На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.09.2008, 18:08   #1
Potrebitel'
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Доплата за обмен некачественного товара

Купил ноутбук в кредит, через неделю ноут в прямом (а может переносном) смысле "сдох". Отнёс в сервисный центр магазина, через 2 (!) недели сообщили что ноут ремонту не подлежит, оформили справку на обмен. В магазине оказалось, что ноут этой модели успел не слабо подорожать, разницу предложили оплатить. Пришлось оплачивать, так как по заверению продавцов, в условиях кредита возврат денег предусмотрен не был, только обмен.

1. В праве ли они вообще требовать доплачивать при обмене брака на аналогичную модель?
2. Законно ли вносить в договор о кредите пункт о "только обмене" в случае этого брака.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2008, 19:02   #2
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

На второй вопрос однозначно - не имели они права такой пункт вносить.

На первый вопрос - если абсолютно на ту же модель меняли, то не имели они права требовать денег. Я даже и не представляю как они это по кассе проводили.

У вас эта доплата как-то зафиксирована? По идее надо им писать письменную претензию на возврат доплаченных денег.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика