На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.09.2008, 17:52   #1
Натали6633
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Обогреватель

Купили обогреватель, через 2 дня заметили, что из него вытекает масло. Что можно сделать в таком случае, в магазине принимать обратно, вернуть деньги или поменять на другой отказываются.
 
Untitled Document
Старый 24.09.2008, 17:57   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=30386
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=24825
все разжевано.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 24.09.2008, 18:05   #3
Натали6633
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

т.е. он технически сложный товар ненадлежащего качества и я могу его обменять? Пожалуйста, подскажите!
 
Untitled Document
Старый 24.09.2008, 20:21   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,132
Репутация: 76933609
По умолчанию

Это НЕ технически сложный товар ненадлежащего качества.
Смотрите перечень № 575 к статье 18.

Обменять, вернуть деньги, сдать в ремонт - выбирайте любое из этих требований (одно!) и письменно его вручайте продавцу сразу же, до всяких экспертиз и проверок, которые он захочет провести.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 25.09.2008, 09:37   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

В теме расписано, в каких случаях она работает:
Цитата:
Рекомендованные действия при отказе:
А. технически сложного товара (ТСТ) в первые 15 дней
Б. товара не из перечня 575 в течении всего срока гарантии
В. ТСТ с существенным недостатком(*1):
McWild вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика