На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.09.2006, 14:05   #1
Анатолий
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

спецы подскажите.
сегодня был в мировом суде. завтра утром продолжение. суть дела: сотовый телефон Сименс куплен у частного предпринимателя, самопроизвольно отключается. отключения непереодические но как минимум раз в сутки выключается. был в гарантийном ремонте в Питере. не помогло. в нашем поселке нет общества по защите прав потребителей. поэтому делаю все сам. в администрации сказали максиум дадим консультации. на заседании суда ответчик сказал что пропайка элементов, восстановление работоспособности и замена ПО это все сервисные центры делают сами "на всякий случай" и это не говорит о неисправности. потребовал телефон отдать на пару дней дабы убедиться что он действительно выключается. человек он достаточно верткий и непорядочный. не я первый с ним сужусь. боюсь что он чтонибудь сделает а потом я крайним буду. договорились что телефон завтра опломбируют он вставит свою СИМку и положат в суде в сейф до понедельника.
после заседания он сказал мне что его магазины на следующей неделе будут преререгистрированы на брата. а у него останется только машина и платить ему нечем будет. и лучше мне, если докажу конечно что телефон дефектный, поменять его на любой с витрины в пределах его стоимости а насчет неустойки и морального вреда лучше и не вспоминать.

как мне лучше поступить? что делать если вдруг телефон "одумается" и за это время ниразу не выключится (один раз я его забыл на шкафу и не казался два дня он нормально работал, а стоило взять его в руки и понажимать кнопки, как он во время переходов по менюшкам выключился).

очень надеюсь на помощь.
toliks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2006, 15:59   #2
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Довольно интересная "самодеятельность" судьи, который (ая) берет
на себя обязанности эксперта-электронщика... Думаю, что рано или
поздно - судья все же придет к выводу о том, что лучше экспертизу
поручить профессионалу, т.е. эксперту в этой отрасли. Иначе вы
будете долго собираться у судьи, чтобы послушать-посмотреть Ваш
телефон. Если периодически возникающая неисправность действительно
имеет место, да к тому же аппарат неоднократно ремонтировался, с
пайкой контактов и т.п. - даже не очень квалифицированный эксперт
отразит все это в акте, после чего у судьи просто не останется иных
вариантов, как взыскать цену товара, неустойку и прочая с продавца.
Другое дело - угрозы перерегистрировать магазин на кого-то из
родственников. Для того, чтобы этому ИП не удалось избежать ответа,
советуем взять в регистрационном органе (налоговая по месту регистрации)
выписку из ЕГРИП (Единый госреестр ИП). В заявлении о предоставлении
выписки указать просьбу о предоставлении сведений о домашнем адресе
этого ИП. И эту выписку вручить приставу-исполнителю после возбуждения
исполнительного производства. В этом случае у него могут арестовать не
только авто, но и квартиру. Только выписку нужно взять СРОЧНО, до
вынесения судом решения по делу. И пусть тогда перерегистрирует магазин
хоть на прадедушку... Успехов!
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2006, 19:22   #3
Анатолий
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

я похоже малость сумбурно выразился.
судья предложил все решить миром иначе телефон изымается и отправляется на экспертизу. ее стоимость 5т.р. (средняя зарплата у нас ~4200). ответчик заявил что он не против решить миром но ему надо самому убедиться что это телефон неисправен а не СИМка. что он в первый раз при отправке в ремонт телефон не проверял а пропайка это именно обязательное действие, которое например удалит мусор и повреждения при вскрытии. абсурд т.к. загрязнение должно быть удалено до пайки. то же самое с перепрошивкой: чем тестировать несколько дней сервисному центру проще потратить 20 минут на перепрошивку. т.е. это все просто профилактические работы "на всякий случай" а не ремонт и ответчик сомневается что телефон неисправен, тем более он успел подешеветь за это время на 950р.
я предложил принести видеозапись отключения. судья была в недоумении почему я его не хочу отдать ответчику телефон на несколько дней даже под расписку. вот и был найден такой компромисс.
к заявлению прилагалась копия ремонтного листа, в котором сервисный центр указал проделаную работу, однако в фирменном гарантийном талоне отметка о ремонте отсутствует.
что будет если он вдруг за время теста не отключится? я так понимаю мой иск будет признан безосновательным со всеми вытекающими.

адрес ответчика имеется, взят в налоговой при досудебной подаче притензии (у меня соседка там секретарем работает). или выписка всетаки обязательно нужна?

конечно к заседанию вы не успеете ответить, но до понедельника, пока он будет тестироваться можно будет предпринять некоторые действия.
toliks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2006, 15:49   #4
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Естественно, ответчик будет защищать свои интересы
всеми доступными ему способами, в том числе - и путем
введения в заблуждение судьи относительно технических
подробностей, которые ей навярняка не известны. Для
этого и нужна экспертиза. Экспертное учреждение могут
предлагать стороны, как и вопросы, которые будут поставлены
перед экспертом. Если телефон был на гарантии в период
взникновения проблем с ним, то оплачивать стоимость проведения
экспертизы должен продавец. Если он это не сделал во внесудебном
порядке - то должен сейчас оплатить судебную экспертизу.
Во избежание "испарения" ответчика можно также заявить
судье ходатайство о принятии мер по обеспечению иска (гл.13 ГПК РФ).
Успехов!
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2006, 18:09   #5
Анатолий
Junior Member
 
Регистрация: 13.09.2006
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

я вчера перед обедом кое как принудил секретаря взять заявление об обеспечении иска ссылаясь на ст.139,. 140 п.2. минут 10 ругались. я точно всех настроил против себя. а можно сказать какая была необходимость изымать сиюминутно у меня телефон. если он все равно будет отправлен на экспертизу через 12 дней (2 дня вынесение определения и 10 дней на обжалование)? или так и должно быть?
toliks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2006, 20:26   #6
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Возможно, из предположения о возможности преднамеренного повреждения...
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика