На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.09.2008, 16:29   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Бесят эти продавцы

Купил смартфон, оказался сломанным, принёс в магаз, забрали на 21 день на диагностику, сегодня пошёл забирать, его всё ещё нету, написал заявление о возврате денег, сказали ещё 10 дней ждать, а может и дольше.
Сегодня жёско нахамили, чут ли вообще не прогнали, отказывались отвечать на вопросы!
Как найти на них управу и позакону ли они действуют относительно дат?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2008, 16:37   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Смотря что написано в соглашении о диагностике. А там скорее всего, нечто вроде "диагностика с последующим ремонтом". Если это так, то ремонтировать по закону могут 45 дней. Надо было заявление на возврат сразу писать.
Сроки удовлетворения пртензии на возврат денежных средств - 10 дней. Так что тут всё правильно.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2008, 16:39   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

срок ремонта по закону 45 дней. Если Вы не написали требование - то Вы отдали именно на ремонт. Ждите.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика