На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.09.2008, 20:54   #1
Б.О.А.
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
Unhappy Как вернуть деньги?

Добрый вечер! Ситуация следующая: 12.09.08 у нас состоялась встреча одноклассников, но могла и не состояться из-за нечистоплотности турфирмы "Национальное Бюро Путешевствий". Изначально мы связались с этой фирмой за приобретением путевок в санаторий им. "Артема (Сергеева)". Барышня мило приняла у нас заявочку и сказала, что свяжется с нами, после подтверждения наличия мест в данном санатории. В этот же день она перезвонила и сообщила радостную новость, что места есть, но для того чтобы зарезервировать места, нужна полная предоплата. 05.09.08 мы приехали в турфирму, заключили договор, оставили список отдыхающих, оплатили 26 289 рублей (за 18 человек по 1460 руб) и стали ждать заветной даты. До дня заезда мы звонили несколько раз и накануне уточняли время заезда, все та же барышня мило нас уверила, что у нас все хорошо и можем после 12-00 размещаться в санатории. Многие наши одноклассники живу в регионах России и в ближнем зарубежье приехали в намеченный день рано утром. И тут, как гром среди ясного неба, звонит в 11-00 директор фирмы и невнятным голосом начинает нам объяснять, что деньги он санаторию не проплатил, что он виноват и стал уговаривать перенести нашу встречу на неделю позже. Мы ему с комом в горле, объясняем, что уже все собрались и стоят с чемоданами на вокзале, на что он нам предложил, единственно возможный на тот момент выход из ситуации, оплатить еще раз. На словах он нас уверял, что 15.09.08 вернет нам деньги с компенсацией.
15.09. мы позвонили ему и тут началось, он стал нам рассказывать, что он берет кредит и , что деньги уже точно будут 18.09.08. 18 числа он уже сказал, что он решает наш вопрос и сам нам позвонит, но звонка от него не дождались. Сегодня уже другой у него ответ, надо подождать 2-3 недели пока он получит кредит. Вот. Не знаем как нам действовать дальше, понимаем, что мы попали в сети мошенничества. Дайте, пожалуйста, совет как разрешить нашу проблему. Спасибо.
Оксана Б.
Б.О.А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2008, 21:46   #2
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,171
Репутация: 24268912
По умолчанию

Оксана! Вопрос 1: Кто с кем заключал договор и предмет договора (физлицо с вашей стороны)?
Вопрос 2: Имеются ли у вас две квитанции о приеме денег?
Вопрос 3: Была ли оформлена претензия?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2008, 22:02   #3
Б.О.А.
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Оксана! Вопрос 1: Кто с кем заключал договор и предмет договора (физлицо с вашей стороны)?
Вопрос 2: Имеются ли у вас две квитанции о приеме денег?
Вопрос 3: Была ли оформлена претензия?
Спасибо за ответ!

1. Договор заключал одноклассник, как физлицо с фирмой.
2. На руках у него: квитанция к приходно-кассовому ордеру, договор и приложение к договору, санаторно-курортная путевка.
3. Претензию не оформляли.
Б.О.А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2008, 22:07   #4
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,171
Репутация: 24268912
По умолчанию

Тогда еще один вопрос: Деньги проплатили дважды?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2008, 23:21   #5
Б.О.А.
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Второй раз платили на месте, в санатории.
Б.О.А. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика