Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:12   #1
bibario82
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Можно ли вернуть товар и забрать деньги

Можно ли вернуть товар и забрать деньги за цифровой фотоаппарат если не прошло 2 недель со дня покупки?
bibario82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:15   #2
AAD
Участник
 
Регистрация: 03.09.2008
Сообщений: 62
Репутация: 60
По умолчанию Можно ли вернуть товар и забрать деньги

А что с ним?
AAD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:18   #3
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Если товар ненадлежащего качества - можно, если просто не понравился - нельзя.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:37   #4
bibario82
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

С ним все в порядке, просто я купил его в Цифрах за 6600, а в магазине ОЗОН.ru он стоит 4470, обидно...(((
bibario82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:38   #5
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Абыдно, да? Теперь будете умнее - семь раз проверь, один раз купи.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:39   #6
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
С ним все в порядке,
Нельзя.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:40   #7
bibario82
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Но в течении 2 недель можно вернуть товар БЕЗ объяснения причин. Может мне не нравится какой звук при съемке
bibario82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:44   #8
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Исправный товар вообще нельзя вернуть. С недостатком - можно, в течение не только 2 недель, но и всего гарантийного срока. Некоторые товары - только после ремонта и повторной аналогичной поломки, например, подробности - в законе смотрите...

Цитата:
Может мне не нравится какой звук при съемке
Фотографируйте в наушниках...
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:47   #9
Tanechka
 
Аватар для Tanechka
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.04.2008
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 616
Репутация: 483
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bibario82 Посмотреть сообщение
Но в течении 2 недель можно вернуть товар БЕЗ объяснения причин. Может мне не нравится какой звук при съемке
Согласно переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 г. 1222)
(Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ N 55 от 19 января 1998 г.)


Технически сложные товары (ТСТ) бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки:

Станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.


>>>ТСТ согласно списка 55 надлежащего качества вернуть НЕЛЬЗЯ!, и то что сми расказывают про 14 дней это - сказки
__________________
Необдуманные покупки сулят - неприятные знакомства и гнилой базар, зато обдуманные - к радости их использования.
Извините за безграмотность, ногами не бейте, пожалуйста...
Tanechka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 14:52   #10
bibario82
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Я понял, всем спасибо за помощь!
bibario82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 17:51   #11
hunter81
Новичок
 
Регистрация: 20.08.2008
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Бывалы потребитель Танечка, вот Вам мой ответ http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=39907 - читаем внимательно!!!!!! ОЧЕНЬ внимательно))
hunter81 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 18:01   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,139
Репутация: 61954418
По умолчанию

Может сами скажете, зачем это читать? Ответ был совершенно правильный. А в указанной вами теме рассматривается товар с недостатками. Цена, не удовлетворяющая личную жабу, недостатком в понимании ЗоЗПП не является.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 18:10   #13
hunter81
Новичок
 
Регистрация: 20.08.2008
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Может сами скажете, зачем это читать? Ответ был совершенно правильный. А в указанной вами теме рассматривается товар с недостатками. Цена, не удовлетворяющая личную жабу, недостатком в понимании ЗоЗПП не является.
Полностью согласен, просто Танечка указала, что 14 - это сказка,вот я ей и написал, что это во все и не сказка, а очень даже самая настоящая РЕАЛЬНОСТЬ
А так конечное же нельзя, мне тоже может что-то не понравиться в купленной вещи....... и тогда продавец будет иметь постоянные убытки от таких кому, что-то не понравилось!
hunter81 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 20:42   #14
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,485
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bibario82 Посмотреть сообщение
Но в течении 2 недель можно вернуть товар БЕЗ объяснения причин.
Какой закон это предусматривает?
В ЗоЗПП такого нет, там есть только обмен неподошедшего товара, но есть ещё и Перечент товаров, не подлежащих такому обмену, в него входит фотоаппарат.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 16:21   #15
Dimitri
Новичок
 
Регистрация: 07.10.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

является ли несоответствие информации в фактуре с сертификатом соответствия, неенадлежащим качеством товара
Dimitri вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2008, 20:16   #16
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,485
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimitri Посмотреть сообщение
является ли несоответствие информации в фактуре с сертификатом соответствия, неенадлежащим качеством товара
См. определение недостатка в преамбуле ЗоЗПП.

А что за несоответствие?
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 12:49   #17
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Почитайте Гражданскии Кодекс РФ ГК РФ - Глава 30 - ст.454-566 см. ссылку прежде чем идти в магазин)
В розничной торговле допускается возврат качественного товара. Статья 502 ГК РФ и статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» позволяют гражданам в течение 14 дней с момента покупки обменять товар, не подошедший им по габаритам, фасону, цвету, или вернуть его при отсутствии у продавца необходимой замены.

Если у покупателя нет кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего покупку, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара у данного продавца покупатель может сослаться на свидетельские показания (ст. 493 ГК РФ; п. 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, далее — Постановление № 55).

Обязательным требованием при возврате товара надлежащего качества является сохранение товарного вида, пломб, фабричных ярлычков.

Прием от покупателя возвращенного товара оформляется накладной, которая составляется в двух экземплярах: один прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю и является основанием для получения денежной суммы за возвращенный товар (п. 10.3 Методических рекомендаций). Если покупатель предъявил кассовый чек, который содержит несколько наименований товаров, а возвращает один из них, торговая фирма может снять для себя копию чека и вернуть оригинал покупателю.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 13:01   #18
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Кто бы мог подумать... ))
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 13:01   #19
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,472
Репутация: 11011641
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Почитайте Гражданскии Кодекс РФ ГК РФ - Глава 30 - ст.454-566 см. ссылку прежде чем идти в магазин)
В розничной торговле допускается возврат качественного товара. Статья 502 ГК РФ и статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» позволяют гражданам в течение 14 дней с момента покупки обменять товар, не подошедший им по габаритам, фасону, цвету, или вернуть его при отсутствии у продавца необходимой замены.
.
Стесняюсь спросить: любой товар или же есть какие-нибудь исключения?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика