На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 23:58   #1
Незарегестрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию сдача телефона в магазимн

Доброго времени суток проблема собственно такая:

Купил телефон SonyEricsson K810i все сперва работало нормально, потом отказала камера, после 2-х ремонтов камера так и не заработала, я хочу вернуть за телефон деньги, и сдать его обратно в магазин.
на что продавец мне сказал , что с меня удержат 15% от стоимости телефона, правильно ли это?
и еще вопрос, на момент покупки телефон стоил 9800р а сейчас 8800р, какую сумму магазин обязан будет вернуть за телефон? Ту за которую я его покупал или ту , сколько он сейчас стоит?
PS:телефон на гарантии

заранее благодарен!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 00:07   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,266
Репутация: 33326201
По умолчанию

ответы на самые частые и простые вопросы найдете ТУТ http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php

главу 3 можете не читать. не ваш случай.

кратко
удержания незаконны
возврат денег при изменении цены - большую (если попросите, меньшую не имеют право)

читайте ЧАВО по сотовым, в верху раздела ТЕЛЕФОНЫ

письменное подтверждения готовности выплатить вам любую сумму, пусть даже с удержанием, является для вас Доказательством того что
1. требование было
2. требование признано правомерным
так что сразу им не рассказывайте про это, а потом через суд взыщете остальную сумму + пени
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 02.10.2008 в 00:10..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 00:08   #3
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Возвращают стоимость по чеку. В случае, если товар ненадлежащего качества при полной комплектации - уценка неуместна.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 00:11   #4
Незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо завтра поеду сдавать
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика