На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.09.2006, 11:11   #1
Гость_Алина_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up

Здравствуйте! На днях у меня произошел весьма неприятный инцедент с сетью магазинов "Адамас". Вся наша семья всегда делала покупки только в "Адамас", т.к. они обещают качество и позиционируют себя непосредственно Московским ювелирным заводом "Адамас". В воскресенье 10 сентября, мы с сестрой поехали в "Адамас" на новых черемушках, т.к. хотели сделать маме приятное и купить ей вещицу из ее любимого магазина. Мы долго выбирали, и остановили свой взгляд на крестике, девушка-консультант, подбодрила нас фразой типа "Я своей дочке такой же взяла, замечательный!", и мы решили взять его. Причем крестик не дешевый, 1500руб.
Как водится у продукции "Адамаса", ровно как и у другой ювелирной продукции в наличии были ярлычки с граммами, пробой и ценой. Увидев знакомый бренд "Адамас", мы, довольный удачной покупкой поехали домой. На следующий день, в день рождения мамы я преподнесла ей подарок. Она, естественно оч. обрадовалась. НО, вечером, придя домой, я нашла ее расстроеной. Дело было вот в чем. От нечего делать, мама решила раскрепить ярлыки "Адамаса" состеплереннные в двух местах, и что же там было!! там, внутри, между двуми корочками "Адамаса", был ярлык настоящего завода производителя, КАКОЙ-ТО КОСТРОМСКОЙ ЗАВОД!!!! со штрихкодом 25! Я могу представить в каком шоке была моя дорогая мама!( Она позвонила в магазин на новых черемушках и спросила, что все это значит. Женщину, видимо, главную за этот самый магазин, весьма взволновало открытие мамы! И она сразу начала говорить что-то типа: "Ну и что! Какая вам разница, кто изготовитель?! Золото оно и есть золото!" на этом разговор и закончился!
Что значит просто изготовитель?! Да если бы мы знали, что "Адамас" способен на такое, мы бы никогда не купили какое-то костромское барахло! Почему в "Адамасе" об этом ни говорят, ни пишут, прийдя в магазин, просто не возникает даже мысли, что такое может случиться!!! Для нас такой сюрприз был новостью!!!
Я знаю, что золото обычно не сдается, но это просто нечестно! Если бы я хоть немного подозревала бы, что мы покупаем, я бы сразу же отказалась! Со Стороны "Адамаса" это очень большое хамство по отношению к своим покупателем! Ни одного слова на сайте! Ни в магазине! Неужели так можно себя вести с потребителем?! Когда он даже не в курсе, что ему продают под известным брендом?! Впечатлений после такой попки море, предал "преданный" магазин, потрачены деньги непонятно на что, мамин праздник превратился в день расстройства!(
Скажите, пожалуйста, можно ли что-нибудь сделать в этой ситуации? Можем ли на основании всех событий, вернуть этот товар?!
Надеюсь, на Ваш совет.
Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2006, 11:49   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Поскольку в данном случае до Вашего сведения была доведена недостоверная информация об изготовителе - Вы вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и вернуть свои деньги.
Если необходима юридическая помощь - обращайтесь к нам.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика