На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.09.2008, 14:37   #1
BookWorm
Новичок
 
Регистрация: 21.09.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Артпостер (www.artposter.ru)

Идеальный кандидат на включение в черный список - ОАО "Артлайн", оно же Интернет-магазин _http://www.artposter.ru (www.artposter.ru). В апреле этого года заказал там постер любимого мною голландского графика м. Эшера с доставкой в Тулу (200км от Москвы) транспортной компанией. Счет тут же оплатил в банке. И началось... Месяц, два - заказа нет. Начинаю писать им - ноль реакции (на email вообще ни разу ответа не пришло). Звоню. Дозвониться крайне сложно. Выясняется, что они хотели отправить ТК "Грузовозофф", а она в Тулу не возит (это действительно так, за что, кстати, отдельное "спасибо" сией замечательной ТК. Какая же это доставка по России, если не могут привезти в ближайший к Москве областной центр?). Рассказываю им про СПСР, у которой в Туле офис. Выясняется, что про СПСР в Артпостере ни разу не слышали. Проходит еще месяц. Снова звоню. Теперь выяснилось, что стоимость доставки СПСР выше, чем "Грузовозофф". Как рассчитывали стоимость доставки ТК "Грузовозофф" в город, куда эта ТК не доставляет - великая загадка. Предлагают передать с автобусом в Тулу. Тоже вариант, автобусы на Тулу из разных мест Москвы идут сотнями. И снова затишье на месяц. Я уже подумываю о прокуратуре. Наконец, 18 сентября (!, заказ был оплачен 16 апреля) доставили, и то лишь потому, что у них был большо заказ в Туле и сюда приезжал их сотрудник.
В итоге имеем: наплевательское отношение к клиенту, патологическая жадность, хамство, невозможность связаться по email и пр. Не связывайтесь с _http://www.artposter.ru (www.artposter.ru)!
BookWorm вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика