье. Всех подробностей раскрывать не буду, но свои права я буду защищать, вплоть до возбуждения уголовного дела, это вопрос принципа. И возможность для этого очень хорошая есть. Дело вовсе не в деньгах, я не терплю, когда меня пытаются "кинуть". Все вопросы - lawprofy@gmail.com.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2008, 11:17   #27
Счастливая8
Новичок
 
Регистрация: 15.10.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
У меня точно такая же история!!! 2 сентября сдал в этот гребанный Ладофон телефон Nokia 6288 (черный) на ремонт с жалобой, что он не включается. В квитанции предварительная информация о готовности указана -16.09.2008г. Естественно ни о какой готовности и речи не было. Поскольку срок ремонта 45 дней, то есть он ИСТЕКАЕТ ПО ЗАКОНУ 18 октября, то я сегодня поехал на Даев пер, 33, где меня приветливо встретило сообщение о том, что он закрыт и что выдача телефонов будет происходить на Авиамоторной, д. 44. Чтож, едем на Авиамоторную... Прихожу туда, обращаюсь на стойку Информации Форума, где мне говорят, что Лажафона уже нет как месяц, но девушка вспомнила, что выдача телефонов может быть есть. Поднимаюсь на 4 этаж, там две двери, на одной (видимо Ладофон) висит объявление, что выдача телефонов с 10.00 до 14.30, время было 14.50 и там никого не было. На другой бумаге справа, где было то ли время работы то ли еще что то, кто-то ручкой выцарапал: (дословно) "М*ДАКИ" - чтож, это подтвердило мои опасения. Дверь напротив - "Радиомобайл сервис" (тел. 8-915-003-78-45 - звоните туда). Зашел, мне там сказали, что они сегодня вообще не работали и скорее всего больше работать не будут, также мне сказали, что все телефоны, которые были в обороте у Ладофона, Ладофон передаст в их сервис, но не ранее 20-х чисел, при этом было замечено на мой прямой вопрос о том, что это лохотрон, что 100%гарантии вернуть телефон нет, но вероятность все же есть. Вот так вот, ни много, ни мало.

Вообщем, после всего этого, злой как черт, я поехал к знакомому судье. Всех подробностей раскрывать не буду, но свои права я буду защищать, вплоть до возбуждения уголовного дела, это вопрос принципа. И возможность для этого очень хорошая есть. Дело вовсе не в деньгах, я не терплю, когда меня пытаются "кинуть". Все вопросы - lawprofy@gmail.com.
Я тоже сдала свой телефон Nokia 6288 (черный) на ремонт, но только 23 августа 2008г. до сих пор не слуха не духа. Тоже ездила в Даев 10 октября, но их там нет и объявления кстати тоже не было, просто крупными буквами на здании было написано номер тел. аренды. Не знаю что и делать, может тоже в суд подать? Учитовая что у меня грудной ребенок и особо не поматаешься.
Счастливая8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2008, 15:54   #28
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Вы тут так замечательно дискутируете, но ответ на свой вопрос я так и не получила. Что же мне теперь делать со своим неработающим аппаратом??? Могу ли я его вернуть продавцу, ведь обнаружился деффект и он не был устранен в оговоренные законом сроки, а то что дисплей разбили или поменяли не моя вина а вина гарантийного сервиса Nokia, на момент сдачи аппарата в ремонт он являлся таковым
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2008, 16:05   #29
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

попробуйте написать в Гор линию Нокиа-6441804 или 8-800-7002222 и
опишите проблему.В любом случае Ладофона больше нет и надо радоваться что аппарат Вы смогли забрать,в отличии от тех кто это сделать не может.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 10:07   #30
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию !!!

Часть телефонов уже передана в Радиомобайл Сервис! Звонить туда и спрашивать! (тел. 8-915-003-78-45) В частности переданы телефоны с офиса на Даев, 33.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 19:08   #31
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да уж радости моей не было предела, когда я увидела любимый телефон с разбитым дисплеем(((( А если теперь Ладофона нет, мне с иском к Nokia обращаться???
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 22:07   #32
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Ладофон практически умер. Забирайте аппарат и несите в другой сервис.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 22:12   #33
Зденек
Активный участник
 
Регистрация: 19.05.2008
Адрес: Москва.САО
Сообщений: 659
Репутация: 38
По умолчанию

Ладовон уже давно не имеет авторизацию Нокиа.
Зденек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 23:04   #34
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

На момент сдачи телефон в ладофон, авторизация Нокиа имелась
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2008, 11:30   #35
Счастливая8
Новичок
 
Регистрация: 15.10.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

А я сегодня звонила в Радиомобайл Сервис, мне сообщили что телефон у них, но правда еще не отремантирован, отремантируют в ближайшие дни, но я всеравно так рада, что телефон у них и я его смогу забрать на след. неделе!
Счастливая8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2008, 20:38   #36
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Ладофон накрылся приблизительно в июне.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2008, 12:34   #37
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Почему тогда они принимали оборудование на обслуживание от людей в августе, сентябре? Если тогда уже было известно, что они на стадии ликвидации... Русский бизнес, мля...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 18:06   #38
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry

Сдала свой телефон Nokia N73 в Ладофон полтора месяца назад (Чистые пруды). Звоню в Радиомобайл, называю квитанцию, а мне говорят, что моего телефона там нет. Хоть в суд иди. Не телефон уже жалко, а такое хамское поведение терпеть не хочется.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 18:27   #39
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

сообщите имей или номер квитанции
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2008, 13:38   #40
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Квитанция 198562, IMEI 359568012677780.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2008, 14:53   #41
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У меня такая же проблема с Ладофоном. Телефон FLY 2040i, ремонт гарантийный. Сдал 4 августа. Сегодня ездин на Авиамоторную, дверь закрыта, никаких записок, ни слуху, ни духу. Соседний Мобайл сервис не помог - ничего не знают. Звонил в представительство FLY, там сказали, что Ладофон кинул и их на бабки и по нему уже работают правоохранительные органы.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2009, 08:22   #42
РИФАТ
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию УЖАС!!!!

Сдал в эту компанию телефон 29.12.2007., нашел свой телефон в компании РадиоМобайл 11.01.2009 в неотремонтированом виде. Подал в суд на компанию ладофон сервис, если это компания изщезла, переодресую свои притензии компании NOKIA, так как ладофон являлся ихнем официальным сервисом и выполнял гарантийный ремонт. Пусть NOKIA за них отвечает!!!! Ищите свои телефоны в РадиоМобайл по адресу ул. Авиамоторная дом 44 стр.2, их NOKIA обязала принять от ладофона. Всем удачи!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2009, 19:10   #43
Обманутая
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию чтооо делать????

Сегодня ездила разбираться в новый псевдо- нокиевский сервис. Там мне сказали, что Ладофон, после своего закрытия, передал им ЧАСТЬ, лишь часть телефонов, отданых в сервис-центр ладофон. В этом же сервисе, расположенном по адесу Авиамоторная 44, мне посоветовали обращаться по горячей линии nokia. Долго прождав на линии, я всё-таки дождалась оператора, но и та поспешила сообщить мне, что они уже давно не имеют дел с ладофоном и все претензии только к ним.. Они не при чём, кроме того, настойчиво посоветовали обращаться в прокуратуру.. на этом их помощь и завершилась....
Я считаю, что компания была обязана оповестить своих клиентов о своём закрытии, тем более, что все контактные телефоны указаны в квитанции и попросить забрать из сервиса свои телефоные апараты..
Я в бешенстве, хотя прекрасно понимаю, что сейчас мало чего могу поделать... В ментуре такому мелкому делу даже значения придавать не будут, что уж говорить о прокуратуре...


Ну вот и что теперь делать?!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2009, 19:27   #44
обманутая
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию помогииите!!!!!!!!

кстати, телефон сдавала в ремонт в июле nokia 7900, серийный номер 357682012049841. Причину поломки мне не сообщили и не отдали мне крышку от телефоа и батарею, как в пердидущие опыт обращения в эту компанию в июне этого же года.. Я в растеряности...
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика