На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 18:06   #1
SClaus
Новичок
 
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
Exclamation Акция "Сервисное обслуживание"

Купила коммуникатор HTC 3350 в дворце Евросеть, грантийный год окончился и аппарат поломался (в самый не подходящий момент), перестал видеть сим карту, отнесла его в ПРО СЕРВИС по акции "сервисное обслуживание бесплатно" (которая прилагалась к гарантийному сроку), и вот уже 3 месяца не вижу свою прелесть. На вопрос до коли это будет продолжаться, все менеджеры и операторы ПС отвечают дружно: "на складе нет деталей, и сроки не известны". ГРАЖДАНЕ!!! Но это же не честно... законодательсво не предусматривает никаких сроков к "сервисному обслуживанию". Так что же я теперь свой аппарат никогда исправным не увижу? Есть ли хоть какой то способ надавить на Про Сервис или Евросетку, дабы мой аппарат починили, вернули деньги или заменили на новый

Пы.Сы. Форум перечитала, но кроме способа через независимую экспертизу больше ничего не нашла=(
SClaus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 18:57   #2
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

А какой срок указан в договоре на ДСО и в накладной?
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 19:07   #3
SClaus
Новичок
 
Регистрация: 26.09.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Сроки в том то и дело что не указаны НИГДЕ на сервисное обслуживание, и в тех листе при сдаче на ремонт их тоже нет. Накладная в данном случае не предусмотрена. Договора как токого на СО нет, это дополнительный пункт "акция" в гарантийном талоне.
SClaus вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика