На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 12:34   #1
denis74
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Как действовать дальше?

1 Сентября написал претензию на замену телефона,сегодня зашел в магазин узнать результат, продавец говорит что по поводу моей претензии у него нет никаких распоряжений.Посоветуйте, что делать?
denis74 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 12:38   #2
Tanechka
 
Аватар для Tanechka
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.04.2008
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 616
Репутация: 483
По умолчанию

Притензия: в 2-х экземплярах,
с оговоренным сроком (время на рассмотрении притензии),
с подписью принявшего и печатью конторы (на обоих экземплярах)?
__________________
Необдуманные покупки сулят - неприятные знакомства и гнилой базар, зато обдуманные - к радости их использования.
Извините за безграмотность, ногами не бейте, пожалуйста...
Tanechka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 12:43   #3
denis74
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Один экземпляр претензии уменя,с оговоренным сроком(10дней),с подписью и печатью продавца.
denis74 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 12:59   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,565
Репутация: 83829790
По умолчанию

Составляйте иск в суд (не забудьте про неустойку), покажите продавцу, если так и не появится распоряжений, передавайте иск по назначению.
Только имейте в виду - вы же замены требовали? Значит не 10 дней, а месяц.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 13:50   #5
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
а месяц.

ТОлько не "месяц", а до месяца. Месяц - если будет установлено отсутствие товара на замену на момент предъявления требования
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика