На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Работа сайта и форума
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 20:15   #1
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию Что бы Вы хотели видеть на сайте?

Уважаемые Участники форума, прошу в этой ветке высказывать пожелания по развитию сайта и форума OZPP.RU

Какой информации не хватает, какие сервисы стоит ввести, чем еще наполнить сайт исходя из тематики защиты прав потребителей?
Ждем предложений, замечаний, критики.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 20:31   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,934
Репутация: 3621896
По умолчанию

Пригласить на сайт думцев из комитета, который эти законы принимает... И юристов, которые консультируют этих думцев....
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 20:40   #3
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Пригласить на сайт думцев из комитета, который эти законы принимает... И юристов, которые консультируют этих думцев....
Давайте что-нибудь предлагайте реальное и целесобразное.

Думаю, реально будет сделать раздел "задать вопрос", где будут собираться вопросы для тех или иных структур, государственных органов, чиновников и пересылаться им от имени ОЗПП. Но для этого надо сначала проработать взаимодействие с их общественными приемными и получить согласие на получение ответов потребителей.

Спасибо. Ждем еще идей.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 20:44   #4
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Не хватает раздела с комментариями к статьям закона, приходится ползать по инету и их собирать (выискивать).
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 20:47   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,934
Репутация: 3621896
По умолчанию

Скоро выйдет новая книга ВладимираD - как раз комментарии к ЗоЗПП
можно его пригласить на пару недель как гостя сайта - создать тему и пусть отвечает на вопросы.
Еще как вариант - пригласить представителей ведущих АСЦ (несколько у нас уже есть, остальных пригласить официально) и изготовителей.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 20:48   #6
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Plastik Посмотреть сообщение
Не хватает раздела с комментариями к статьям закона, приходится ползать по инету и их собирать (выискивать).
Такой Комментарий есть http://www.ozpp.ru/consumer/useful/article1.html только уже немного устарел. Он был разработан нашими авторами и издан ОЗПП в 2007 году. Сейчас ведем работу над новым текстом. Планируем до конца года издать и вывесим на сайте.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 20:50   #7
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Я там в ЛС скинул ссылочку, может что-то будет интересно
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 20:51   #8
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Скоро выйдет новая книга ВладимираD - как раз комментарии к ЗоЗПП
можно его пригласить на пару недель как гостя сайта - создать тему и пусть отвечает на вопросы.
Еще как вариант - пригласить представителей ведущих АСЦ (несколько у нас уже есть, остальных пригласить официально) и изготовителей.
Это интересные мысли. Представители АСЦ - два шага вперед
Кто имеет контакты непосредственно с первыми лицами ведущих АСЦ, просим поделиться этой информацией с нами, чтобы можно было реализовать идею.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 21:02   #9
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,794
Репутация: 51462698
По умолчанию

Нужно переработать вот этот список http://www.ozpp.ru/consumer/useful/article5.html , поскольку он пугает потребителей. Не запрещены официально большинство из поименованных в списке добавок.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 21:08   #10
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Нужно переработать вот этот список http://www.ozpp.ru/consumer/useful/article5.html , поскольку он пугает потребителей. Не запрещены официально большинство из поименованных в списке добавок.
Ага, спасибо. Если правильными источниками поделитесь, будем признательны.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 21:15   #11
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,794
Репутация: 51462698
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от admin Посмотреть сообщение
Ага, спасибо. Если правильными источниками поделитесь, будем признательны.
Попробуем структуру саму списка переделать? То есть- сам код, наименование, возможные последствия.
Потому что, например, нитрит натрия в колбасных изделиях использовался еще и в советских ГОСТах. Поскольку иначе колбаса была бы по цвету- как вареное мясо. То есть- серая.
Например: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E1%E0%E2%EA%E0
или: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E1%E0%E2%EA%E0
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов

Последний раз редактировалось Alexey2007; 26.09.2008 в 21:18..
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 21:27   #12
Freedom
Активный участник
 
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 574
Репутация: -46768
По умолчанию

Предлагаю девиз сайта:"Только активность самих потребителей может обеспечить соблюдение закона в сфере потребления".
Freedom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 21:29   #13
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Freedom Посмотреть сообщение
Предлагаю девиз сайта:"Только активность самих потребителей может обеспечить соблюдение закона в сфере потребления".
Однобокое какое-то мнение. А главное - сводящее на нет заслуги, к примеру таких организаций, как ОЗПП .
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 21:33   #14
Plastik
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2008
Сообщений: 2,027
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Freedom Посмотреть сообщение
Предлагаю девиз сайта:"Только активность самих потребителей может обеспечить соблюдение закона в сфере потребления".
Тоесть потребитель должен активно потреблять потребляемые им товары потребления для обеспечения соблюдения закона в сфере потребления ?!
Plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 21:51   #15
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Freedom Посмотреть сообщение
Предлагаю девиз сайта:"Только активность самих потребителей может обеспечить соблюдение закона в сфере потребления".
Много слов для девиза, но подумать стоит. Спасибо.
По случаю наступающего уик-энда Вам объявляется амнистия репутации и возвращен начальный уровень 60 баллов. Тем более, как я понял, основная минусовка вашей репутации шла в "Курилке".

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Попробуем структуру саму списка переделать? То есть- сам код, наименование, возможные последствия.
Потому что, например, нитрит натрия в колбасных изделиях использовался еще и в советских ГОСТах. Поскольку иначе колбаса была бы по цвету- как вареное мясо. То есть- серая.
Например: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E1%E0%E2%EA%E0
или: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...E1%E0%E2%EA%E0
Алексей, спасибо. Будем править.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 10:27   #16
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,934
Репутация: 3621896
По умолчанию

http://www.ozpp.ru/consumer/apply/
Раздел "куда жаловаться" на основной странице сайта - добавить города кроме Москвы по рекомендациям "проверенных кадров" форума и других ресурсов.
В этом же разделе сделать ссылку на форум, форму первоначального "входа" сделаю в курилке через какое-то время.
Если есть аналогичные форумы других городов (я понимаю, что московские фирмы пиарить ОЗПП не будет) - сделать ссылки.

Сделать карту сайта.

Последний раз редактировалось McWild; 27.09.2008 в 10:29..
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 11:03   #17
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,523
Репутация: 11887016
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от admin Посмотреть сообщение
Такой Комментарий есть http://www.ozpp.ru/consumer/useful/article1.html только уже немного устарел. Он был разработан нашими авторами и издан ОЗПП в 2007 году. Сейчас ведем работу над новым текстом. Планируем до конца года издать и вывесим на сайте.
Или у меня лыжи прибиты, или комметариев нет вообще.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 11:48   #18
Freedom
Активный участник
 
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 574
Репутация: -46768
По умолчанию

Хочу немного пояснить смысл предложенного девиза в сообщении 12. Мое первое сообщение было по поводу плохо поставленной пломбы - зуб болел. И я получила свои деньги назад. Если вы будете лечить свои зубы в этой клинике, я думаю - они будут стараться делать это хорошо. И в этом есть и моя заслуга.В свою очередь, все, кто защищает свои права, на самом деле защищают и мои права тоже. В итоге улучшается качество нашей жизни.
Freedom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 11:52   #19
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,934
Репутация: 3621896
По умолчанию

В разделе полезная информация
http://ozpp.ru/consumer/useful/
есть пункт
ПОСТАТЕЙНЫЙ КОММЕНТАРИЙ К ЗАКОНУ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» (http://ozpp.ru/consumer/useful/article1.html), и даже открывается список статей, но при переходе по любой из них выкидывает снова в "полезную информацию". Проверил несколько, не все
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 12:27   #20
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

И все-таки в очередной раз упомяну, что необходимы Правила форума.
И ссылку на закон вывести навех страницы форума, аналогично ссылки на главную страницу. Продолжает удивлять - когда потребители начинают "изыскивать" текст закона где-то на сторонних сайтах и ругаются, что действующий текст закона не так просто найти.
А еще поправьте название вот этой претензии http://ozpp.ru/pravo/pravo4/pret-mob.html. Это "возврат телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине".
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 12:28   #21
Freedom
Активный участник
 
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 574
Репутация: -46768
По умолчанию

Предлагаю еще один вариант девиза: "Защита прав отдельных потребителей улучшает качество жизни общества в целом".
Freedom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 13:45   #22
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Или у меня лыжи прибиты, или комметариев нет вообще.
Ага, глюк, будем править. Спасибо.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 15:47   #23
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,523
Репутация: 11887016
По умолчанию

В "Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам" изменения не забудьте.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 15:59   #24
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,523
Репутация: 11887016
По умолчанию

Может, что-то стОит скопировать отсюда:
http://www.newsnip.ru/8707.htm
или использовать просто как ссылку.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 10:54   #25
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,934
Репутация: 3621896
По умолчанию

ссылка не грузиццо.
Цитата:
Запрашиваемый ресурс временно недоступен
Возможные причины, по которым возникла эта ошибка:
Виртуальный web-сервер остановлен.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 11:23   #26
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Может, что-то стОит скопировать отсюда:
_http://www.newsnip.ru/8707.htm
или использовать просто как ссылку.
Не работает сцылко. Может не стоит ее использовать ?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 11:27   #27
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,523
Репутация: 11887016
По умолчанию

Мля!!!! Ну я же туда ходил!!!!!!
*бьюсь головой об стену* Куды дели ссылку, ироды?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 11:30   #28
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

http://www.ozpp.ru/zknd/trud/

в трудовом кодексе две статьи №117

статья 117 - Истязание в трудовом кодексе явно лишняя. Или.....
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 11:37   #29
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
http://www.ozpp.ru/zknd/trud/

в трудовом кодексе две статьи №117

статья 117 - Истязание в трудовом кодексе явно лишняя. Или.....
Слушай! Я только вчера над этих хихикала .
Там еще и 124-х две. Неоказание помощи больному. Ну такой легкий микс из трудового и уголовного .
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 22:33   #30
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Слушай! Я только вчера над этих хихикала .
Похихикай еще. Там же. в разделе Перерывы в работе, статья 110 - Доведение до самоубийства.
(фигассе, отвлекся от работы)
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 22:39   #31
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Похихикай еще. Там же. в разделе Перерывы в работе, статья 110 - Доведение до самоубийства.
(фигассе, отвлекся от работы)
А-а-а-а!!! Супер!!!
Там еще 104-ых две. В главе про Режим работы - статья про возмещение ущерба и конфискацию имущества.
Но сравниться с Истязаниями в главе Отпуска и с Доведением до самоубийства в главе Перерывы в работе не может ничто !
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 23:26   #32
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А-а-а-а!!! Супер!!!
Там еще 104-ых две. В главе про Режим работы - статья про возмещение ущерба и конфискацию имущества.
Но сравниться с Истязаниями в главе Отпуска и с Доведением до самоубийства в главе Перерывы в работе не может ничто !
Спасибо, за замечания. Часть уже исправили, остальное исправим в ближайшее время. И повод повеселиться - это тоже важно
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 10:40   #33
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

На главной странице форума, http://www.forum.ozpp.ru/index.php
список популярных тем, смысл затеи не очень понятен, но может хотябы в алфавитном прядке, для упрощения поиска, так сказать.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 10:47   #34
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
На главной странице форума, http://www.forum.ozpp.ru/index.php
список популярных тем, смысл затеи не очень понятен, но может хотябы в алфавитном прядке, для упрощения поиска, так сказать.
И выбор нескольких тем в популярные логически не прослеживается. Тема Сбарро. Открыта более двух лет назад. Содержит 6 сообщений. Тема про магазин Старик Хоттабыч. Открыта почти год назад. Содержит 2 сообщения. Если у нас такие популярные темы, то как же выглядят непопулярные ?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.

Последний раз редактировалось Анфиса; 30.09.2008 в 10:54..
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 11:55   #35
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
И выбор нескольких тем в популярные логически не прослеживается. Тема Сбарро. Открыта более двух лет назад. Содержит 6 сообщений. Тема про магазин Старик Хоттабыч. Открыта почти год назад. Содержит 2 сообщения. Если у нас такие популярные темы, то как же выглядят непопулярные ?

Анфиса, это популярные темы по мнению поисковых систем. Сделано для облегчения поиска и упрощения навигации. Пользователи заходят на форум по этим запросам и попадают на страницу с данной темой. А почему, к примеру, Яндекс считает тему про "Старик Хоттабыч" популярной (релевантной запросу), знает только сам Яндекс. Но список придется откорректировать вручную.

Если есть предложения добавить опредленные темы, которые не имеют статуса "важная" в своем разделе, но достаточно популярны на форуме, скидывайте урлы тем, добавим.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 15:19   #36
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

В разделе Библиотека НПА (кстати - очень хороший получился раздел, респект!), правила продажи товаров по образцам есть, а вот этого документика нет. Его бы туда также...

Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 27 сентября 2007 г. N 612


ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 15:22   #37
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,523
Репутация: 11887016
По умолчанию

http://ozpp.ru/schemes/47/index.html
В самом низу поменять местами №№ статей.
А в общем - БРАВО, Админ!! Новые ссылочки - прелесть!

И вот здесь
http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
написАть образец самой простой претензии о возврате денег (есть о ремонте телефона без разрешения, это несколько не то).
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай

Последний раз редактировалось евгений валентинович; 30.09.2008 в 15:36.. Причина: дополнение
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 15:49   #38
тропинка
 
Аватар для тропинка
Активный участник
 
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 16,141
Репутация: 45278957
По умолчанию

Спасибо, админ! Стало гораздо удобнее и понятнее "чайникам" вроде меня
тропинка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 15:52   #39
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Админ! В образцах претензий так и не поправили название моей претензии. Сейчас название не соответствует содержимому ))).
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 16:28   #40
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,464
Репутация: 2198932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Админ! В образцах претензий так и не поправили название моей претензии. Сейчас название не соответствует содержимому ))).
Анфиса, все поправим в порядке очередности. Это сделаем завтра. Спасибо, за замечания.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 12:14   #41
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,330
Репутация: 8634740
По умолчанию

В образцах претензии, самая первая ссылка называется "Образец претензии с требованием к интернет-магазину о возмещении испорченного сотового телефона", а по ней переходишь - "Возврат телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине". И еще бы надо в ней поправить это предложение -

Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин«процесс охлаждения к покупке».
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 12:32   #42
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Garik1478 Посмотреть сообщение
В образцах претензии, самая первая ссылка называется "Образец претензии с требованием к интернет-магазину о возмещении испорченного сотового телефона", а по ней переходишь - "Возврат телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине". И еще бы надо в ней поправить это предложение -

Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин«процесс охлаждения к покупке».
Гарик - это моя претензия. Именно про нее я и писала, что надо исправить название. А чем Вам не нравится формулировка? Эта претензия сработала уже несколько раз. Причем даже у такого нелояльного продавца, как Васко.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 10:07   #43
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,330
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А чем Вам не нравится формулировка? Эта претензия сработала уже несколько раз.
Анфис, я не спорю, претензия отличная, грамотно написана, и имел честь уже вчера ей воспользоваться, за что спасибо .
Я переправил в предложении "процесс охлаждения к покупке"
Просто написал - статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на отказ от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение семи дней.

Как то процесс охлаждение не прокатил, у клиента изменились обстоятельства и срочно понадобились деньги.

А в остальном - суперск! Буду ждать, как сработает
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 10:32   #44
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

ИМХО, в образцах не хватает претензии с требование присутствия потребителя при проверке качества. Можно добавить из этой темы:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=38452
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2008, 12:52   #45
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,523
Репутация: 11887016
По умолчанию

http://ozpp.ru/pravo/pravo2/schem2.html
Неправильно указан № статьи.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2008, 15:02   #46
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,523
Репутация: 11887016
По умолчанию

Админ, пожалуйста, добавьте в "Образцах претензий" обычную, самую простую, о расторжении ДКП и возврате денег за товар ненадлежащего качества.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2008, 16:32   #47
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Админ, пожалуйста, добавьте в "Образцах претензий" обычную, самую простую, о расторжении ДКП и возврате денег за товар ненадлежащего качества.
Жень! Напиши . И ее добавят. Я же написала претензию по дистанционке. Вот еще руки никак не дойдут написать претензию по непредоставлении инфрормации. Такой тоже нет.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2008, 16:42   #48
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,850
Репутация: 26782866
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Вот еще руки никак не дойдут написать претензию по непредоставлении инфрормации. Такой тоже нет.
Есть, вот эта http://ozpp.ru/patterns/norubs/9232/index.html
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2008, 16:52   #49
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,900
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Немножечко не то. Здесь заказ по каталогу.
А хочется чистую претензию по 10 и 12. Ну ситуация а-ля пылесос и Тропинка . Ну не совсем такую, но про обычную продажу.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2008, 17:09   #50
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,523
Репутация: 11887016
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
....Ну не совсем такую, но про обычную продажу.

Недавно было "Дорогое дерево засохло" или как там.
Что-то типа этого?

Нашёл.
http://www.forum.ozpp.ru/showthread.php?t=43955
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика