На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 20:10   #1
Феникс
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Интернет-провайдер и компенсации

Есть интернет-провайдер с нестабильным качеством обслуживания, предостовляет доступ через локальную сеть (выделенка).
Очень часты обрывы связи: как в самой сети, так и из сети до интернет-ресурсов. Оплата за услугу производится ежемесячно (энного числа), без учета траффика.
За обрывы он предлагает компенсацию.
Вопрос: компенсировать они должны время, которое не было доступа (несколько часов, мизерная сумма, как процент от ежемесячного платежа) или компенсировать процент/всю сумму ежемесячного платежа?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 21:09   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ап ап ап ап
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 15:22   #3
pilot224
Новичок
 
Регистрация: 02.10.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Стрим интернет

У меня канал "Стрим" не могут наладить уже больше месяца. "КОМСТАР-директ" (заявка № 1408877) валит на МГТС, МГТС прислал техника в субботу без предварительного звонка, техник проверил линию до ввода в квартиру, кинул бумажку в почтовый ящик и на этом все заглохло. Две претензии "КОМСТАРУ", посланные по факсу так нигде не зарегистрированы. Если хотите иметь проблемы, подписывайтесь на "Стрим"!
pilot224 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.10.2008, 10:04   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

ситуация:
интернет-провайдер "Новотелеком".
тариф "Безлимитный". стоит 320 р. в месяц.

проблема:
нет связи 5 дней из месяца. (конечно копейки, но обидно. Заплатил а пользоваться не могу).

Помогите пжт. как и что можно потребовать от провайдера такого? Мучается целых два района в городе, на сайте компании все ворчат, а дальше ничего и никто не делает. Оч. надеюсь на дельный ответ или совет.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика