На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 12:57   #1
pima
Новичок
 
Регистрация: 01.10.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question у шкафа на заказ двери не того цвета

Заказала шкафы под книги. Во время сборки дома была мама, которая написала в акте сдачи-приемки работ, что претензий к исполнителю не имеет. гарантия на них год.
Когда я пришла, то увидела, что нижние створки шкафа, которые должны были быть дсп в рамке на деле - стекло в рамке. Но вроде выглядит красиво, я не стала беспокоиться. Затем пригляделась и сомнения вызвал цвет всех дверей - они были красноватые (а двери и другие шкафы желто-коричневые у нас). Сначала сомневалась:освещение , в коридоре... Открутила одну дверку и полку и поехала туда, где заказывала.Сравнила с тем, что у них стоит. Приемщица признала, что полки нужного цвета (французский орех), а двери другого (миланский орех).
Я позвонила в отдел рекламаций и мужчина, сославшись на акт сказал, что ничего менять не будут. И вообще дсп у них одного производителя, рамка другого. Есть ли шанс заставить их поменять двери?
pima вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 15:16   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ВЕКО-Массив

Настаивайте на своем, они просто ошиблись. Причем ошиблось производство, а дилеры так же как и вы подписали акты приема. Т.Е. все расходы дилеры должны взять на себя, а им не хочется.
И это все затянется на очень долго.
С другой стороны вы можете оставить все как есть, т.к. вы сами писали что различие цвета видно только при очень тщательном осмотре.
А в следующий раз выбирайте «Мебельщиков» тщательней!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика