На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.06.2006, 10:56   #1
Михаил
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купил цифроваю камеру Genius Shot D211 3.1Mp. Спросил у продавца - это действительно 3-х мегапиксельная камера. Продавец ответил, что действительно. На корпусе фотоаппарата написано 3,1 Mp. Но в инструкции написано, что используется 2-х мегапиксельная матрица, а 3-х мегапиксельный снимок получается преобразованием. Качество снимка при преобразованиии естественно ухудшается. Обнаружил это только дома. Обратился в магазин с просьбой заменить фотоаппарат с доплатой на другой, но мне отказали. Правы ли они или нет, и что делать, если они не правы?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2006, 10:56   #2
Юрист ОЗПП Трусова Юлия
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемый Михаил!
Рекомендуем Вам провести независимую экспертизу за свой счет (адреса организаций проводящих независимую экспертизу Вы можете найти в городском справочнике или обратившись в службу информации 09) или обратиться к производителю (представителю производителя): выяснить является ли данная камера 3-х мегапиксельной. Если нет, то есть продавец предоставил Вам недостоверную информацию, Вы вправе изложить все свои требования в претензии и обратиться с ней к руководителю организации продавца. Претензия составляется в двух экземплярах. На Вашем экземпляре претензии обязательно наличие фамилии и подписи лица, принявшего претензию, а также даты подачи претензии.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика